StarShop

ООО "АЙТАРГЕТ"

Жалоб: 257
Решенных жалоб: 128
Отвеченых жалоб: 116
61%
Адрес
До востребования 220113
Минск
Минская обл.
Беларусь - 220113
+375333232040
Показать все
star-shop.by
Интернет-магазин

Как связаться с отделом контроль качества Star-Shop?


Связаться с отделом контроль качества  можете написав на вайбер по номеру +375333232040.


Специалисты вам ответят в течение часа.

Жалобы и отзывы о StarShop

Некачественный товар магнитные ресницы [Решена]

Некачественный товар магнитные ресницы Приобрела магнитные ресницы по ссылке в Инстаграме, после оформления на сайте, перезвонил консультант, оформил посылку, которая пришла через 4 дня на почту. На следующий день после оформления заказа я решила проверить продавца, и увидела много отрицательных отзывов. Ну оформить отказ от доставки товара было уже поздно так как обратного контакта мне продавец не оставил. После того как мне пришло извещение, я на почте отказалась забирать товар. На следующий день позвонил продавец и пригрозил что...

Отвратительное качество [Неподтверждённая]

Отвратительное качество Заказывала полку для обуви, отвратительное качество, это даже 30 рублей стоить не будет. Не хватает несколько деталей, например ножки, на которых должна стоять полка, две лишние подставки под обувь. Полка шатается ужасно. Ставить обувь опасно, ибо все развалится. И за это 80 рублей?! Мошенничество!

Товар отвратительного качества [Решена]

Товар отвратительного качества Заказала и получила комплект постельного белья. Такое чувство, что его шили в подвале, при лучине. Кругом торчат нитки, швы не закреплены на концах, нитки тонкие, шаг стежка большой. Местами шва нет совсем. Размеры не соответствуют заявленным. Ткань перекошена, не выглажена и т. Д. Заявлена ткань поплин. А на самом деле голимая синтетика. Закон защиты прав потребителей мне в помощь. На бумажном пакете стоит номер;1297947, это номер заказа. На странице есть номер мтс, но он не действителен.

StarShop

04.09.2022 Любовь
Мошенничество [Решена]

Мошенничество Заказывала постельное бельё. Пришло позже указанной даты и не надлежащего качества. На все запросы вернуть деньги или обменять товар перекидывают с консультанта на консультанта. Общаются только в вайбере. Обещают подарки на выбор, а проблему не решают. Верните деньги, мошенники! Если проблема не решится в ближайшее время - обращусь в МАРТ и милицию

Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество Полный треш. Заказала по объявлению пемзу для ног. В рекламе все красочно быстро работает, создатели уверяют что в считанные минуты все натоптыши можно убрать и надолго. На деле работает очень слабо, упаковка неопрятная как будто кто-то уже открывал и пользовался (внутри каркаса поцарапано и потерто) брак чистой воды. И самое обидное: в рекламе присутствовал пылесос вакуумный, а на деле его и не было вовсе. Производитель имел 2 версии этого пылесоса (один с пылесосом, другой без) и разница в 15...

Качество товара [Решена]

Качество товара Заказала и получила комплект постельного белья. Такое чувство, что его шили в подвале, при лучине. Кругом торчат нитки, швы не закреплены на концах, нитки тонкие, шаг стежка большой. Ткань перекошена, не выглажена и т. Д. Возвращать товар не буду, т. К. Наврядли по хорошему с ними можно разобраться. Буду сама перешивать комплект, но настаиваю уменьшить цену комплекта на 20 рублей. Закон защиты прав потребителей мне в помощь. На бумажном пакете стоит номер;1291388, возможно это номер заказа. Жду ответа.

Star-shop

02.09.2022 valentina55
Качество и обман в цене Пудра КУШОН [Решена]

Качество и обман в цене Пудра КУШОН Ребята, это просто какое-то издевательство. Заказала пудру кушон за 29,90 и ресницы за 19,90. на кушон навешали мне лапши, что есть долее хороший и применяется лучше тем, кто старше и стоит 50 с чем-то. Поверила, получила и что в результате...Кушон прислали за 29,90,а взяли 50 с хвостом, ресницы перерезаны на двое, не клеятся, потому что магнитик один посредине и такой маленький, что просто не годится никуда да и вообще их только 3,а не 4. На телефон не отвечают, скидывают, ну т д. Написала их...

Полный трэш [Неподтверждённая]

Полный трэш Через тик ток заказывала накладные ресницы! Полный трэш и обман бессовестный! В рекламе все так красиво, пышные реснички, а по факту безобразие! Ресницы на пол глаза (вероятно на китайца сделанные) , да еще и не клеятся! В общем позвонила, сказала что хочу вернуть товар, а они мне говорят это товар личного пользования? Серьезно? ! В общем в качестве компенсации предложили бесплатный подарок... Я выбрала миксер) ) представляю что там за миксер бесплатно!) ) сто пудов с какими то отклонениями) ну посмотрим) но больше в этом магазине ничего заказывать не буду) ) )

StarShop

22.08.2022 Mrurri
Бракованный товар [Неподтверждённая]

Бракованный товар Сегодня получил из данного магазина беспроводные наушники. После установки на зарядку выяснилось, что один наушник не заряжается, а второй играет тихо, даже на полной громкости. Проблему хотят решить только заменой, и то надо было ждать, когда захотят связаться. Да, поздно почитал отзывы. Замена мне не нужна. Буду посмотреть, что будет дальше. Магазин оказался с запашком.

Товар не соответствует заявленным качествам.

Товар не соответствует заявленным качествам. Товар не соответствует заявленным качествам. Купил робот пылесос RS800. Телефон видит совсем другой. Связываться по блютузу не хочет. Приложение с телефона пылесосом не управляет. Дозвониться ни по какому телефону невозможно. Связь письменная только по вайберу. Переписка может длиться целый день. Написали - отправляй аппарат нам на проверку. Сколько это будет тянуться одному богу известно. Только не нормальный человек будет работать с этой конторой. Жаль что раньше не прочитал отзывы о компании.

Товар не соответствует заказанному [Неподтверждённая]

Товар не соответствует заказанному Получил подставки под стиральную машину. Заказал, которые дорогие, из каучука. Привезли дешевые из ПВХ. Просил заменить товар на соответствующий заказу или вернуть деньги. По Вайберу отписываются, что я сам такие подставки заказал, в 3 раза дороже чем средняя цена по городу Минску! Развод полный!

StarShop

14.08.2022 Temakotovich
Товар не соответствует [Решена]

Товар не соответствует Заказал наушники с фитнес браслетом сказали что прошки всё подключили и обновили в наушниках зарядку вместе с коробкой максимум день. Часы вообще обещали, что заряд держать будут неделю, а держат полтора дня максимум и самостоятельно отключаются от программы. Прошу исправить эту проблему или вернуть деньги.

Некачественный товар, брак,мошенничество. [Решена]

Некачественный товар, брак,мошенничество. Муж заказал себе сумку в данном интернет магазине. Сумка пришла все хорошо. Через пару дней позвонили и сказали, что выиграл наушники и на выбор подарок с 70%скидкой. Муж выбрал пылесос аж за 270руб. Пришла посылка я оплатила 280 руб с пересылкой и довольная приехала домой смотреть на чудо технику. Вскрыли упаковку, а корпус пылесоса сломан ничего не работает. Посмотрела в интернете сколько на самом деле он стоит и обомлела. Развели нормально так. Красная цена такого товара в базарный день не...

StarShop

09.08.2022 Ekaterina_K
Товар не соответствует качеству [Решена]

Товар не соответствует качеству Заказала 07.08.2022 накладные ресницы. Сказали, что все ляжет ровно по всему глазу, потому что первое что я спросила это размер ресниц. В итоге ресницы привезли 09.08.2022 и ресницы ужасные, длины не хватает на весь глаз и они не держатся. Принимать свой плохой товар изначально отказались, возвращать деньги тоже, пока не сказала что напишу в налоговую инспекцию. Буду ждать три дня как обещали, сделать перевод через белпочту, если перевода не будет - пойду напишу заявление в налоговую или милицию!

StarShop

04.08.2022 Елена
Несоответствие товара [Решена]

Несоответствие товара Прошу вернуть деньги за комбидресс, так как товар не соответствует заявленному товару и изображению на упаковке. В свою очередь обязуюсь выслать товар магазину. P. S. Обещали выслать в качестве компенсации какой-то миксер, но ничего нет. Чувствую, там и миксер будет "палка-мешалка" ( . Поэтому прошу лучше вернуть деньги, а я вам товар. Иначе устрою вашему магазину бесплатную рекламную акцию во всех социальных и асоциальных сетях.

Плохое качество [Решена]

Плохое качество Заказывала часы. Первые пришли нерабочие, деньги вернуть отказались, но прислали другие, на замену. Не прошло и месяца - перестали работать. Попала вода под экран, хотя должны быть водонепроницаемые, заряжала через раз либо зарядка(на магните) отходила от малейшего движения! Ужас! Не ведитесь на их предложения и бракованные товары!

Робот пылесос

Робот пылесос Позвонили с предложением, что мол выиграла наушники. В связи с розыгрышем, мол, 70% скидка на робот пылесос, при получении оплатила 210 бел. Руб. А на самом деле не стоит и Рубля. не пылесосить, не моет, кружит на одном месте. Люди добрые не ведитесь на такие предложения. Полный обман. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги

Товар не работает

Товар не работает Купил ретранслятор Anycast M9Plus. Начал подключать, соединения с прибором нет. Посмотрел в интернете, а шнур соединения должен быть с передатчиком Wi-Fi. А привезли как от обычного зарядного. По вайберу начали рассказывать что это такое новшество. Но на просьбу прислать видео с подключением так ничего не прислали. Когда сказал, что обращусь общество по защите прав потребителей, предложили решить проблему полюбовно. Но сначала надо написать заявление возврат денег и выслать им товар по почте до...

Мошенники [Неподтверждённая]

Мошенники Муж заказал шуруповерт. Пришёл. Через пару дней звонят и, мол, вы выиграли беспроводные наушники, но по акции можете приобрести робот пылесос. Как не знавшие купили за 210р. + постельное. Пришло... Я даже не знаю как это назвать. Он не может поднять с пола ничего, у меня была истерика. На постельное спать невозможно, синтетика сплошная + запах. Позвонила, поругалась. Прислали колонку и ещё наушники как компенсацию. Колонка хрипит, наушники не работают. Забирайте все обратно и верните деньги

Товар не соответствует заявленному [Решена]

Товар не соответствует заявленному Добрый день. Хотим вернуть товар. Приобрели шланг по акции, д.б.2 насадки, в итоге 1, коробка была вскрыта и заклеена скотчем, пакет внутри разорван. На упаковке 15м указано, там максимум 10.5-11м. У нас 7м шланг длиннее чем этот на 15м. За такую цену, ну это уже слишком. Лохотрон, пылесос хотели еще продать, ура не вышло, мама сразу сказала что кроме шланга ничего не надо. Так и тут решили надурить. Не представились с какой компании. Хочу вернуть деньги плюс пересылка, я за воздух платить не собираюсь.