Триколор ТВ - Нет доступа к просмотру

Включаю телевизор, и что я вижу: нет доступа к просмотру, ошибка 0, дозвониться до оператора триколор ТВ невозможно, переписываюсь в WhatsApp, отвечают с раз в 12 часов, сбросила до заводских установок, ничего не работает, это не выносимо, мастер сказал, что на мой приемник не подошли обновления и теперь его надо меня за 5000 руб. Что за бардак.