Сбербанк

Сбербанк России

Жалоб: 424
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Вавилова, д. 19,
Москва
Московская обл.
Россия - 117997
8-800-555-55-50
(495) 500-5550
7 (495) 747-38-88 (факс)
Показать все
www.sberbank.ru
Бизнес / Финансы  •  Банк

Жалобы и отзывы о Сбербанк

Хищение денег

Хищение денег Мне хочется узнать когда Сбербанк мне вернет мои денежные средства, которые были похищены 26 марта 2013 года мошеническим путем, через систему сбербанк онлай. Номер моего заявления № 006160-2013-008714 от 29.03.2013 года, данные денежные средства были переведены на пластиковую карту № 6761 9600 0105 0842 07, выдана ОСБ Марий Эл 8614, расположенный по адресу: г. Йошкар – Ола, ул. Карла Маркса д. 109 «Б», зарегистрированная на гр. Перминова Ивана Леонидовича 13.03.1983 г. р., уроженец р. Марий...

Платеж онлайн

Платеж онлайн 07.04.2013г, я, Булатова З.М., совершала оплату счёта от ООО Торговый дом Милавица, Новосибирск в размере 22 109, 75руб по СБЕРБАНК-ОНЛАЙН. Данная сумма с карты была списана, но получатель её не получил.В истории операций-стоит статус"ожидает исполнения". Реквизиты организации верные, почему не прошел платеж-непонятно.Претензию в письменном виде я написала с указанием своего номера телефона, однако № регистрации претензии не получила. Меня очень волнует ситуация бездействия со стороны банка, ведь как я понимаю-это ошибка банка. С уважением З.М. Булатова

Терминалы

Терминалы У меня потреб.кредит в Сбербанке, осталось заплатить ёщё 2 раза до погашения кредита.Кредит я погашаю 12-го числа каждого месяца, заплатив 9.04. сумму которую надо для погашения платежа по кредиту.я плачу через терминал в сбербанке. 16.04 мне приходит сообщения с главного центра, что я имею задолжнось по кредиту.Пошла в отделение где стоит терминал по которому совершала платёж, ситуация я вам скажу, мы с мужем собирались брать ипотеку на преобретения жилья и эта ситуация может испортить все...

Не уважительное и хамское отношение к клиентам!

Не уважительное и хамское отношение к клиентам! 12.04.2013г., в 15:03 позвонил в Сбербанк, поинтересовался могут ли мне укать мой рассчетный счет из одной банковской карты. На что я услышал: Вас плохо слышно, повторил просьбу на что мне опять ответили: Вас плохо слышно говорит в телефон, хотя слышно все отлично. В итоге информацию не получил, накричали, нехамли в нецензурной форме, но вежлиго послали - так я рассченил телефонный разговор

Нерассмотрение сбербанком моего обращения номер 000407 - 2013 - 018249 от 08. 02. 2013

Нерассмотрение сбербанком моего обращения номер 000407 - 2013 - 018249 от 08. 02. 2013 При снятии мной наличных денег /пенсии/ в банкомате 650110, находящемся в отделении Сбербанка России № 9038/01172 г.Москва в чеке отражена выдача наличных в сумме 5000 тысяч рублей.Фактически деньги выданы не были. На мое обращение от 08.02.2013 г. №000407-2013-018249 ответа нет до настоящего времени. Работники вышеуказанного отделения банка разъяснений по моему вопросу не дают.Прошу рассмотреть вопрос о возврате денег в сумме 5000 рублей на мой лицевой счет.

Кража средств

Кража средств Украли деньги с карты(мобильный банк не реагировал).Претензия с 8 ноября 2012 года, но в ответ тишина-все продляют сроки рассмотрения.Надоело!Сегодня 11 марта 2013 ГОДА!Сколько ждать?Наверное надо писать исковое заявление на Сбербанк России, волокитчики.

Волокита по претензии

Волокита по претензии 8 ноября 2012 года написала претензию по краже денежных средств с банковской карты.Вот уже 4-й месяц не могут решить.Все кражи средств не были озвучены мобильным банком, а деньги исчезали с карты.Если не могут сохранить деньги клиентов, то напрашивается вопрос-где хваленая безопасность вкладов?Хочу знать -когда мне вернут деньги?Или подавать в суд?

Не выпуск карты

Не выпуск карты Здравствуйте! Вы себя считаете современным банком, но обслуживание и отношение к клиентам осталось на самом низком уровне. Я, Плищенко Виктория Владимировна подала заявление на перевыпуск карты, в связи с утерей в конце января, в центральное отделения банка, по ул. Набережная. В первых числах марта пришла в отделение банка по ул. Лукашенко, чтобы получить карту, т.к. здесь открыт счет. Но чтобы узнать информацию о наличии карты пришлось отстоять в очереди 3 часа. Карта оказалась не готова...

Смс. Сообщения о долге

Смс. Сообщения о долге Здравствуйте! Меня зовут Владимир.Я регулярно и в срок плачу кредит. Мне не понятно почему ко-мне уже второй месяц и каждый день на телефон приходят СМС о том, что платеж не прошел, хотя задолженности не было и нет. Это действует на нервы. Прошу Вас ! Разберитесь, дайте жить спокойно! Спасибо за участие. До свидания!

Оплата мгтс

Оплата мгтс Я сегодня пыталась оплатить счет МГТС в банкомате находящемся по адресу: Москва, ул. Генерала Белова, д. 27, Царицынское отделение. Набрав всю необходимую информацию по платежу и внеся сумму 1000 руб. банкомат не завершил операцию ("не возможно завершить операцию, повторите попытку позже"), выдал пустую квитанцию и денежные средства не вернул. Позвонила в службу поддержки меня консультировали 20!!! минут и ничего толком не сказали, корме того, что нужно обратиться в другой офис сбербанка и...

Невозврат денег

Невозврат денег В сентябре 2012 года когда закидывала деньги через банкомат сбербанка России банкомат выдал квитанцию сбоя операции . Как и положено написала претензию в отделении сбербанка через два месяца вернули часть денег которые успели пройти а часть на которых операция была прервана до сих пор не вернули неоднократно звонила в службу помощи клиентов они отвечают что моя претензия находится у них на рассмотрении с момента подачи прошло уже шесть месяцев и деньги мне не вернули.

Невыплата вклада по доверенности

Невыплата вклада по доверенности Здравствуйте, уважаемые господа. Моя жалоба состоит в том, что я Кузьмина Галина Андреевна проживаю в Москве, мой брат Кузьмин Олег Андреевич проживает в г.Ангарске Иркутской области. Я выслала ему доверенность на получение денежных средств находящиеся на сберегательной книжке моего отца Цырульника Андрея Парфирьевича (умершего 8 февраля 2009 года). Кузьмин Олег Андреевич принес доверенность в отделение Сбербанка 14 февраля 2013 года. на что сотрудник банка сказала что, они проверят...

Захват денег банкоматом

Захват денег банкоматом 15.02.13 года я положил на свою карту 80000 под отчетных рублей. При выполнении очередной операции я положил три купюры по 5000 рублей ( пятнадцать тысяч) банкомат не выдал мне чек, вернул карту и сообщил, что операция не может быть завершена. Позвонил по номеру тех поддержки, где мне посоветовали обратиться в ближайший офис СБ. Объяснили, что это произошел сбой и захват денег. Я написал 15.02.13 года заявление 006060-2013-002960 которое было принято к рассмотрению. Терминал номер 378539...

Придурки

Придурки Наше правительство всё борется с бюрократией, все упрощает в плане выдачи кредитов А тут пристанище бюрократов. Нам одобрили ипотеку. Попросили принести договор купли-продажи - болванку без подписей. Хорошо, принесли. Смотрели 3 дня на него. Приходим узнать ответ. Нет - теперь принесите этот же договор, только подпишите его сторонами. Хорошо, принесли пдписанный. Смотрят этот же документ уже 5 ый день. Придурки. И это еще не конец!!! А продавец то не ждет ему денежки нужны. Россия - щедрая душа!

Снятие ареста и денежных средств

Снятие ареста и денежных средств Мне бы хотелось узнать у меня на карты Сбербанка были наложены аресты нашими приставами из города, я взяла справку из Сбербанка что у меня зарплатная карта. Отнесла приставам и они сняли арест. На карте сумму сняли и еще висит долг -295443, 95. Откуда он взялся? И еще на зарплатную карту переводилась зарплата и она оттуда частично изчезла смотря по выписке из банка. Куда и на каком основании, если приставы не вынесли постановления о снятии денег . лицевой счет карты 40817810016094854562. Жду ответ на мой электронный адрес.

Наследуемые вклады

Наследуемые вклады Мною получен ответ №000255-2012-158547 от13.12.2012г. на жалобу по запросу натариуса Ашастина П.П. по наследственному делу № 1792012-П Васильевой Зинаиды Алексеевны 1925г.р. В дополнительном ответе указаны неучтенные ранним поиском по запросу нотариуса счета со средствами моей матери. На ранее присланые счета мне выдали Свидетельство о праве на наследство по закону №78 АА 3175829, за которое я внес пошлину -500 рублей. При получении дополнительного Вашего ответа натариус опять требует оплаты...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств В последнее время постоянно сталкиваюсь с некомпетентностью и некорректностью сотрудников сбербанка как на горячей линии, так и в отделении сбербанка в городе Лесной Свердловской области ( Лесное ОСБ 8642). При закрытии кредитной карты и погашении полной задолженности по кредиту, у меня остались собственные средства на этой карте в размере 851, 7 рублей. Кредит погашен 23 августа 2012 года, мною было написано заявление на имя управляющего о перечислении остатка на мою зарплатную карту. Мне...

Со счета сняли 1% а специалисты банка не могут объяснить на основание чего снят процент

Со счета сняли 1% а специалисты банка не могут объяснить на основание чего снят процент Здравствуйте. Жалуюсь на работу персонала, а так же прошу объяснить на основание чего снят был 1% при снятие денежных средств с пенсионной книжке. В Волгограде, в отделение сбербанка "Красноармейское ОСБ №7247", на пенсионную книжку была перечислена сумма от Петрокоммерц банка. При снятии суммы сбербанк дополнительно снял 1% и то не на всю сумму (только на 80 % от всей суммы), что стало не понятным мне, почему только от части суммы и почему 1 %? Задала вопрос специалистам, сначала мне ответили...

Перевыпуск карт

Перевыпуск карт В ноябре 2012 года написал заявление на перевыпуск карты Маэстро социальная в связи с истечением срока действия. Однако уже более месяца не могу ни получить новую карту, ни снять деньги. И получается, что я инвалид 2 группы сижу дома без продуктов питания "на одном хлебе", и без лекарств. Это что ж за политика такая у сбербанка? По всем каналам ТВ идут рекламы лучший банк всегда с вами, а на деле просто пустая профанация. Вот теперь и Новый год буду встречать в одиночестве и без подарков...

Оспаривание операции

Оспаривание операции Мной ошибочно был введен номер карточки, и деньги перечислились на номер другого клиента банка.Банком проведено расследование, факт перечесления имеется, банку известно кому, информация конфидициальна.Меня отослали в МВД, где были удивленны этому заявлению, раннее никто не подовал таких заявлений.Возврат денег может затянутся на неопределенный срок, возможно даже до суда.Эти деньги социальные, ребенка- сироты, банк в одностороннем порядке почему-то не может снять с карточки их же клиента и по заявлению об оспариваемой операции вернуть нам денежные средства.