Авиакомпания / Аэропорт Жалобы

Обращение к непрофессиональным людям

Обращение к непрофессиональным людям Т Р А Н С А Э Р О - ненавижу вас!!! Вы самая поганая авиакомпания и компания вообще!!! Выкорёживаете из себя много, а на деле вы все счи!!! У вас нет никакого профессионализма. Сидите там, сладкие рожи строите, крутых из себя выкаблучивате. И летаете вы на поганых самолётах. О своих сотрудниках вы вообще не думаете. ВЫ ломаете их судьбы!!! Вам на сотрудников просто наплевать!!! ВЫ БЕСЧЕЛОВЕЧНЫЕ УДЫ!!! Горите вы в аду!!!

Самолет поврежден!

Самолет поврежден! Трансаэро сегодня 17 декабря 2010 года отменило рейс из Нью-Йорка UN-4444 ! Самолет сломался по прилету в JFK аэропорт. Поломка очень серьезная. Пассажиры в гневе. Вылет обещают через 2 дня! Чуть больше месяца Трансаэро летает в Нью-Йорк и каждый раз задержки от 30 мин до 6 часов ! Теперь отмена рейса.

Такие авиакомпании, как вим авиа не должны существовать

Такие авиакомпании, как вим авиа не должны существовать Авиакомпания Вим Авиа перенесли рейс NN 5715 3июня с 18:30 на 23:30, потом объявили задержку до 2 утра, потом до 4, потом до 5. В результате самолет улетел только в 7 утра 4июня. При этом представители авиакомпании не расселили людей в гостиницу и только один раз выдали талоны на питание в Елки-Палки, которые всю ночь были закрыты. Такие авиакомпании, как Вим Авиа не должны существовать. До Росавианадзора нельзя было дозвониться. Видимо все эти чартерные шарашки отстегивают деньги чиновникам, поэтому в России возможен такой беспредел.

Потеря багажа

Потеря багажа Из-за того, что при регистрации на рейс в аеропорту г. Иркутска (у меня билет по маршруту Иркутск - Москва - Амстердам - Манчестер (UK)) оператор зарегистрировала меня и мой багаж только до Амстердама, а дальше отказала, сказала - не могу, у меня потерялся мой багаж. Когда я прилетела в Амстердам и мне нужно бьiло получить мой багаж (как мне сказала оператор в Иркутске), оказалось, что я не могу получить его, т.к. у меня виза только в Соединенное Королевство, а не шенген, и чтоб получить багаж...

Доставка багажа работает отвратительно!

Доставка багажа работает отвратительно! Выехал из Милана в субботу, 13.11.20. Багаж в шереметьево пришел только на следующий день. Теперь я не могу получить его. Живу в подмосковье. Это отягощающее обстоятельство т.к. багаж возят только на 20 км от Москвы!! Дальше - приезжай сам! Решил оформить доставку на офис. Утром в понедельник забыли погрузить багаж в машину. Следующая доставка только ночная (в офис?). Может быть получу во вторник...

Оао аэрофлот

02.12.2010 Алекс
Взятки в учебном центре

Когда я пошел на обучение в аэрофлот, я думал что там все по честному, но видимо система взяток еще действует! Преподаватель Гончарова Марина Васильевна, ставит зачеты на своих занятиях и на экзамене только тем кто это ей оплатил!!! Очень обидно, что деньги не у всех есть! Знания её вовсе не интересуют! А ведь это занятия по аварийно спасательным процедурам! После таких "знаний" о какой безопасности может идти речь! Очень обидно что такая компания как Аэрофлот - допускает в своих Учебных центрах такое!!!

Туркменские авиалинии

02.12.2010 Пана
Стюардессы вороют

Туркменские стюардессы вороют сотовые телефоны! рейс 646 банкок-ашхабад! потеряла в самолете телефон, обратилась к начальнику смены, дозвон на тел шел. но видимо в этот момент стюардессы убирались в самолете. и тел выключили! а сам аэропорт ужасный, самый ужасный, что я видела! туалеты грязные, кабинки не закрываются, бар не работает. и никому ничего не надо! никто не окажет помощь! нет даже никакой информации, нет часов! девушка стюардесаса в зале бизнесс класса-даже если бы я упала перед ней...

Проблемы с возвратом денег

Проблемы с возвратом денег Сдал билет в сочи, написал в офисе заявление, на копии поставили подпись о принятии. ждал возврата денег пару месяцев. потом говорят: ваш факс не дошел, сроки оформления возврата прошли, но пригодилась копия с подписью и датой. говорят оформляйте возврат в москве в офисе во внуково. Во внуково в офисе опять начался футбол. звоните в юротдел, там трубку не берут, а мы не знаем итд. Но мне подсказали, что напротив кабинета с офисом скайлайн есть их же другой секретный кабинет, где посетителей не...

Не возвращает деньги за полеты, отмененные самой компанией

Не возвращает деньги за полеты, отмененные самой компанией 3 мая 2010 года купил (благодаря очень упорной рекламной компании Скай Экспресс) два билета Санкт-Петербург - Москва. Летел на праздник к другу. Вначале рейс перенесли, а затем вообще отменеили. В аэропорту написал заявление на возврат. И вот эта бодяга тянется уже более пяти месяцев. Вначале сотрудники компании пытались что-то отвечать, а затем не утруждают делать даже это. 16 августа было отослано сообщение, что деньги переведены через Хронопей. Но уже прошло более двух месяцев, а денег по...

Чешские авиалинии

30.11.2010 ЛенаП
Воровство из чемодана и опоздание

Летела из Копенгагена в Москву через Прагу 6 октября 2010. Рейс из Копенгагена опоздал и на Москву не хотели сажать, хотя не по моей вине. Когда прилетела в Москву - увидела, что молния чемодана приоткрыта. Не придала значения. А дома обнаружила, что исчезла банка БАДа из него (кто бы мог подумать, что это понадобиться кому-то)! Обидно было, купила на последние деньги, надо было принимать и вот так. Первый раз столкнулась с воровством в полете. Почитала в интернете - такое оказывается не...

Ю - тейр

29.11.2010 OlegL
А где спасательные жилеты

Я летал в отпуск на рейсе Нижневартовск-Москва № 342 09.10.2010 и Москва - Нижневартовск № 359 19.10.2010 при прослушивании информации до взлета решил проверить наличие спасательных жилетов которые согласно инструкции по безопасности, надписям на спинках сидений и указаний бортпроводников должны были находиться под сиденьями, но их там почемуто не оказалось. Вопрос почему спасательных жилетов не было на месте???

Ужас!

Ужас! Зарекалась летать УА, четыре года не летала. А в этом году взяла и полетела. В чем не перестаю каяться. 17 сентября летела Екб-Сочи вечерним рейсом. Должны были вылететь в 19:45, задержали на три с лишним часа. Сответственно вместо 21:00 прилетели в Адлер около полуночи. Ночевать пришлось в аэропорту (т. к. ехать надо было в Абхазию). Обратно летела 8 октября, рейс 218 в 16:30. Задержали на 4, 5 часа, т.е. вместо 21:40 в Е-бург прилетели в 02:00, да еще и багаж в Кольцово ждали 30 минут. Причем...

Опоздание на регистрацию

Опоздание на регистрацию 16 ноября 2010 мы должны были вылететь в казань, багажа у нас не было. подошли за 10 минут до окончания регистрации, стоит огромная очередь к 2 или 3 работающим стойкам, причем в домодедово регистрируют на все рейсы подряд . рядом несколько терминалов самостоятельной регистрации? но работает только один? к нему тоже очередь. когда время регистрации закончилось (в 7-10, за 40 минут до вылета)- мы обращаемся на стойку опаздывающих пассажиров. но организована она не для помощи пассажирам, а для...

Возврат билетов

Возврат билетов Покупали авиабилеты на сайте http://www.anywayanyday.com. Авиаперевозчик АЭРОФЛОТ. При бронировании перепутали аэропорт вылета и прилета. Обнаружив ошибку, попросили заменить нам авиабилеты. Получили отказ. Попробовали вернуть авиабилеты (за 10 дней до вылета), но также получили отказ. Обращались и в АЭРОФЛОТ и на сайт http://www.anywayanyday.com - безрезультатно. Заявляют, что данные авиабилеты возврату не подлежат. АЭРОФЛОТ отправляет к продавцам авиабилетов, а продавцы к АЭРОФЛОТУ. 78...

Два билета на одно место

Два билета на одно место 24 августа, в 23.00 при регистрации на рейс Красноярск Москва, имея билет получил отказ, т.к. мест свободных нет. было предложено отправиться в гостиницу и на следующий день в 19.00 вылететь. причины не указаны. в Красноярске сорвался дорогостоящий контракт.

В домодедово обирают забывчивых граждан

В домодедово обирают забывчивых граждан 8 августа 2010 года вылетала из аэропорта Домодедово в Тунис. Все помнят, что творилось в Москве - жара, смог и, как следствие, всеобщее раздражение и хаос. Бедные иностранцы, оказавшиеся на свою голову в это время в Москве, думаю, покидали нашу Родину с чувством облегчения - нигде и никогда они, явно, не видели аэропортов, где бы вообще не работали кондиционеры! - и это в жару под 40! (говорили, что из боязни вывести систему охлаждения из строя, её просто банально отключили...), а служащие...

Аэройлот

12.10.2010 Дюка
Не посадили на рейс в виду отсутствия билета и визы

В период с 29.12.2009 по 14.01.2010 у нас была запланирована поездка в Доминиканскую республику. Рейс был с пересадкой в Лондоне (Москва-Лондон-Доминикана). Рейс из Москвы ( Шереметьево) осуществлялся компанией Aeroflot (в аэропорт Heathrow), из Лондона в Доминикану- FlyThomas Cook (из аэропорта Gatwick). Мы имели билеты компании Aeroflot Москва - Лондон на 29.12.2009 и Лондон - Москва на 14.01.2010. Также мы имели билеты компании Fly Thomas Cook Лондон- Пунта-Кана на 30.12.2009 и Пунта-Кана -...

Ужасная авиакомпания

Ужасная авиакомпания Впервые решил воспользоваться услугами этой авиакомпании и очень пожалел. Заказал на сайте Скайэкспресс билеты с обратом, оплатил. Незадолго до вылета (оставалось 7 дней) приходит сообщение о том, что мой "обратный" рейс отменен. Пришлось срочно сдавать билет, причем с меня удержали 519 руб. за отказ (отказ по вине компании, но в аэропорту считают, что это отказ по вине пассажира, типа мне билет предложили на другое число, не важно, что вылет через 2 недели после того, как мне нужно вернуться...

Не возвращает денежные средства за билет

Не возвращает денежные средства за билет Я приобрела 07 апреля 2010г. в компании Скайэкспресс авиабилет №4922410635844 на рейс №146 Калининград-Москва, вылет 02 июня 2010 г. в 13.45 часов. Рейс №146 Калининград-Москва 02 июня был отменен, о чем я узнала накануне вечером 01 июня, позвонив в справочную службу аэропорта. Мне было предложено вылететь вечерним рейсом в 20.40 того же дня. Так как я уже столкнулось с необязательностью компании Скайэкспресс – 15 мая, рейс № 145 Москва- Калининград, вылет в 11.50, был отменен, вместо этого мне...

Ямал

12.10.2010 ООО
12 часов в Катании

12 часов в Катании Рейс 9360 Москва- Катания 8.08.2010 задержали в аэропарту Катании на 12 часов, по вине авиакомпании. Дело в том что самолет забирающий людей из Италии сначала должен был привезти одних и забрать других! Рейс Москва - Катания 9359 так же был задержан на 12 часов, причиной этого послужило отсутвие необходимых документов у экипажа самолета для вылета! Это нормально для компании осуществляющей международные перелеты? не знаю как в Москве, но в Катании пассажирам не было предоставлено в аэропорту...