• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Банк
Евросеть
Не могу дозвониться на горячую линию чтобы заблокировать карту Кукуруза

Евросеть - Не могу дозвониться на горячую линию чтобы заблокировать карту Кукуруза

3

Потеряла карту три месяца назад. Прихожу в евросеть, говорят, что заблокировать можно только позвонив на горячую линию. Вот три месяца как дура слушаю музыку в трубке! Писала им на сайте! Приходит на эмэйл письмо о том что со мной свяжутся в течение суток. И тишина.

Россия
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

0 Ответить
20.08.2012 динар

одинаковая проблема, фигня полная ...

0 Ответить
03.09.2014 Наталья

Я так же звонила с жалобой на горячую линию евросети, на что вежливо дали понять что это мои проблемы. Более подробная проблема и копия письма в ГЛ евросеть.В январе месяце приобрела в "Евросети" нашего города телефон LG-G2, за эти пол года 2 раза телефон сдавала в ремонт (вина ремонта не моя) неделю назад забрала телефон со второго ремонта, но при разговоре со мной, на том конце провода меня периодически не слышат ( говорят что такое чувство, что я под водой или в каком-то подвале) лежа разговаривать вообще не возможно ( ложат трубку потому, что им меня не слышно, хотя я им кричу в телефон). Почему мне не обменяют телефон, ведь изначально понятно, что с аппаратом есть проблемы с завода. Тем более что аппарат довольно таки не дешевый ( я не прошу вернуть мне его порвоначальную стоимость, я всего лишь требую поменять мне его на новый тел такой же марки, но без дефектов). После сегодняшнего обращения мне посоветовали сдать его снова в ремонт или произвести экспертизу ( но посудите сами, зачем мне телефон который три раза за пол года делают) в экспертизу я тоже не верю, т.к первый раз когда сдавала на ремонт просила разобраться почему батарея на телефоне держит вместо обещанных 32 ч разговора, всего лишь 12, нашли кучу причин и отмазок хотя не одна из них не существенна. После данного случая, просто напрочь пропадает все желание в дальнейшем обращаться в вашу сеть. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры по их устранению. Сегодня забрала с экспертизы свой тел, в расторжении договора отказано, так же как и в замене телефона.

0 Ответить
19.01.2018 Paskud

Да, я столкнулся с подобной проблемой после 17-го звонка и нескольких асов ожидания(некоторые дни я вообще оказался как то заблокирован для связи с горячей линией евросеть в чем меня и уведомлял автоответчик) понял что кроме молчания в ответ после снятия трубки оператором не чего не происходит, обслуживание на высоте, отдельный котел им за такую "горячую" линию.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий