Такси Максим

Такси Максим

Жалоб: 377
Решенных жалоб: 176
Отвеченых жалоб: 131
55%
Адрес
пр-т Буденного, 53, эт. 3, оф. 312
Москва
Московская обл.
Россия - 105275
(495) 505-55-55
(495) 504-22-22
Показать все
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
taximaxim.ru
Общественный транспорт  •  Такси
Сервис заказа такси

Жалобы и отзывы о Такси Максим

Неприличное поведение водителя [Неподтверждённая]

Неприличное поведение водителя Водитель стал приставать с глупыми двухзначными вопросами и намеками. Спросил почему я так наивно улыбаюсь, почему грустная. Спрашивал на каком этаже живу. Вел себя нагловато и неприлично, глупо шутил. Остался плохой осадок после поездки. Пожалуйста примите какие-то меры.

Невнимательное составление заказа [Неподтверждённая]

Невнимательное составление заказа 28 июня 2020г позвонила по номеру 707070 на заявку ответила молодая девушка. Сделав заказ на Иншинский 63 до проспекта Ленина 143а. , также предупредила что буду с собакой. Девушка переспросила поселок Иншинский, я подтвердила. Через 30 минут подъехал водитель на серебристой шеврале лачетти. Я вышла с собакой из машины вылез водитель и стал пристально всматриваться в мою собаку и говорит, есть ли у меня подстилка я говорю нет. Водитель отвечает я не повезу собаку в салоне, иначе вы мне будете...

Списание денег со счетов водителей [Неподтверждённая]

Списание денег со счетов водителей Протестую по поводу грабежа, которую устраивают постоянно менеджеры, списывая деньги со щетов водителей. этот беспредел надобно остановить. что за безобразие, это что, указание начальства такси максим, чтож вы такой безпредел устроили,? Я не нарушал, позвоните мне и разберитесь а потом сообщите о том в чем я виноват, а вы постоянно посылаете сообщения то 100 то 50 рублей, а сколько у вас, у ваших операторов операторов косяков, почему вас не штрафуют, видимо надо статью в интернете и в профсоюз...

Не следят за своими сотрудниками

Не следят за своими сотрудниками Сотрудники не однократно ошибаются в составлении заказа, водители хамло Позвонив и заказав такси по безналу, сотрудник не отметив это принял заказ. Такси приехало, водитель высадил меня на ходу, повредила ногу из-за халатности ваших сотрудников. ДОСТОИНСТВА: нет никаких НЕДОСТАТКИ: одни минусы Многие жители нашего города недовольны услугами этой шарашкиной конторы)! Очень хочу пожелать гостям нашего прекрасного города-героя Тулы: не пользуйтесь перевозками такси МАКСИМ Тула

Ужасное обслу [Неподтверждённая]

Ужасное обслу Заказали такси на доставку алкогольных напитков, изначально стоимость поездки была 110 рублей, потом поменяли на 170 и следующий платёж был уже 200 руб. , на что оператор ответила внимательно оформляйте заказ, хотя когда звонил водитель уточнял заказ слово не сказал... Я в шоке.. Больше услугами данного такси не пользуюсь. Просто ужас! И это у же не в первый раз к сожалению

Воровство [Решена]

Воровство Сегодня заказала такси. Деньги были сняты с карты, а платеж заменен на наличные. Водитель сказал, что нужно будет платить наликом, т. К. На карте недостаточно средств, а куда делись деньги ему неведомо. На горяч линии выходец с гор понимал по-русски, пока не дошло дело до вопроса "где деньги". В приложении на мой вопрос - тишина. В вк - тоже самое...

Сумасшедший водитель [Неподтверждённая]

Сумасшедший водитель Вызвали такси, сели в машину там в грубой форме он сказал не хлопать дверями, хотя ими и не хлопали, ладно, извинились, сразу же один человек сказал,что нужно еще на один адрес, на что водитель ответил ,что он не повезет, ему тут же было предложено остановить машину, он долго игнорировал и вез дальше, уже настойчиво попросили его остановить на остановке , он с матами и виражами начал тормозить , я открыла дверь и не успев ступить второй ногой на землю он резко рванул с открытой дверью, увозя...

Плохое обслуживание [Неподтверждённая]

Плохое обслуживание Вчера вызвали такси за 1 час, в итоге, что оно не приехало... И позвонили за 5 мин, что машины не будет! Когда мы уже стояли обетые и с 2 детьми... Безобразие просто нет слов. В этот же день уже вечером когда собрались домой, вызвали опять машинку, и что в итоге простоял опять на улице с 2 детьми, а они не приехали... Сначала водитель взял заявку и в итоге, что потом отказался, что услышал, что мы с детьми.. Я в шоке и такие ситуации каждый день ждёшь по часу, а люди может очень спешат, что за...

Исчезают деньги со счета водителя

Исчезают деньги со счета водителя Сначало исчезло таинственым образом 34 руб с счета, а сегодня 124.50 руб якобы за некий штраф, который так мне и необосновали конкретно за что и какие доказательства моей вины. Общался с водителями в другом населеном пункте, говорили что" воруют " деньги с балланса. Теперь это коснулось и меня.

Ужасный сервис, хамское отношение [Неподтверждённая]

Ужасный сервис, хамское отношение 10 мая 2020 г. Заказала такси из центрального района г. Твери до д. Пищалкино с дальнейшим маршрутом до дачного кооператива спутник. Когда садилась в такси, предупредила водителя о том, что дороги не знаю, показать нужные повороты не смогу. Отправились в путь. Водитель абсолютно не ориентировался, проехал нужный поворот, доехав до сахарово. На мою просьбу включить навигатор, ответил, что им не пользуется, и что включить его нужно мне! До деревни мы доехали через час, хотя накануне меня довезли...

Водитель не адекватно отреагировал на замечание [Неподтверждённая]

Водитель не адекватно отреагировал на замечание Сегодня в первой половине дня 21.04.2020г. Заказала машину в вашем сервисе"такси-максим"на центральный рынок "океан", машина приехала через 12 мин. - спринтер, серого цвета, слева на заднем сиденье дверь покрашена в светлый цвет (матово-белый) , номер 591. Водитель подъехал не к центральному входу, о чем просила я диспетчера. В машине не уважительно со мной разговаривал, и на сделанное мною замечание о том, что мне пришлось идти с тяжелыми сумками к другому входу, выгнал меня из машины и...

Водитель уехала не дождавшись [Неподтверждённая]

Водитель уехала не дождавшись Вызвали такси с юбилейной 47 до ул. Северный переулок. Приехала эльвира на w-polo 968, белый. Нормально довезла, по приезду понадобилось ожидание. На что ей оплатили стоимость полную заказа и ожидания вперед и сообщили подчеркиваю, что в машине остаются вещи. Она любезно ответила что конечно подождет. По возвращению обратно ни машины ни вещей не было. Я считаю она нарушила все правила извоза. Не известила никого. А то есть по факту это выглядело как хищение вещей и скрылась с места. Телефоны...

Водитель подъехал к другому дому

Водитель подъехал к другому дому Вчера, 14 апреля, на 15.45 была заказана машина по адресу Демонстрации, 11 для поездки на Коминтерна, 18а. Водитель подъехал к 7 дому, это порядка 300 метров. Дождь, ветер, на руках ребёнок 2 лет. Объяснила ему, что заезд с ул. Фрунзе. Проблем нет вообще, ВСЕ машины так заезжают. Отказался, сделав вид, что не понимает. Неоднократно ему звонила, бросал трубку. С ребёнком на руках добежала до 7 дома, а он... Уехал! Мы 20! Минут провели на улице, пока ждали и бегали, промокли, замёрзли, сорвалась...

Приложение работает ужасно

Приложение работает ужасно Здравствуйте. Приложение у вас ужасное, причем вы эту проблему так и не исправили с прошлого(!) года. 10.04.2020 при вызове такси через приложение вижу: водитель найден, через минуту- уже нет водителя. Я пытаюсь перезаказать такси, приложение виснет жестко. Звоню на городской номер телефона - тишина, держу почти 2 минуты. Уезжаю на другом такси. Звонят из Максим и доказывают, что я заказ не отменила, пытаются предъявить что-то. Вы таким отношением к клиентам вообще убиваете желание пользоваться вашими услугами! Доработайте уже этот глюк! Спасибо!

Не дождались машины

Не дождались машины Опоздали на работу, т.к. долго не приходила машина. В итоге пришлось отменить вызов. При заказе могли бы предупредить, что возможно придеться подождать. Тогда бы вызвали такси сразу в другой компании. В итоге компания даже не извинилась.

Задолженность [Неподтверждённая]

Задолженность Здравствуйте. Обычно заказываю такси через мобильное приложение, но сегодня позвонила на 300300 и мне сообщили, что у меня возникла задолженность 115 рублей. Проверила в приложении, действительно у меня появился долг в 115 рублей. Но я всегда оплачиваю поездки либо со счета, либо наличкой. Прошу разобраться с данной проблемой. Элина Юрьевна.

Отказался везти за безналичный расчет

Отказался везти за безналичный расчет Водитель такси отказался везти до пункта назначения сразу после того как я произвёл оплату безналичным расчетом, водитель остановил автомобиль и настаивал что бы мы покинули автомобиль. В итоге я с багажом и мой ребёнок 6-ти лет оказались посередине дороги в отдалении от остановок общественного транспорта. Обращения к операторам и в службу обратной связи ни к чему не привели, даже звонка от них не поступило. Текст обращения к администрации через программу вызова такси прилагаются.

Отсутствие детского кресла, хамство оператора [Неподтверждённая]

Отсутствие детского кресла, хамство оператора Вчера, 15.03.2020г. была совершена поездка при использовании службы Такси Максим. Время звонка 18.49. был назначен автомобиль с гос номером 739. При подаче заявке было озвучено, что есть необходимость в детском кресле, возраст ребенка 5лет. В 18.57 поступил звонок от службы о назначении автомобиля и времени прибытия через 6 минут. Автомобиль опоздал и подъехал в 19.08. в автомобиле, с гос номером 739 отсутствовало детское кресло. При звонке в операторскую службу в 19.31 оператором по имени...

Неправомерное завышение платы за проезд

Неправомерное завышение платы за проезд Заказал такси за 1 сутки на 640+100(премия от нас)+10(неоговоренное подорожание)=750р.. Накануне (за 1,5 ч) водитель отказался приезжать. Заказал повторно, машина опаздала на 15мин. По дороге - прокол колеса. Ну всякое бывает... Мы прождали 20мин., работ много, поэтому сказали водиле, что дальше поедем сами, к неотработанным деньгам претензий не имеем. Еле достали свой чемодан из заднего багажника через салон, т.к. багажник заклинило, а водила как откинуть сиденья, не знает. Каково же было наше...

Оскорбления [Неподтверждённая]

Оскорбления Добрый вечер! Закала такси, водитель приехал к другому подъезду, вообще с другой стороны дома, сразу начал хамить, был неадекватный всю дорогу. Два раза по пути высаживал. В конце пути обозвал последними словами. Машина серый приус номер 852, имя Сергей. Прошу разобраться в этой ситуации. И отдельно поздравить водителя с праздником. И что бы он связался со мной . Всем добра🌹