|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
city-mobil.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • Такси | ||||||
Уже прошло две недели, как оставила в такси ключи. На следующий день после поездки написала о потере, в итоге поддержка не предприняла никаких действий, ещё несколько раз им писала, ответ всегда один: «К сожалению, Водитель не вышел на связь, как только удастся с ним связаться, обязательно оповестим ва». Я вообще сомневаюсь, что они пытались с ним связаться и направили мою жалобу в отдел «забытых вещей»
Сняли деньги с карты, и водитель повторно взял деньги за доставку! Прошу мне перезвонить для решения проблемы, или я обращусь к приставам.
Заказывал машину на определённое время, приходит смс что машина едит, подходит время на которое делал заказ, звонят говорят машины не будет. Вы что делайте, опаздываю из за вас!
Двойная оплата 08.04 вызывала Сити. Деньги за поездку списались с карты полностью, как обычно. Приехало такси, чистое, не прокуренное, меры по карантину вроде соблюдены. Водитель нормальный, доставил без лишних разговоров в нужное место, НО, потом потребовал оплату. Говорю, ему что уже все оплачено, а он в приложении на своем телефоне показывает, что нет. Ну что ж делать, сумма не огромная, 190 рублей (с учетом скидки в 30%), пришлось заплатить. Потом обратилась в поддержку, ответили мне...
Не привыкла жаловатся. Всегда поражают люди которые пишут жалобы. Зачем?! Не проще просто больше не пользоваться услугами, но нет, служба ж недорода, им удобно, легче нервы портить водителям и кляузы писать. Я постоянно пользуюсь ситимобил, часто и давно. Ситуации были разные, всегда все можно решить полюбовно если вы этого хотите, а если нет, то на нет и суда нет. Отличная служба, всегда идут на компромисс, но и таких случаев у меня было пару раз, а в основном никаких проблем. Вызвала, доехала, оплатила, свободна. Я рекомендую.
Меня все устроило. Как поставила себе приложение Ситимобил, так другие теперь даже и открывать не нужно. Я в первое время сравнивала, думала, может найду где-то более выгодные цены. А сейчас сразу здесь заказываю машину. Подача быстрая, адрес находят без проблем. К месту всегда успевают в срок.
Прельстилась поначалу хорошими ценами, а со временем поняла, что качество их услуг в сити тоже норм. Конечно, все познается в сравнении. Нередко меня подводили другие сервисы в самый не подходящий момент, поэтому теперь полагаюсь только на ситимобил. Машина подается всегда вовремя, и в срок прибываем на место назначения. Меня полностью устраивает обслуживание. Но сейсас хочу отметить отдельное спасибо за маски на водителях и кучу антисептика в машине - болеть точно не хочется, а у нас по городу уже около 400 зараженных: (
Вызвала сегодня такси в сити Мобил а072нх198 время ожидания в начале составляло 3 минуты, позже водитель начал отдаляться от меня все дальше и дальше, в чате водитель меня откровенно игнорировал и время доставки увеличивалось с каждым разом все больше, ужасная халатность и хамское отношение к клиенту от водителя
Заказал такси, стоимость была 225р, в процессе поездки добавил ещё 1 точку. По окончании поездки водитель сказал, что оплата не прошла, и мне ему надо заплатить наличкой 400. Заплатил. Позже посмотрел чек в приложении: сумма 413
Списано с Visa 225
Просто обманули на 200 р.
Оператор из тех. Потдержки:
Внимательно разобравшись в вопросе решил что все посчитано правильно.
Мошейники копеечные
После приезда к месту назначения водитель отказался выпускать меня из машины пока ЕМУ не придет безналичная оплата. Требовал мой номер телефона для того, чтобы меня потом шантажировать, если компания ему не переведет оплату. После того, как я сказал, что незаконное нарушение моей свободы влечет уголовную ответственность водитель стал грубить и назвал меня мошенником. Все таки из машины выпустил. Больше пользоваться Ситимобил не буду и вам не советую, подумайте если в такую ситуацию попадет ваш ребенок, как он поступит?
Вызвала такси, назначили машину к577ае киа рио. Машина подъехала, я вышла, но какой-то молодой человек за это время успел сесть в машину и они уехали. На звонок водителя ответил и сказал-езжайте сами по своей грязи за эти копейки. Мне предложили заказ поинтересней. И уехал! Я не куда не опаздывала, но если ситуация была бы другая? !
Муж заказывал поездку. Водитель приехал не по адресу, не хотел подъезжать к месту подачи. Попросил нам самим идти к нему. Так же он поставил на ожидание поездку, а потом и вовсе отказался. Деньги за поездку списались, но по факту ничего не вернули обратно. В чате поддержки сообщили, что вернули 49 рублей, откуда такая цифра-не понятно. При встречном вопросе откуда такая цифра, когда сняли большую сумму, ничего оператор не ответил.
На протяжении нескольких месяцев заблокирован доступ для вызова такси, без каких либо причин. Звонила на горячую линию, во-первых содрали за минуту разговора 8 рублей, во-вторых оператор даже не в курсе, что происходит, говорит, что все работает, только вот вызвать такси так и не получается. Предлагают вызов через оператора, а не решить проблему.
Вы цены на тариф видели? Вот и я когда увидел впервые подумал, что это шутка какая-то или акция, а оказалось, что это всегда так. Для меня это был шок, так как не думал,что в наше время такое дешевое такси есть, так еще и машины нормальные приезжают на удивление. Свою машину в гараж наверно поставлю, а сам буду на Ситимобиле кататься и дешевле, и удобнее)
Вызвала недавно такси Сити, пришло смс, что машина подана. Выхожу, а никого нет. Жду минуту, две, и никого. Думала, ну все, еще одно такси в ЧС. Благо в смс-ке был номер водителя. Позвонила ему, оказалось он стоял с другой стороны дома. Попросила его подъехать прям к подъезду, у меня была тяжелая сумка. Он без проблем подъехал, помог погрузить и даже за платное ожидание не взял, как недавно в Яше с меня взяли, почти за такую же ситуацию. Приятно удивлена!
Вызываю как-то машину, приезжает брендированное авто, все вроде бы здорово, едем с ветерком, подъезжаем к месту, а он с меня наличку требует, я как, у меня же снялось с карты, минут 10 с ним спорили, он или в первый раз вез или хотел с меня двойную цену взять, короче показала ему чек, вроде понял и отстал, а так вообще больше нерадивых не попадалось, но и я сразу сажусь и озвучиваю что с карты, больше проблем не было.
Давно пользуюсь службой такси Ситимобил. Разные ситуации были за это время, но всегда все разрешилось положительно и без особых моих усилий. Без курьезов не может быть жизни. Крайнюю поездку из-за ремонта дороги пришлось изменить маршрут и от этого изменилась и сумма оплаты, в принципе служба и сам воитель в этом не виноваты, хотя многие считают, что если они внесли маршрут, то хоть что они должны проехать именно по такому тарифу.
Перевозчик: ип Олжобаев М. К. , инн 770470677919. Водитель Абдукулов Жаныш обманывает пассажиров со сдачей, просто не отдает! Не знает о нумерации подьездов! При отсутствии автомобилей, специально выбрал скорость (60км/ч) , на неоднократные просьбы её прибавить, игнорировал просьбы, хотя на пустой дороге, в воскресенье в 8.00! Нет машин!
1: по месту назначения водитель не прибыл, после звонка ему он в ответ начал грубить и хамить, говоря о том, что я виновата во всем! В машине он выражался нецензурными словами.
2: незнание города!
3: водитель был не тот, который указан в приложение!
Если сейчас нужно бывает заказать такси, то уже даже не сравниваю цены у разных агрегаторов. У Ситимобил, как я поняла, условия одни из лучших, цена/качество идеальное получается. Заказанная машина приходит быстро, водители вежливые и адекватные, большего по-моему и желать не стоит. Ни разу еще не подводили меня.
|