|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
taximaxim.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • Такси | ||||||
После поездки запросил у организации чек с QR-кодом о поездке для отчёта бухгалтерии. В техподдержке ответили, что чек прикреплён к отчёту о поездке и направлен мне на электронную почту. В отчете есть квитанция, не являющаяся чеком, такой документ бухгалтерия не примет. Водитель, который меня вез не является самозанятым и не может мне предоставить чек. В итоге Такси Максим не выдаёт (направляет) клиентам при осуществлении расчетов в момент оплаты услуг кассовые чеки.
Отвратительная компания, водители просто обнаглели. Постоянно одна и та же проблема с поиском водителя, по 40-50 минут ищет водителя и в итоге не находит, заранее вызываешь, все равно ни кто не находится, в поддержке отвечают заученным текстом, «постараемся исправить». Самая отвратительная компания такси!
Принял водитель заказ. Ехал свыше 20 минут. Приходит сообщение о том, что закончилось бесплатное ожидание, хотя самого водителя нет на месте. Через 20 минут написал, что "у меня машина сломалась". Спрашивается, а для чего ты принял, ехал и так долго тянул?
Сегодня ночью 04.12 случайно дали таксисту 1250 , вместо 350, Из-за того что было темно 1000 со 100р перепутали. Ехали примерно в пол 4 ночи, с корабельной 9 на менжинского 13. Ничего не спросил, не сказал, чаевые ли это или дать сдачу. Можно ли как-то вернуть деньги или хотя бы чтобы был выговор ему. Машина рено логан белая, номер 064
Здравствуйте, пожалуйста разблокировать максим такси. Давно нарушением заблокировали что постоянно я нужно работать такси. Давно заблокировали 2 год когда работаю где мне я не нравится максим заблокировали уже офис максим прошу восстановить отказ, что я нужно работать дальше
В марте 2021 года пассажир совершил поездку по безналичному расчету. В такси максим был сбой по в этот день, получилось так, что деньги с клиента не списали, а просто перекинули долг на водителя.
Сейчас задолженность так и висит, пассажир спустя 9 месяцев не торопится оплачивать. Такси максим отказывается списывать долг со счета. Скрины переписки с поддержкой прилагаю, если реакции и далее не последует, то буду оставлять на профильных форумах свои комментарии, пусть водители трижды подумают...
Добрый день, 22 октября 2021 года в 15:44 я заказала автомобиль компании Maxim по адресу Лизы Чайкиной 7- Республиканская улица 6, в 15:54 минуты я написала в сообщениях в чате с водителем -«иду», что бы водитель меня подождал так как было 2 минуты платного ожидания, я сажусь в автомобиль в 15:56 минут и водитель при мне отменяет заказ и говорит мне выйти из его автомобиля, я его спрашиваю «почему вы отменяете заказ, если я вам написала в сообщениях что я выхожу», далее водитель начинает...
Какой раз заказываю у вас такси! И попадаюсь на обман!
Звоню узнав назначена ли машина-там оператор автомат говорит что машина назначена...жду смс или звонок через сколько подъедет машина и какие у него номера.Нет никакой смс ,звоню водителю
-Я на светофоре :
Далее жду смс оповещение номера машины
Опять же нет смс
Звоню
Говорю где номер машины
От куда мне узнавать
Мне грубо в телефон орет -
-Номер 900!
-Прошло 5 мин вы будете доплачивать...
Я ему в ответ - где оповещения !
-Я не виноват...
Работала спокойно в приложении много лет, вчера открыла, а там - 45 тысяч рублей на балансе и заказы не даются! Это как? ! Пишу второй день через обратную связь и никто не отвечает! Сейчас назначаются заказы с безналичной формой оплаты, при этом списываются средства в счёт пополнения этого громадного минуса! Что это за проблема? ! В течении более чем суток в поддержке нет ответа! Что за круглосуточная работа с водителями? !? ! Возмущению моему просто нет предела! На скринах разница в один заказ стоимостью 210₽, при этом они упали на виртуальную карту и со счета комиссия списалась...
Утром предстояла срочная поездка, вызвал такси и сменил способ оплаты до посадки в машину через applepay, водитель Александр спустя пол дороги остановился и поехал назад, аргументируя это тем, что не хочет принимать оплату через applepay, якобы ему "невыгодно" и лично он этот способ оплаты не принимает. Maxim зачем вы вообще предлагаете такой способ оплаты, если ваши исполнители отказываются возить людей в грубой форме? Придётся перейти к вашим конкурентам, тут даже не рыночек порешал, а ваша профанация
Отдыхая в Ейске семьёй столкнулись с тем, что дождаться такси Максим нереально . Сегодня позвонили заранее, за 5 часов до поездки, спросили, возможно ли заказать машину для 6 пассажиров в одну сторону и в другую, Оператор приняла заказ и уверила, что такая машина будет к определённому времени 100%. За 5 минут до предполагаемой поездки пришла смс о том, что машина ищется(((естественно на обратный путь также не была предоставлена машина. Такого отношения к пассажирам не видели ни в одном городе...
27.07.2021 года. Заказ грузовую газель для перевозки домашних вещей из кургана в Челябинск, назвал конкретные адреса точек, мне сообщили сумму в 5500, я согласился, по окончанию поездки объявили сумму в 7000, якобы так насчитала какая-то программа.? Почему так сильно изменилась сумма? , это какой-то обман, ним кто об этом не предупредил!
23.07.2021 заказали такси максим в гонио к гостевому дому у мэри на 1-00 ночи. Приехал водитель Гоча, отвёз нас в Батуми. Через час он нас забрал из Батуми и отвёз в аэропорт. Он предложил сумки оставить в машине. Я думала, что грузины честные люди. Но увы я ошиблась. Он залез в сумку и украл 100 евро. Вот такое грузинское гостеприимство!
Совершил поездку, на почту и в приложении приходит только отчет о поездке. Написал в поддержку, что нужен конкретно чек, а не отчет. В ответ отписка, что закажите через приложение (где его нельзя заказать), и закрытие обращение. Ждал ответа три дня. Отвратительный сервис
Заказ стоил 4.60, оплатил онлайн, после поездки деньги вернули на карту, а автоматически сняли 7.60. При выяснении с операторами выслушивают и бросают трубку и ставят мой номер в ЧС. Операторы их номера + 375445137259 и +375295816276. Прошу разобраться и вернуть деньги.
Заказала такси Максим на две поездки с номера 89831634699, за каждую поездку сняли двойную плату с моей карты. Звонила в банк, сказали, что лишняя сумма находится в резерве у торговой точки. Такси Максим резерв не снимает. Составляла претензию, прошло три дня, претензию почему то не нашли, потому операторы не качественно выполнили свою работу! На вопросы не отвечают. Почему всё так безнаказанно?!
23.96.2021 года, я вызвала такси. В заказе приложения указала, что нужен курьер, поставила галочку, что от двери до двери и написала сопроводительную записку, что надо сделать. В итоге приехал Гегам на хендай соната белый, госномер 681, сам до квартиры не поднялся, пришлось спустится к нему. Прибавил время ожидания, а я считала, что он пошел за грузом. В итоге, он позвонил и возмутился, что ему надо ждать. По итогу приехав в аэропорт он не стал искать получателя, а уехал с грузом. Попытки ему...
19.06.2021 вызвала такси, подъехала тойота "каролла 665, Сергей, начал хамить, чтоб я убрала с заднего сиденье сумку, я видите ему испачкала, я сказала, что отменяю, он начал еще больше орать, я ответила что напишу жалобу, на что мне было сказано, что ему ничего не будет. Этот скандал был и его "этичное" повеление даже было при родственнице. Отправила жалобу в тех поддержку, на что был дан ответ, что будет произведена работа с водителем. Я считаю, что этих мер недостаточно. Будь ты хоть на недорогой или даже на машине премиум, недозволенно так себя вести ни с кем.
Здравствуйте, 15.06.2021 из за отвратительной работы такси Максим( прождали машину), сын не улетел из Хабаровск в Москву и сгорели обратные билеты! Кто и как будет возмещать убытки( 20 000 р)? За испорченный отпуск...!
Будем подавать в суд на моральный и материальный ущерб!
Водитель- азиат не дал сдачу ребенку 40 рублей, казалось бы мелочь, но извините, пожалуйста, почему мы должны переплачивать. Оператором при заказе было сказано 260 рублей стоит заказ такси до места прибытия, с 500 рублей ребенок получил сдачи 200 рублей. Видимо, на большее количество денег обмануть побоялся. Номер машины К 417 НХ
|
