Авиакомпания sas - Некачественное обслуживание

Весной летела SASом из Москвы в Данию. Билетов продали больше. чем мест и мне места не хватило. Направили рейсом через Швецию, через 4 часа, всего было 6 часов ожиданий.
Обратно опять история. Нужно было поменять билет. Связалась с компанией, сказала номер карты, сказали, что все в порядке и деньги сняли. Позвонила в банк - проверила. что денег на счету нет.
В день полета оказалось, что билет не выкуплен по неизвестным причинам и улететь не получилось. После оказалось, что почему-то SAS не смогла снять с моего счета деньги и они зависли между счетом и компанией. Опять что-то с системой SAS. Ко всему прочему - еще и не кормят. Одни неприятности. Не нравится летать с ними.