Авиакомпания / Аэропорт Жалобы

Ничего не изменится в работе компании Аэрофлот.Это огромная махина людей-винтиков, с которой невозможно справится.Чем больше гигант, тем сложнее с ним бороться.Пытаюсь вернуть денежные средства по неиспользованному билету.Компания нагло игнорирует зконодательсвтво РФ и все"тянет" с возвратом денег.Но я упрямая и буду идти до конца эпопеи, не взираю на длительность процесса.Даже интерсно, чем закончится

Вчера 24 сентября при вылете из аэропорта Тиват, 8 человек, купивших былет в авиакомпании Аэрофлот остались без мест в самолете. Я покупала билеты за полгода именно на Аэрофлот, и первый раз в своей жизни столкнулась с таким положением дел. Нам сказали извините, ждите, мы вас посадим на другие самолеты, других компаний. Я была просто в шоке. Нас конечно посадиди, но прилетели мы не Аэрофлотом. и не тот аэропорт, прилетели в Домодедово, а машина была в Шереметьево. Что бы ее забрать нам пришлось...

1 сентября я должна была лететь компанией ” Аэрофлот 'с Казани до Москвы.Возле самолёта стало понятно что мы летим на ЯКе компанией Татарстан, пассажиры начали возмущаться, на что мы услышали мол тот самолёт сломался.И реально было страшно потому что этот ЯК-консервная банка.Я думала посидею пока долечу.Рядом со мной были пустые места, хотя туда невозможно никого посадить потому что кресло было сломано пополам. И при каждой встрячке сверху богажные отсеки открывались.А самое поразительное это...

Я, Адиля, очень порожена отношением сотрудников компании "Аэрофлот" В г.Мин-Воды! В частности Главного представителя Левина Игоря Анатольевича и просто предстовителя Сарадовой Мариной Санверовной.2 сентября вечером прилетел мой племянник из Москвы по личным делам на выходные!Им еще в Москве был приобретен билет туда и обратно(обратный рейс 4 сентября 23.15) По времяни мы приехали в аэропорт провожать его!!!Когда подошла его очередь, представитель аэрофлота сказала, что мест нет!!Мативируя, что...

Я, Адиля, очень порожена отношением сотрудников компании "Аэрофлот" В г.Мин-Воды! В частности Главного представителя Левина Игоря Анатольевича и просто представителя Сарадовой Мариной Санверовной.2 сентября вечером прилетел мой племянник из Москвы по личным делам на выходные!Им еще в Москве был приобретен билет туда и обратно (образный рейс 4 сентября 23.15) По времени мы приехали в аэропорт провожать его!!!Когда подошла его очередь, представитель аэрофлота сказала, что мест нет!! Мотивируя...

Выбрали SAS из-за бюджетной цены при перелете Москва-Париж. В ту сторону как на плече Москва-Копенгаген, так и на плече Копенгаген-Париж все прошло без сбоев. Не порадовали только 3 вещи. Первое: невозможность зарегистрироваться онлайн при вылете из Москвы, имея русский айпишник. То есть зная мой номер брони друг из-за бугра мог бы меня зарегистрировать на рейс из Москвы. Но это, согласитесь, выверт. Второе: расстояние между креслами в самолете рассчитано на карликов. Я со своими 165 см еле...

Испорчены чемоданы, украден компьютер компенсацию не получить компания скрывает телефоны службы претензий и не отвечает на е-мэйл больше 4 месяцев

было два билета - из Москвы в Рим и из Рима в Москву перед посадкой вдруг оказалось, что билет из Рима в Москву аннулировали без возврата денег на лицо МОШЕННИЧЕСТВО, в офисе и на контактной линии указывают в несуществующий пункт в соглашении, шлют почти открытым текстом нах*й НИКОГДА, НИКОГДА не пользуйтесь Брюссельскими авиалинииями

Я приобрел билет по маршруту Москва-Мадрид-Москва в авиакомпании Аэрофлот – российские авиалинии. Сайт авиакомпании _http://www.aeroflot.ru (www.aeroflot.ru). 10 мая 2010 г. я своевременно явился на регистрацию рейса 300 Мадрид-Москва, однако мне, как и десяти другим пассажирам, было отказано в перевозке в связи с переброниванием на рейсе. Учитывая, что в самолете 97 мест, масштаб перебронирования составил более 10 % от количества мест в самолете. Таким образом, Аэрофлот пошел на прямой обман...

Вылетал из Домодедово 19 июня 2011г. Рейс 153 компании Трансаэро. Вылет в 23:00 по московскому времени. Зарегистровался задолго до начала посадки, прошел в досмотр, сижу жду посадки. Так как я прилетел в Москву утром, очень хотелось спать. Настал долгожданный момент посадки, появилась девушка для контроля пасажиров. Но подождав несколько минут она позвонила по телефону, молча ушла. Сразу прошла информация по громкой связи, что задерживается "в связи с подготовкой воздушного судна". Такие...

Доброго дня! Пишу не потому что хочу кому-то нагадить, а потому что это действительно полный лохотрон и хамство. Понятно что все дешевое, есть плохоее))) НО!!! Летала несколько раз данной компанией и постоянно какие-то проблемы, хамство сотрудников и т.д. Последний раз это было в марте 2010 г. Приобрели билеты, но по болезни вынуждены были отказаться от полета. За 3 суток отказались от полета, сдали билеты (вернее написали заявление и отметили в представительстве компании). Отправилил весь...

Присоединяюсь к группе недовольных обслуживанием SAS. Летели 9 июня 2010года рейсом Амстердам-Москва через Копенгаген. Все началось накануне вылета с того, что пришла смс-ка об отмене рейса. О том что делать дальше ни слова (хотя может они не должны?, просто первый раз столкнулись с таким). Позвонили в Москву, нам предложили другой рейс на эту же дату, но в очень неудобное время (рано утром и с большим ожиданием в аэропорту Копенгагена), но выхода не было, поскольку на следующий день -...

28 апреля 2011 года доблестная вахтер компании S7 Т. Петросян в неравном бою с 2-х летним ребенком победила и отказала в регистрации на рейс Air Berlin AB5547 (operated by: Siberia Airlines) 2 летней девочке и ее отцу которые летели в Мюнхен. Победить интелектом сотрудникам S7 не удалось, для них это неизвестное ругательное слово, был применен метод грубой силы. Мкая тетка со своими мерзавчиками сослуживцами обосновали свою позицию, тем что стоят на страже евросоюза от гастробайтеров из Москвы...

Весной летела SASом из Москвы в Данию. Билетов продали больше. чем мест и мне места не хватило. Направили рейсом через Швецию, через 4 часа, всего было 6 часов ожиданий. Обратно опять история. Нужно было поменять билет. Связалась с компанией, сказала номер карты, сказали, что все в порядке и деньги сняли. Позвонила в банк - проверила. что денег на счету нет. В день полета оказалось, что билет не выкуплен по неизвестным причинам и улететь не получилось. После оказалось, что почему-то SAS не...

В связи с отменой рейса по вине авиакомпании был произведен вынужденный отказ от авиаперевозки. Денежные средства за авиабилет были возвращены на персональный (виртуальный) счет в личном кабинете на сайте skyexpress.ru. Далее я хотел перевести деньги на банковскую карту, с которой оплачивал билет. По информации в личном кабинете деньги с персонального счета списались, а на карте не появились. По телефону авиакомпании 8 495 580 9360 просили "перезвонить завтра", потом предложили написать письмо...

Первый раз мне довелось пользоваться услугами данной компании в мае месяце 2010года. Тогда мой рейс задержали на 4 часа без каких-либо объяснений.Итак, на 16.07.2010г. у меня с мужем были куплены билеты на рейс 323 Москва-Пермь, вылет должен был состояться в 00.55 мин. Приезжаем в аэропорт и на тебе! Задержка рейса на 9!! часов. Звоню в справочную - ничего не знают. Звоню в представительство компании, трубку взяли аж с седьмого раза, нахамили, ждите говорят.. В аэропорту Внуково всю ночь...

14 июля я вернулась в Москву рейсом su206 из Стамбула. Перед паспортным контролем я вспомнила, что оставила в самолете Ipod. Возможности вернуться в самолет у меня не было, так как к терминалу нас привезли на автобусе, а девушка за стойкой аэрофлота посоветовала мне обратиться в камеру хранения. Возмутило, что на вопрос о том, можно ли связаться с бортпроводниками, мне ответили нет, хотя это неправда. Таким образом меня фактически намеренно ограбили лишив возможности забрать забытую мной вещь...

На прошлой неделе мой муж летел в Берлин компанией Germanwings. Мы привыкли, что только наши компании жульничают. Но с этой компанией уже который раз одна и та же история и не суть в том, по какой причине задерживается рейс ( в этот раз загорелась турбина при подготовке, слава богу, ко взлету). Но даже несмотря на то, что прогноз вылета был понятен, они откладывали рейс каждые 2 часа ( это делается этой компанией всегда при больших задержках), держат пассажиров в транзитной зоне. Вот уже второй...

Атлант-Союз - авиакомпания правительства Москвы. Лишний раз убеждаюсь - какое правительство, такая и компания. Рейс Москва-Шарм Эль Шейх 20.03.2010 (B79123). Задержка 40 мин. Ни объяснений, ни извинений. На обед вместо горячего - два кусочека колбаски. Стюарды и стюардессы хамят при попытке занять очередь в туалет. Обратно. 27.03.2010 (B79124). Задержка 2 часа 30 мин. Аргументировали прилетом президента Египта, но другие рейсы вылетали без задержек. И опять без извинений. Правда, на этот раз хоть покормили горячим. При прилете после проверок ждали багаж 40 мин. Очень не рекомендую...

Представьте ситуацию: 3-40 утра в аэропорту Ростова н/д, вяло идет регистрация на два самолета, вылетающих в Шереметьево (Авианова в 4-30 и Донавиа, после 5). Табло над обоими стойками выключено, то есть не номера рейса не авиакомпании нет. Заспанная женщина за стойкой сердито и невнятно буркает москва, шереметьево. 10 минут стояния и обнаруживается что соседняя стойка, где регистрация уже закончена, и была на рейс Авианова. Дальше бесплодные попытки пройти зону досмотра, достучаться...