Такси Максим - Приложение работает ужасно



10.04.2020 Недовольный Клиент!

Здравствуйте. Приложение у вас ужасное, причем вы эту проблему так и не исправили с прошлого(!) года. 10.04.2020 при вызове такси через приложение вижу: водитель найден, через минуту- уже нет водителя. Я пытаюсь перезаказать такси, приложение виснет жестко. Звоню на городской номер телефона - тишина, держу почти 2 минуты. Уезжаю на другом такси. Звонят из Максим и доказывают, что я заказ не отменила, пытаются предъявить что-то. Вы таким отношением к клиентам вообще убиваете желание пользоваться вашими услугами! Доработайте уже этот глюк! Спасибо!

Россия, Мурманская обл., Мурманск

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 12.04.2020

Здравствуйте. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Ответить на жалобу



Адрес
пр-т Буденного, 53, эт. 3, оф. 312
Москва
Московская обл.
Россия - 105275



(495) 505-55-55
(495) 504-22-22

taximaxim.ru



Общественный транспорт •
Такси

Сортировать Дата

В прошлом году ситуация была очень похожая: вызываю такси, пишет, что водитель скоро будет, потом заказ вдруг слетает, и так порядка 7 раз с интервалом в 10-15 минут! Сами можете посчитать, сколько времени на ПУСТОЕ ожидание я потратила.

12.04.2020 Недовольный Клиент!

Хорошо, я сейчас же напишу.

У вас почему-то не отправляет сообщение - пишет, что ошибка сервера. Выходит, что приложение, что сайт - одинаково ненадежные...

Такси Максим - Приложение работает ужасно

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 12.04.2020

Комментарии