StarShop

ООО "АЙТАРГЕТ"

Жалоб: 257
Решенных жалоб: 128
Отвеченых жалоб: 116
61%
Адрес
До востребования 220113
Минск
Минская обл.
Беларусь - 220113
+375333232040
Показать все
star-shop.by
Интернет-магазин

Как связаться с отделом контроль качества Star-Shop?


Связаться с отделом контроль качества  можете написав на вайбер по номеру +375333232040.


Специалисты вам ответят в течение часа.

Жалобы и отзывы о StarShop

StarShop

04.11.2021 Nina
Автомобильные чехлы не соответствуют описанию [Неподтверждённая]

Автомобильные чехлы не соответствуют описанию В начале октября муж по телефону +375336397057 заказал автомобильные чехлы из экокожи. 14 октября на почте получил бандероль стоимость которой 125 рублей. Распаковав, обнаружил синтетические чехлы, цена на которые в 1,5 раза дешевле в любом интернет магазине. Дозвонился до так званого интернет магазина (хотя так и хочется назвать эту компанию «рога и копыта») , ему начали предлагать на разницу в цене другие товары, которые также не соответствуют действительности. В итоге он стал требовать...

Мошенники! Полное несоответствие товара!

Мошенники! Полное несоответствие товара! Позвонили и сообщили, что я выиграл power bank, но надо что-то купить со скидкой 70%. Я выбрал шуруповерт определенной модели, причем несколько раз уточнил, что мне нужна только эта модель! В итоге мне доставили китайский ширпотреб не имеющий ничего общего с той моделью, что я заказал. Я позвонил и предложил вернуть мне деньги. Мне предложили очень странный способ возврата через почту, причем отослать нужно на физ. лицо, а не ИП. Я отослал, уже прошло больше недели, но ни денег, ни шуруповерта...

Некачественный товар [Решена]

Некачественный товар Заказала наушники и фитнес браслет, качество не соответствует заявленных по рекламе, наушники ещё так сяк, а браслет просто ужас. Жду решения, если что буду писать претензию, если не вернут деньги, буду обращаться в общество защиты потребителей

Полное несоответствие заказа

Полное несоответствие заказа Всем добрый день. Данный интернет магазин просто ужас. Рекомендую ничего у них не заказывать. Суть обмана заключается в следующем: вы осуществляете заказ (со слов консультантов высокого качества) , приходит просто китайский ширпотреб, который вы вынуждены оплатить дважды: первый раз при приходе к вам, второй когда отправляете обратно. Курьерской доставки у них нет, но это понятно чтобы вы не смогли досконально осмотреть свой заказ, на почте это сделать не реально... В моем случае я заказал...

Товар не соответствует рекламе + бракованный [Решена]

Товар не соответствует рекламе + бракованный При заказе мультислайсера оператор предлагала вместо 34.99 рублей по цене 44.99 рублей. Я не согласилась. В итоге выставили вместо положенной суммы по рекламе 39.99 + 5 рублей почта. Нижняя часть мультислайсера вообще не закрепляется присосками к столу, верхняя часть тоже не закрепляется к нижней. В итоге полный Брак и обман.

StarShop

29.10.2021 Natalja Los
Товар не соответствует рекламному [Решена]

Товар не соответствует рекламному Заказала часы в подарок дочери. В живой рекламе - поворачивающийся циферблат, необычный оригинальный дизайн да и скидка хорошая с подарками - браслет и наушники. Оператор долго предлагала другой корпус. Вы ведь знаете, что часы - алюминиевые? Я вам другие получше пришлю. В стальном корпусе, пришла посылка с тяжеленными мужскими часами, кич. И близко не лежали с тем, что рекламировалось.. Жаль денег.. Вчера отправила письмо с просьбой принять посылку обратно - ответа нет.

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Заказал чехлы на Ауди А6. Скинули фото, согласовали сроки, все шло хорошо. Когда пришли чехлы, начал устанавливать с передних седел. Все нормально было пока не перешел на задние. Там просто ужас. В итоге товар назад не приняли из за того что при установке чехлов я их повредил(проделал отверстия под подголовники). Контора не о чем, обходите стороной

Мошенники

Мошенники Позвонили 30 сентября. Сказали, что мой тел номер был выбран в качестве победителя. Предложили в дополнение к подарку товары со скидкой в 70%. Выбрала я товары на сумму 170 бел. Руб. Но попросила менеджера отправить их мне к 20 октября. Он любезно согласился. Однако, на следующий день пришло смс, что товар отправлен. Через несколько дней он уже был в отделении почты. Соответственно товар забирать я не стала, поскольку он был отправлен мне не в условленное время. В течение этого месяца на...

Мошенники

Мошенники Пришли по почте часы smart wach w98 (в гарантии указаны smart watch 6)-150 бел.руб.👆, заказанные в star-shop.by. Часы не заряжаются и не включаются. Бонусом выслали наушники (не работают). Я хочу сделать возврат. Фирма на звонки и SMS не отвечает, обратной связи от них нет. Давайте напишем коллективное обращение. Нас много. Мой тел. +375291214941

Мошенники

Мошенники Заказывал чехлы на автомобиль, как утвердил менеджер что они будут шиться именно под данную марку авто ( Ниссан примера п12), по факту пришло китайское убожество из разряда универсальные! На подголовники с трудом налазят, ни одного технологического отверстия и выреза. Задние вообще атас, как двухспальное одеяло . Собрал документы на данную организацию и подготавливаю к подаче заявления по статье 209 часть 1 , УК РБ.

Чехлы для авто [Решена]

Чехлы для авто Заказывал чехлы на автомобиль, как утвердил менеджер что они будут шиться именно под данную марку авто (митсубиси каризма) , по факту пришло как на камаз, под любую абсолютно марку авто! На подголовники с трудом налазят, зато на сиденья аж на 15 сантиметров больше! Вопрос теперь к вашему "ателье" - вы там пьяные что-ли?

StarShop

13.10.2021 Морева
Мошенники! [Решена]

Мошенники! Мошенники! Собираюсь в пятницу писать на них заявление в милицию. Народ, давайте напишем коллективную. Мой телефон для связи: 80291856963. Заказала швабру, пришла абсолютна не та, позвонила им, они мне в качестве компенсации выслали электромиксер с их слов по телефону (имеется диктофонная запись всех разговоров с этой шарашкиной конторой). Вместо электомиксера пришёл ручной венчик для взбивания яиц. По договорённости с ними отправила им "чудо товары" обратно им наложенным платежом. Товар...

Шуруповерта [Неподтверждённая]

Шуруповерта Прислали шуруповерт совсем не тот который был на сайте. В рекламе якобы со скидкой в 50%. Который без скидки стоит дешевле в два раза да ещё и комплектующие не все. Больше у таких продавцов ничего не буду заказывать

Продали чехлы несоответствующие заявке. [Решена]

Продали чехлы несоответствующие заявке. Жулики! Сделал две покупки через интернет магазин. Первый раз... Клей для заделывания трещин на лобовом стекле авто. Товар не соответствует рекламе (китайский ширпотреб самого низкого качества) . Простил. Второй раз заказал экочехлы на авто бмв 3-й модели. Товар получил курьером без соответствующей документации. Поверил на слово. Произошла ошибка, которую отдел по качеству признал по телефону. Чехлы не подошли. Согласно их инструкции, я должен написать заявление на возврат и самостоятельно...

Обман

Обман Говорил мне муж - не ведись. Теперь вот рассматриваю свою покупку за 150,00bin+почтовые расходы 10,00 и плакать хочется. Телефонный звонок: у нас прошёл розыгрыш, 10 человек выигрывают от фирмы подарок. Но если вы возьмёте робота - пылесоса с 70% скидкой, будет ещё подарок. В итоге у меня должен быть робот - пылесос за 150,00 (без скидки 700,00) , поуэр - банк и я выбрала машинку для стрижки волос. В итоге вместо машинки пришёл фен (ужасного качества, зато цены такой маленькой, что стыдно вслух...

Продают по факту не тот товар, который рекламируют [Решена]

Продают по факту не тот товар, который рекламируют По рекламе в viber заказал часы наручные. По факту часы пришли не такие, как в рекламе - кварцевые, вместо механических (одноразовые часы на батарейке) , ремешок не такой, как в рекламе. Дозвонился до отдела продаж, предъявил им свои претензии, их ответ - вы получили часы, они исправны, поэтому к нам никаких вопросов. После они решили переиграть или потянуть время, предложив мне дополнительно в качестве компенсации бесплатно подарок power bank. В итоге ни возврата денег, ни подарка.

Развод

Развод Купил сначала жидкое стекло на авто silane guard полное фуфло. Состав: вода, подсолнечное масло и спирт. Не работает вообще. Звонят и говорят вы выиграли наушники, и выбирайте скидку на вторую, выбрал робот пылесос. Детская игрушка и то лучше, он не рабочий. Только жужжит, а только нету. Вся эта компания вруны и разводяги. Не связывайтесь с Барановским И. П.