Аэрофлот - Мне, как и десяти другим пассажирам, было отказано в перевозке в связи с переброниванием на рейсе

Я приобрел билет по маршруту Москва-Мадрид-Москва в авиакомпании Аэрофлот – российские авиалинии. Сайт авиакомпании _http://www.aeroflot.ru (www.aeroflot.ru). 10 мая 2010 г. я своевременно явился на регистрацию рейса 300 Мадрид-Москва, однако мне, как и десяти другим пассажирам, было отказано в перевозке в связи с переброниванием на рейсе. Учитывая, что в самолете 97 мест, масштаб перебронирования составил более 10 % от количества мест в самолете. Таким образом, Аэрофлот пошел на прямой обман потребителей, продал билетов больше, чем мест в самолете и грубо нарушил права потребителей на территории Евросоюза. Фактически действия Аэрофлота я расцениваю как мошеннические, т.к. авиакомпанией была заведомо создана ситуация, при которой существенной части пассfжиров будет незаконно отказано в перевозке. По моему требованию мне была выдана справка, подтверждающая факт отказа Аэрофлота от перевозки в связи с перебронированием. Мне было предоставлено место в гостинице, которая находится за чертой Мадрида, без прямого транспортного сообщения с городом и без аптечного пункта. Предоставленное питание не отвечало требованиям, соответствующим моему медицинскому состоянию. Гостиница находилась на автобане с высоки уровнем шума в номере, что, в совокупности с указанными выше фактами, создавало невыносимые условия пребывания. Мне был переоформлен билет только на 11 мая 2010 г. Таким образом, по вине Аэрофлота, у меня на работе образовался вынужденный прогул без оплаты. Отношение представителей Аэрофлота в аэропорту Мадрида было ужасным – мне пришлось простоять в очереди более двух часов – только для того, чтобы переоформить билет, сотрудники говорили только на испанском (на английском и русском – знали всего пару фраз), все время орали на меня. На каком основании Аэрофлот продает билетов намного больше, чем мест в самолете? Будьте бдительны при приобретении билетов этой ужасной авиакомпании, т.к. приобретенный билет не гарантирует, что для вас будет место в самолете!!!