StarShop

ООО "АЙТАРГЕТ"

Жалоб: 257
Решенных жалоб: 128
Отвеченых жалоб: 116
61%
Адрес
До востребования 220113
Минск
Минская обл.
Беларусь - 220113
+375333232040
Показать все
star-shop.by
Интернет-магазин

Как связаться с отделом контроль качества Star-Shop?


Связаться с отделом контроль качества  можете написав на вайбер по номеру +375333232040.


Специалисты вам ответят в течение часа.

Жалобы и отзывы о StarShop

Несоответствие товара

Несоответствие товара Позвонили и сказали, что я оказался победителем какого то конкурса, выигрыш - робот пылесос стоимостью 199 рублей со скидкой 70%. Я еще уточнил, это не детская игрушка? На что мне ответили, что это один из лучших пылесосов, которые есть. Оказалось, при получении на почте, что это напоминает мне чем то детство, пылесос очень похож на детский танк моего советского детства - также работает три минуты до полной разрядки и ничего не убирает. Хотелось бы разрешить эту проблему возмещения материальных средств за обман, по другому я это не назову.

StarShop

29.11.2021 Anna141299
Наглый обман! [Решена]

Наглый обман! Полный обман! 3аказали светодиодные ленты (2 штуки) , спустя 2 дня уже 7 лампочек не горят! Позвонил оператор, сказал, что в честь дня рождения компании нам в подарок предлагается power bank на 20000man, также к подарку предложила список товаров по очень хорошей скидке, решили взять "люксовую" копию jbl charge 3 и наушники redmi airdots по телефону продавец нагло врала о качестве, о сравнении в звуке с оригинальной колонкой, что звук абсолютно идентичный оригиналу итог: пришла колонка - то...

Обман [Решена]

Обман Позвонил оператор и сказал, что у фирмы день основания, и поэтому они устроили розыгрыш, так как я перед этим заказала наушники, и я выиграла пауэр банк, и с ним я могу купить робот пылесос от дочерней компании xiaomi, со скидкой всего за 220р. Пылесосом это назвать нельзя, считаю это мошенничество, прошу вернуть деньги 220р

Часы [Решена]

Часы Заказали у них наушники и фитнес браслет, наушники хорошие пока, а вот браслет даже не заряжается мало того так это китайский ширпотреб, который по цене 6 руб стоит, на упаковке нет штрих кода, вместо инструкции распечатанный лист с какой-то хнью, у часов зарядка не снизу, а сбоку, пожаловались, сказали что будут решать, а вместо этого начали дурить голову, последней каплей стало что позвонили, сказали, что мы выиграли приз, часы, фен, повербанк, оно мне не надо, они не позвонили, не спросили...

Не совсем тот товар, что заказывала

Не совсем тот товар, что заказывала Заказывала аппликатор кузнецова 2шт и указала какой цвет нужен (т. К. В подарок заказала) . Пришёл товар не того цвета. И, кстати, не в чехле, как заявлено в рекламе. (на рекламу "наткнулась" в инстаграм) . Позвонила, чтоб прояснить ситуацию. Предложили переслать товар обратно на обмен (за мой счёт отправка им и от них) ! Я возмутилась. На что мне предложили в качестве урегулирования данной ситуации выслать подарок - механический миксер. Я согласилась. Прошла неделя - ничего не пришло! Написала...

Нагло обманывают людей.

Нагло обманывают людей. Втюхивают некачественный китайский ширпотреб по многократно завышенным ценам. В милиции уже заявление приняли, проводится в отношении их проверка. Кто ещё пострадал от действий этих недобросовестных деятелей, прошу связаться со мной для коллективной подачи заявления в суд.

StarShop

23.11.2021 Яна vlassu
Некачественная продукция

Некачественная продукция Схема стандартная Хотели сделать подарок. Выбрали Беспроводные наушники и бритву-триммер ( общая сумма около 80 рублей). Позвонил консультант и настоятельно порекомендовал выбрать товар дороже, но более качественный ( итоговая сумма 120 рублей). Согласились. Заказ пришел. Итог: 1. Бритва- триммер не бреет, единственное на что она способна- отчаянно жужжать ( при пробном использовании не справилась с волосами даже на руке женщины). 2 Беспроводные наушники, которые стоили 60 рублей, по качеству...

StarShop

21.11.2021 r7
Несоответствие товара [Неподтверждённая]

Несоответствие товара Заказала б/п наушники блютуз, прислали сенсорные, несоответствующего качества, причём одновременно оба наушника не работают, только один. Нет описания товара, никаких сопутствующих документов. Если не сделают возврат, обращусь в правоохранительные органы за мошенничество и обман покупателя.

Несоответствие товара заявленной спецификации [Решена]

Несоответствие товара заявленной спецификации Старшие менеджеры интернет магазина Никита (+375 29 798-10-96) и Степан (+375 33 328-88-01) убедили меня в полном соответствии чехлов из экокожи модели Ауди А4 В8 2009 со спортивными сидениями, передним и задним подлокотниками, раздельными спинками задних сидений (2+1), так как они будут изготавливаться по индивидуальным лекалам именно для этой модели автомобиля. Фото салона было выслано для дополнительной идентификации. Оплату я произвел 22.10.2021 в сумме 175.99 руб. Специалист по установке...

StarShop

19.11.2021 Яна vlassu
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Схема стандартная хотели сделать подарок. Выбрали беспроводные наушники и бритву-триммер (общая сумма около 80 рублей) . Позвонил консультант и настоятельно порекомендовал выбрать товар дороже, но более качественный (итоговая сумма 120 рублей) . Согласились. Заказ пришел. Итог: 1. Бритва - триммер не бреет, единственное на что она способна - отчаянно жужжать (при пробном использовании не справилась с волосами даже на руке женщины) . 2 беспроводные наушники, которые стоили 60 рублей, по...

Мошенничество [Решена]

Мошенничество Мне позвонили с интернет-магазина Star shop и сообщили о том, что я выиграла Power bank, и могу с 70 % скидкой приобрести часы Apple whatch за 149 б.р. Я согласилась.в итоге выслали не тот товар,а именно часы smart whatch w98, которые стоят гораздо дешевле и низкого качества. Считаю это мошенничеством, поэтому буду писать заявление в милицию и налоговую.

Обман [Решена]

Обман Купил чехлы. В заказе всё идеально, менеджер вежливый. По факту пришло полное не соответствие ни по модели, ни по качеству. Господа торговцы, прошу вас вернуть деньги и разобраться в своей деятельности. В противном случае, я вынужден согласиться с выше подписавшимися и обратиться в милицию.

StarShop

10.11.2021 Elena Mix
Товар не соответствует заказанному [Решена]

Товар не соответствует заказанному Заказала в интернет-магазине чехлы из эко-кожи на ауди а6с6, акцентировала, что нужны на салон "спорт-лайн", а не универсальные. Несколько раз повторила, что именно на мой салон, а не универсальные. Меня уверили что могут выполнить мой заказ. В итого прислали универсальные. Очень разочарована.

Обман с акциями [Неподтверждённая]

Обман с акциями Что ж вы всё не уйметесь? Позвонил мне менеджер и сказал, что я выиграла повербанк и 70% скидку на робот пылесос, будто мне обойдется в 190р+ к этому всему подарок хороший фен. Я согласилась. Позже решила найти сайт этой шарашки и увидела что этот робот пылесос у них стоит 350р 😱 Где б**** эти 70%? А на Китае и вовсе 20$! Вы считаете что вокруг одни лохи или что? Хорошо, что я отказалась от этой дер*****й покупки и акции, сразу же как просекла этот лохотрон! Люди! Не ведитесь! Если купить вещь, то хорошую вещь! А не это де***о! К этому всему ещё и разведут!

Товар не соответствует действительности [Решена]

Товар не соответствует действительности Сегодня получила отпариватель, стоимость 59.99 + 5 руб. пересылка. Ужас товар в царапинах, залила воду, полилась как ржавая, крышка неплотно сидит, такое чувство, что б/у после ремонта, коробка мятая и открытая. Отпаривает не понятно как, то идёт пар, то нет при нажатии. Короче кидалово полное, точно после ремонта т.к. видно, что ковыряли около насадки. Не оставляйте этого продавца без наказания, покупателям рекомендую прочитать отзывы о магазине.

Все та же [Неподтверждённая]

Все та же Что касается чехлов под авто - хотели менеджеры по продажам разрешить конфликт, в плане того что могут выслать деньги назад, в итоге эти нерентабельные люди выслали Миксер, мать вашу Миксер, который даже не крутится и по стоимости данного изделия в 10 рублей, несмотря на то что стоимость чехлов была в 200...самый что ни на есть отвратительный интернет магазин!

Мошенники

Мошенники Поступил звонок от менеджера данной конторы, якобы я выиграл подарки, но мне нужно приобрести робот пылесос со скидкой в 70% и он обойдётся мне в 200р. В подарок шли беспроводные наушники и повербанк. Посмотрел реальную стоимость данных товаров, и даже без скидок все эти товары стоят в 2 раза меньше. Хочу вернуть деньги, так как это развод полнейший!

Прислали вместо хлопка синтетику низкого качества пошива [Решена]

Прислали вместо хлопка синтетику низкого качества пошива Заказала постельное белье у этого starshop.by Сказали, что чистый хлопок, производство баранавичской фабрики. Зашла на сайт фабрики, реально такая расцветка есть. Заказала. Пришла синтетика вместо хлопка. Швы отвратительные! Люди, не ведитесь на этих мошенников! Как вернуть деньги?

StarShop

05.11.2021 Вайбер
Чехлы не подходят по размеру

Чехлы не подходят по размеру 11 октября я заказала чехлы на автомобиль Мазда 6, менеджер утверждал и уверял, что чехлы будут пошиты именно на мой автомобиль. Стоимость составила 199 рублей. В итоге я получила чехлы, которые не смогла одеть на заднее сидение. Выкройка на сидение и на спинку совершенно одинаковая, их перепутали или это так положено, что теперь с ними делать. Хотелось бы, чтобы сотрудники компании связались со мной и решили эту проблему.

StarShop

05.11.2021 Ovsian
Несоответствие товара (чехлов) [Неподтверждённая]

Несоответствие товара (чехлов) Заказал в данной «шарашкиной конторе» автомобильные чехлы. Как утверждал менеджер что они будут шиться под мое авто! Выслав фото образцов и определившись с расцветкой мне оформили заказ. В итоге назвать «чехлами» то что мне привезли сложно! Полное не соответствие ни с моделью, ни с качеством, ни с размерами. На обратную связь с ними у меня ушло 2 дня ( т.к. трубку не поднимают и на сообщения не отвечают) В итоге настояв на возврате денег мне предложили очень странный способ возврата через...