Авиакомпания / Аэропорт Жалобы

Авиакомпания sas

18.04.2011 ЕленаР
Некачественное обслуживание

Весной летела SASом из Москвы в Данию. Билетов продали больше. чем мест и мне места не хватило. Направили рейсом через Швецию, через 4 часа, всего было 6 часов ожиданий. Обратно опять история. Нужно было поменять билет. Связалась с компанией, сказала номер карты, сказали, что все в порядке и деньги сняли. Позвонила в банк - проверила. что денег на счету нет. В день полета оказалось, что билет не выкуплен по неизвестным причинам и улететь не получилось. После оказалось, что почему-то SAS не...

Sky Express

18.04.2011 Мак
Денежные средства потерялись где -, то в авиакомпании а, их специалисты либо не занимаются этими вопросами либо ничего сказать не могут

Денежные средства потерялись где -, то в авиакомпании а, их специалисты либо не занимаются этими вопросами либо ничего сказать не могут В связи с отменой рейса по вине авиакомпании был произведен вынужденный отказ от авиаперевозки. Денежные средства за авиабилет были возвращены на персональный (виртуальный) счет в личном кабинете на сайте skyexpress.ru. Далее я хотел перевести деньги на банковскую карту, с которой оплачивал билет. По информации в личном кабинете деньги с персонального счета списались, а на карте не появились. По телефону авиакомпании 8 495 580 9360 просили "перезвонить завтра", потом предложили написать письмо...

Не советую летать данной компанией никому, пожалейте себя и свое время

Не советую летать данной компанией никому, пожалейте себя и свое время Первый раз мне довелось пользоваться услугами данной компании в мае месяце 2010года. Тогда мой рейс задержали на 4 часа без каких-либо объяснений.Итак, на 16.07.2010г. у меня с мужем были куплены билеты на рейс 323 Москва-Пермь, вылет должен был состояться в 00.55 мин. Приезжаем в аэропорт и на тебе! Задержка рейса на 9!! часов. Звоню в справочную - ничего не знают. Звоню в представительство компании, трубку взяли аж с седьмого раза, нахамили, ждите говорят.. В аэропорту Внуково всю ночь...

За такое отношение к пассажиру и его имуществу я более не являюсь клиентом аэрофлот

За такое отношение к пассажиру и его имуществу я более не являюсь клиентом аэрофлот 14 июля я вернулась в Москву рейсом su206 из Стамбула. Перед паспортным контролем я вспомнила, что оставила в самолете Ipod. Возможности вернуться в самолет у меня не было, так как к терминалу нас привезли на автобусе, а девушка за стойкой аэрофлота посоветовала мне обратиться в камеру хранения. Возмутило, что на вопрос о том, можно ли связаться с бортпроводниками, мне ответили нет, хотя это неправда. Таким образом меня фактически намеренно ограбили лишив возможности забрать забытую мной вещь...

Germanwings

08.04.2011 Юлия
Компания жуликов

На прошлой неделе мой муж летел в Берлин компанией Germanwings. Мы привыкли, что только наши компании жульничают. Но с этой компанией уже который раз одна и та же история и не суть в том, по какой причине задерживается рейс ( в этот раз загорелась турбина при подготовке, слава богу, ко взлету). Но даже несмотря на то, что прогноз вылета был понятен, они откладывали рейс каждые 2 часа ( это делается этой компанией всегда при больших задержках), держат пассажиров в транзитной зоне. Вот уже второй...

Атлант - союз

07.04.2011 Вай
Лишний раз убеждаюсь - какое правительство, такая и компания

Атлант-Союз - авиакомпания правительства Москвы. Лишний раз убеждаюсь - какое правительство, такая и компания. Рейс Москва-Шарм Эль Шейх 20.03.2010 (B79123). Задержка 40 мин. Ни объяснений, ни извинений. На обед вместо горячего - два кусочека колбаски. Стюарды и стюардессы хамят при попытке занять очередь в туалет. Обратно. 27.03.2010 (B79124). Задержка 2 часа 30 мин. Аргументировали прилетом президента Египта, но другие рейсы вылетали без задержек. И опять без извинений. Правда, на этот раз хоть покормили горячим. При прилете после проверок ждали багаж 40 мин. Очень не рекомендую...

Авианова

25.03.2011 Андрей
Никакого уважение к своим клиентам

Представьте ситуацию: 3-40 утра в аэропорту Ростова н/д, вяло идет регистрация на два самолета, вылетающих в Шереметьево (Авианова в 4-30 и Донавиа, после 5). Табло над обоими стойками выключено, то есть не номера рейса не авиакомпании нет. Заспанная женщина за стойкой сердито и невнятно буркает москва, шереметьево. 10 минут стояния и обнаруживается что соседняя стойка, где регистрация уже закончена, и была на рейс Авианова. Дальше бесплодные попытки пройти зону досмотра, достучаться...

Чудовищное бездушие и безответственность

Чудовищное бездушие и безответственность Поражены чудовищной безответственностью и бездушием сотрудников авиакомпании S7, причем, начиная от регистраторов на стойке в аэропорту, кончая гендиректором Объедковым. 20 декабря я и мой племянник прибыли в аэропорт Домодедово для вылета в Ургенч рейсом 965. Мы зарегистрировались он-лайн, и посадочные талоны были у нас на руках. На талонах было указано и время посадки: до 20:40. Мы прибыли в 20:20. Наши талоны зарегистрировали, нам предложили пройти на посадку, и в это время регистратор за...

Лично я разочарован в этой авиакомпании

Лично я разочарован в этой авиакомпании У всех мнение о Транаэро свое. Лично я тоже разочарован в этой авиакомпании. 3 мая 2010 в 9:50 у нас планировался вылет в Мексику на самолете Боинг-777 из Домодедово. С регистрацией проблем у нас не было. Мы разместились в самолете как положено. Билеты у нас были премиум класса, ведь мои друзья высокого роста и им необходимо больше пронстранства между сидениями. Вдруг за несколько минут до вылета командир борта сообщил, что у нас неполадки и наш рейс отложили. Бог с ним с задержкой, главное не...

Воровство багажа

Воровство багажа Компания "Аэрофлот" и ее сотрудники прекрасно поздравили меня с 8 Марта. Я летела рейсом Москва-Краснодар ночью 07.03.2011 и прилетела в Краснодар 08.03.2011г. в 01час 10мин. Приехав домой обнаружила, что в моем чемодане лазили, мною была совершена покупка в Дьюти Фри пакет был опломбирован, после приезда домой пакет был разорван исчезло все, нечего не осталось украли чек, чтобы я ничего не могла доказать. Спасибо Вам огромное государственная компания "Аэрофлот". Вот так мы и живем.

Дайте зарплату сотрудникам!

Дайте зарплату сотрудникам! Я являюсь наземным сотрудником а/к s7.Самая острая проблема в нашей организации-это соблюдение трудовых законодательств.сейчас для компании далеко не бедственное время, количество сотрудников в сравнении с 2009г уменьшилось втрое.но заработная плата стоит на месте и никогда не выдается во время.с чем это связано, никто из ВЕРХОВ не знает.по бухгалтерским бумажкам деньги проходят во время(т.е квитанции готовы 20го числа каждого месяца), а на руки, вернее на банковские карты альфа-банка, деньги...

Авианова

24.02.2011 Лили
Не могу добиться, чтобы мне вернули деньги за неиспользованные билеты

В июне этого года запланировала отпуск на сентябрь, купила билеты в обе стороны на самолёт компании "Авианова". Но в связи ЧС, происходившей в Москве в августе текущего года, пришлось поменять время отпуска и уехать раньше на другом виде транспорта. Когда вернулась, написала заявление о добровольном отказе от билетов. Всё как положено - съездила в аэропорт Шереметьево, написала заявление. Это заявление с печатью, датой и подписью, квитанцию об оплате билетов, маршрутную квитанцию, паспорт в...

Умышленно обманута авиакомпанией вим авиа

Умышленно обманута авиакомпанией вим авиа 8 июля 2010 г через официальный сайт авиакомпании Вим авиа я приобрела 2 билета на рейс Москва-Сочи на 24 июля 2010 г. Кассовый чек, который мне необходим для предоставления в бухгалтерию, мне обещали выслать на указанный мною почтовый адрес. Так как 24 июля 2010 г чек так и не был получен я дозвонилась в официальный офис авиакомпании, где мне ответиличто кассовый аппарат у них сломан с 1 июля 2010 г и они не знают когда приобретут и зарегистрируют новый кассовый аппарат, и что чек мне уже вряд...

Возврат денег по причине отмены рейсов компанией s7

Возврат денег по причине отмены рейсов компанией s7 Добрый день! Я, Дворачек Наталия Николаевна, руководитель делегации на международный шахматный турнир, Паттая, Тайланд, обращаюсь к Вам от имени шахматистов Приморского края, родителей, бабушек и дедушек. СЛЕЗНО УМОЛЯЮ ускорить процесс, именно УСКОРИТЬ, возврата денег за авиабилеты по причине отмены рейсов 0505 на 09.04.2011 и 0506 на 19.04.2011 компанией S7, НЕ ПОСТАВИВ НАС В ИЗВЕСТНОСТЬ!!! С 01 февраля 2011 года я звоню, пишу, но Генеральный директор компанииS7 Владимир Объедков не СЛЫШИТ!...

Шум такой, что оглохнуть можно

Шум такой, что оглохнуть можно Я живу недалеко от аэропорта Внуково. С недавнего времени самолетам поменяли маршрут так, что при взлете и посадке они постоянно пролетают прямо над нашими домами. Покоя нет вообще. Шум такой, что оглохнуть можно.

Не летайте!

Не летайте! Не летайте этой авиакомпанией !цены бешеные, сервис -0, и вообще останетесь Голодными и злыми !

Вранье о ситуации 26 - 29 декабря

Вранье о ситуации 26 - 29 декабря До глубины души потрясло и возмутило хамское отношение со стороны крупнейшего (надеюсь, что не надолго) авиаперевозчика страны - компании Трансаэро! Должны были всей семьей лететь на отдых в Египет 26 декабря и попали... В Домодедово приехали и ...уехали домой. Ну, все понятно чрезвычайная ситуация и т.д. ("жаба" видимо душила руководство аэропорта приобрести собственную резервную подстанцию). Дома сели на телефон горячей линии - к 12 ночи дозвонились и параллельно нашли на сайте Трансаэро...

Плата за "опоздание"

Плата за 'опоздание' часто летаю из Москвы в командировки по 8-10 раз в месяц. и бывает в дороге всякое и опаздываешь. летел S7 в Челябинск рейс в 14.45. у стойки регистрации был в 14.04. на табло горело: "регистрация рейса". на стойке отказались регистрировать и отправили, как здесь люди пишут к стойке опоздавших пассажиров, для оплаты 2500 рублей. возмутился конечно, но время идёт и мне надо было улететь. деваться некуда, заплатил. прошёл контроль и ещё сидел минут 10 в зале ожидания, пока пригласили на посадку...

Отменили рейс

Отменили рейс Купила билет на 02.12.2010г по интернету на Минводы из Внуково. В начале перенесли рейс, а затем вообще отменили и то как узнали. рядом сидела женщина и ей позвонила дочь сказала что все рейсы краснодарских авиалинии отменены. и мы все пошли в представительство они начали говорит что сами только узнали. а народ продалжает сидеть в зале ожидания. деньги по сей день не вернули говорят что заболела операционистка. так что не покупайте билеты!!!

Умеют испортить отпуск

Умеют испортить отпуск Начнем с того, что рейс был Алматы - Лондон - Алматы, через Москву естественно. Всех посадили уже взлетать собирались када они поняли, что оказца у них топлевный фильтр загрязнен иль что то в этом роде, то мы ждали пока его поменяют, а потом они решили отправить всех домой, это пол беды теперь вот в связи с осадками в Лондоне ретюрн рейс превратился просто в кошмар, трансаэро вообще плювал на своих клиентов, еле доперли до Москвы, а как с Москвы до Алматы это воооообще всем пофиг. Мы не стали...