Триколор ТВ - Полное безразличие к клиентам

С 12 сентября 2017 года у меня так и не работает нормальный прием каналов Триколор по вине производителя приемников «Корпорация «Дженерал Сателайт» ( приемник GS В-210). С 11 на 12 сентября сделал обновление в автоматическом режиме, а это обновление оказалось некорректным (вылезла ошибка 0), что признали сами производители.
28 сентября на сайте производителя было опубликовано дополнительное обновление по устранению этой ошибки. Я все сделал по инструкции, но ошибка не исчезла.
Телефон производителя включен на переадресацию в Триколор, а они отправляют к производителю. Переписка зашла в никуда: ответ постоянно - ждите, вопрос рассматривается в индивидуальном порядке. Но никто со мной до сих пор не связывался.
Последнее, что я им написал, что в мастерской знают о такой проблеме и ничем помочь не могут: просто предлагают купить другой приемник со скидкой!
Ситуация полностью зашла в тупик...