|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
taximaxim.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • Такси | ||||||
Добрый день! 11 ноября 2022 года была совершена поездка из города Шарыпово в город Ачинск. Уже несколько дней пытаюсь получить чек с куар кодом о совершении поездки.
Было несколько обращений в поддержку с просьбой предоставить чек (№49000033211190 - последнее обращение), однако в ответе ссылаются на какие-то проблемы со стороны налоговой. Чек нужен для бухгалтерии, так как находился в командировке. Не хочу возвращать свои личные 3025 рублей в бухгалтерию из-за ошибок сервиса.
Для людей находящихся в командировке сервис не рекомендую, сам пользоваться тоже больше не хочу.
Добрый день.
Уже больше недели не могу получить электронные чеки за поездки. Мне они необходимы для отчётности перед работодателем за командировку. С такси яндекс в Спасске-Дальнем не очень, пришлось воспользоваться такси Максим.
Пишу обращения в техподдержку, мне пишут, что чек сформирован, но когда я отправляю себе отчёт о заказе на почту там чека нет! Пишу обращения каждый день, а толку нет! Пишут одно и то же, что чек сформирован, отправьте отчёт по заказу себе на почту. Звонила оператору...
Здравствуйте. Заблокировали аккаунт навсегда. Не было возможности заходить в приложение более чем пол года. Недавно захожу, прохожу фотоконтроль, а к сервисам меня попросту не подключает. В техподдержке ответили что со мной сотрудничество прекращено за создание фиктивного логина. Но такого никогда не было, аккаунт никому не передавал, да и левые имена никогда не использовал.
Утром 07.11.2022 хотела воспользоваться такси. 40 минут ждала назначения. Не дождалась. Решила поехать другим способом. Но мои попытки отменить заказ продолжались ещё 40 минут. Приложение не работало. Операторы не отвечали. Перестановка Приложения не приходила. Не поступали смс для перестановки. Через 40 минут удалось войти в Приложение путем перестановки. Оказалось, что на мой заказ был выезд. Теперь я почему-то виновата, что не связалась с такси через оператора. Такой ответ был получен на...
Уволили из сервиса, без объяснения причин, точнее объяснили обвинив в саботаже, хотя на самом деле ничего подобного не было! В офисе вообще сказали что не знают в чем причина увольнения (а пояснение дали в приложении) на просьбы показать где и какой саботаж? ! Ответа так и не последовало (была отписка «вы сами знаете»), а вот не знаю, тк такого не было! Те я так понимаю, кому-то что-то показалось и за это уволили? ! Бред какой то
Работать это такси не хочет! Одни отписки и отговорки! Утро 07.15, кск, нужно уехать таежная 1, по приложению полный поселок машин, а уехали на маршрутке, кафе "евразия", стоят 10-15 машин, а оператор звонит машин нет! Зачем такое такси? Ни днем ни ночью уехать не возможно, как услышат кск, так все, гетто какое-то устроили из поселков кск и грэс, тут тоже люди живут, что за монополия?
Добрый день. Необходим чек с QR-кодом для бухгалтерии на возврат денежных средств. Через мобильное приложение приходит только отчёт о поездке. По заявке №9000032396962 - тишина уже третий день.
Файлы с отчетами о поездках прикреплены.
Заранее спасибо!
Добрый день! Вызывал такси, приехал водитель, но я не поехал. Сервис такси списал сумму дважды со счета. Пишу в поддержку - никто не реагирует, два раза звонил - только обещают рассмотреть в течении 1-3 дней. Эти 3 дня прошли, но реакции никакой
номер претензии 64000032066062
Добрый день. Общалась, по поводу поездки с диспетчером, она сказала, что со мной свяжется менеджер. Но мне к сожалению никто не перезвонил.
Суть проблемы: 01 октября 2022г вызвала такси daewoo lanos цвет красный, гос. № 6674, водитель Андрей, чтобы отвез меня с ребенком на пляж.
Водитель подъехал не к подъезду, как указано в заказе, честно говоря, пропустила бы это, если бы в остальном все было норм.
Машина не исправлена, завелась с 4,5 попытки. Водитель во время поездки все время...
Закалила машину в 22.28 искали мне машину до часу ночи. Как такое возможно? У меня нет слов просто. Звонила, спрашивала чтобы хоть знать через сколько будет, возьмут ли вообще мой заказ, в ответ мы не знаем, мы не можем сказать. Как так? ! Ночью в такое время у вас час пик? Бред водители просто не берут заказы я просто устала продлевать и отменила заказ. Я всё возможное сделаю что бы мои знакомые родные не заказывали у вас такси и отзывы везде оставлю.
Работал в такси параллельно со своей основной работой, по которой приходится передвигаться по районам и др. Городам. В св. С этим беру иногда заказы по пути. При отмене пассажиром поездки мой путь никуда не отпадает. Но с меня стали периодически списывать комиссию за не совершенные поездки. Ещё списали 2 раза штраф за поднятие цены. Хотя в "поддержке" ваш же сотрудник писал, что поднимать можно, но потом прописывать полученную сумму. По "странной" причине в архиве обращений нет переписок старше...
Отвратительная женщина водитель, хабалка самая натуральная, подсказали дорогу к нашему дому, она начала упрекать, что не надо совать свой нос и указывать дорогу, она уже 15 лет в такси, а когда она пошла работать в такси, мы ещё в коляске ездили, хотя, на вид нам точно не 15 лет и логичнее понять, что в коляске мы уже не ездили, ладно, про то, что с математикой у неё все очень печально, я молчу, высказывала нам, что мы малолетки, не дословно, но намёк понятен был, а она такая вся взрослая и...
На 10.09.22 года в 16:00 заранее был заказан автобус на свадьбу для гостей к ЗАГсу. За сутки связывалась с операторами, говорили, что заказ есть, водитель определяется в день заказа ближе ко времени заказа. 10 сентября с утра созвонилась, оператор успокоил, что автобус вовремя будет, хотя водитель не определен. И так до 16:00, "ожидайте, водитель не определен" Праздник был испорчен, график запланированного праздника нарушен. Поняла, что такси Максим ни за что ответственности не несет. Операторы только принимают заказы, а будет ли выполнен заказ или нет - неизвестно, как русская рулетка.
9.09.2022 в 19: 52 забыла вещь в такси максим, на заднем сиденье автомобиля лада калина, в этот же день составила обращение и отправила в службу поддержки, но реакции никакой, три раза повторяла свое обращение✓317000031454517.
Дозвонится не возможно, голосовой помощник отправляет в приложение,.
Здравствуйте. В отчете запрошенного из мобильного приложения есть квитанция, не являющаяся чеком - такой документ бухгалтерия не примет. Для передачи в бухгалтерию отчетных документов, мне необходимы чеки с QR-кодом. На мое оставленное обращение №272000031192999, нет ни какой реакции со стороны представителей службы такси Максим. Отчетные документы по выполненным поездкам приложены
После очередной поездки на такси, по приезду в место назначения у водителя произошёл конфликт с ДПС, вёл себя крайне не адекватно, а меня по не понятной мне причине заблокировали, не могу теперь войти в приложение. Звонил в их офис, объяснить мне причину блокировки отказались.
Так же как и у предыдущих жалоб. Не присылают чеки. Поддержка лишь отписывается стандартными скриптами. В ВК вроде отвечает уже человек, но толку все равно нет.
Отсутствие чеков или отказ в предоставлении вообще вызывает сомнения в законности деятельности данного сервиса.
Три дня бесполезных обращений в поддержку. Пишу прислать чек с QR-кодом для отчётности в бухгалтерию, а они все стандартные инструкции о получении отчёта в котором не содержится чека. Сколько можно то выпрашивать банальный чек который должен высылаться автоматически после поездки, или компания уклоняется от ФНС?
На пять моих обращений в поддержку о том, что мне нужен чек с QR-кодом по заказу от 06.07.2022 (по указанному номеру телефона) пришли ответы не по существу, а в последних ответах утверждалось, что якобы на почту отсылается чек (на самом деле - только отчет о поездке). Все мои замечания о том, что заявления не соответствуют действительности были проигнорированы. Телефонной связи с компанией нет (по телефону такие вопросы не решаются). Просто издевательство.
Сегодня в 14 июля у меня на 16 .00. была запись в страховую компанию. В 14.50. я вызвал такси вашей компании. Через полчаса ожидания они в одностороннем порядке отменили заказ. Я снова сделал заказ. В итоге в 15.45. я отметил заказ так как ехать на большое расстояние и я не успеваю. Я считаю это отвратительная работа не говоря об отношении к людям. Да и денег видать вам не очень нужно.
|
