Homecredit - Не дают жизни

3

Так вот! Некто в Златоусте взял кредит в ХоумКредит, то ли по ошибке, то ли намеренно указал мой номер телефона. Теперь у же на протяжении полугода я получаю СМС напоминания о наступлении срока оплаты платежа и последнее время уведомления о просрочке и начисления штрафов. Уже 8 раз общался по телефону с менеджерами этой организации, убедительно просил чтобы разобрались.

Я клиент другого банка и плачу ипотеку, потому мне каждая подобная СМС как удар поддых. А менеджеры ХоумКредита все обещают разобраться, но СМС все приходят и звонки продолжаются.

Комментарии

У такая же ситуация

Собирайте все их писульки, звонки записывайте и т.д. И в суд. Вы же договор с ними не заключали, верно? Значит, они сейчас выступают как вымогатели. У них нет оснований с вас что-то требовать. Обещать "разобраться" они могут сколько угодно, никто ни в чем е разбираться не будет, не та организация. Банк сам по себе фиговый, поэтому не ждите от них помощи.

"Собирайте писульки, звонки и т.д."- подавайте в суд и только нервы себе потратите. Если бы на самом деле обращались в банк - там бы вам порекомендовали обратиться в ближайшее отделение и написать заявление в свободной форме. А в суд вам надо подавать на того, кто оставил ваш номер.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !