Сбербанк

Сбербанк России

Жалоб: 424
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Вавилова, д. 19,
Москва
Московская обл.
Россия - 117997
8-800-555-55-50
(495) 500-5550
7 (495) 747-38-88 (факс)
Показать все
www.sberbank.ru
Бизнес / Финансы  •  Банк

Жалобы и отзывы о Сбербанк

Качество обслуживания

Качество обслуживания 05.07.2013г. совершал операции по пластиковой карте Сбербанка в отделении, произвёл перевод денег с карты через операциониста, всё прошло без проблем. Затем, подошёл к терминалу, находящемуся в зале, для дальнейших операций с картой. Вставил карту, терминал карту принял, но никаких действий не произошло, через некоторое время (предположительно 5 мин.) вышло сообщение на экране терминала: "вставте карту". Сотрудники отделения ничем не могли помочь. На моё желание закрыть данную карту, предъявив...

Тупизм сотрудников сбербанка

Тупизм сотрудников сбербанка Мой телефон подключен к мобильному банку. Пришла СМСка с поступлением 9159 руб., доступно 14488 руб., далее приходит вторая СМСка - поступило 1519 руб., доступно 5328 руб.. Естественно возникает вопрос, куда пропали мои 10000. Звоню сотрудникам Сбербанка. Сотрудница мне сообщает, что поступление есть, а на остатке нету, но меня просят не волноваться и если нужна точная сумма, то я должна пойти в банкомат, то тогда я могу получить распечатку своих поступлений. ВНИМАНИЕ Вопрос: Нахна, Сбербанку -...

Нет ответа на жалобу 000912 - 2013 - 056155

Нет ответа на жалобу 000912 - 2013 - 056155 Нет ответа на мое обращение 000912-2013-056155 от 19.06.2013г. в ОАО «Сбербанк России». А 28 .06.2013г. от Вас пришло сообщение, что мое обращение закрыто т.е. завершено. Ответ я так и не получила.н.Прошу Вас направить ответ на мой электронный адрес или на мой телефон +7909284525

Обслуживание

Обслуживание Хочу пожаловаться на филиал сбербанка в г.Казани в Ново-Савиновском районе 6672/0000, сотрудники которого безграмотные, некомпетентные люди. Мой муж Игнатьев Н.И. в данный момент не может ходить( мне нужны деньги на его лечение), ему положена компенсация по вкладам его родителей. Мы выписали доверенность на мое имя генеральную. У отца Игнатьев И.П. было несколько вкладов в разных филиалах, но отделение банка одно. Я думала смогу получить компенсации в одном филиале, но меня гоняют из одного в...

На действие (бездействие) сотрудников отделения

На действие (бездействие) сотрудников отделения ИМЕЮ КРЕДИТ В ОАО "СБЕРБАНК РОССИИ" В РАЗМЕРЕ 1120000, 00 НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ОБЪЕКТА НЕДВИЖИМОСТИ КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР №17611 ОТ "22" МАЯ 2009 Г. ДО ЯНВАРЯ 2013 ГОДА ПРОСРОЧЕК И ЗАДОЛЖЕННОСТИ В БАНКЕ НЕ ИМЕЛА. С ЯНВАРЯ ТЕКУЩЕГО ГОДА ИЗ- ЗА МАТЕРИАЛЬНЫХ ТРУДНОСТЕЙ (НАХОЖУСЬ В ДЕКРЕТНОМ ОТПУСКЕ, ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЛА) ИМЕЛА ЗАДОЛЖЕННОСТИ, ПРОСРОЧКИ. 25 АПРЕЛЯ 2013Г. Я ОПЛАТИЛА ВСЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ, ПОЛУЧИЛА НА РУКИ СПРАВКУ №745 ОТ 25.04 2013Г. О РАЗМЕРАХ ОСТАТКА ОСНОВНОГО ДОЛГА И ОСТАТКА ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО...

Не исполняется поручение банку

Не исполняется поручение банку Добрый вечер, проживаю в г. Березники, в г. Москва имею счет 42307810938292113303, на который перечисляется пенсия по моей удочеренной дочери, по данному счету в прошлом году было оформлено длительное поручение на списание денежных средств (пенсии), на карточный счет, открытый в г. Березники, Пермского края, в начале года, наше отделение переименовали, и начались проблемы, а именно, мое поручение перестало срабатывать, мне приходится ежемесячно производить запрос в г Москва, для перечисления...

Терминал деньги на карту не зачислил и выдал чек о техническом сбое

Терминал деньги на карту не зачислил и выдал чек о техническом сбое 06.06.2013г положили на карту в терминале №23668 в алтайском отделении сбербанка № 86440552 63000 руб, терминал деньги на карту не зачислил и выдал чек о техническом сбое, я распечатала баланс - он на карте не изменился, зашла в офис и написала претензию о спорной операции, ее зарегистрировали, присвоили номер № 004444-2013-098306, я взяла ее копию.на утро 07, 06, 2013г позвонила в сбербанк и узнала итоги вечерней инкассации, да там были излишки мои 63000 руб.Почему мне их не отдают, уже...

"мошенничество банка"

'мошенничество банка' Здравствуйте! Я уже 7 лет обслуживаюсь в ОАО "Сбербанк России", и всегда думала, что это надежный банк. Ну по крайней мере надежней, чем другие коммерческие банки. Пока не столкнулась с откровенным "мошенничеством". По-другому я это назвать не могу. 20.06.2013 года в отделении Сбербанка по адресу: г. Москва, ул. Амудсена, 15, к. 2, 99 7811/01444, в 19 часов 11 мин 50 сек я внесла деньги через терминал № 652105 на карту в сумме 10 000 рублей. Чек об оплате вышел, где было указано о том, что...

Безобразная работа банкоматов

Безобразная работа банкоматов 20.06.2013 около 14 час пытался снять деньги ( всего 2000 руб.)в трех банкоматах Сбербанка в Нижегородском районе г. нижний новгород: 1. - в отделении на ул. Ковровская (напротив гл. проходной завода им. Петровского, 2.- в отделении на ул. Усилова, 3. - в торговом центре Евро на ул Фруктовая. Во всех случаях банкоматы возвращали карту без коментариев. Денег не было!!! ИСПОРЧЕНО НАСТРОЕНИЕ, ПОТРАЧЕНО В ПУСТУЮ ВРЕМЯ, ВОЗНИКЛИ ЛИЧНЫЕ ПРОБЛЕМЫ. ПОЗОР СБЕРБАНКУ!!!

Отвратительный банк

Отвратительный банк Добрый день! Хочу от лица бывшего сотрудника рассказать о всех "прелестях" Сберегательного банка! Начну с того что я сокращена с 29 марта, уведомили меня о сокращении моей должности 31 января а должность сократили с 1 февраля, отрабатывала я до 29 марта, внештатным сотрудником и занималась кто чем прикажет, премии соответственно мне отказывались выплачивать так как я не выполняла бизнес план, Сокращение прошло успешно 29 последний день, обходной лист, и конечно же компенсация, а потом опять...

Кредитная карта

Кредитная карта Добрый день! Мне, в недалёком прошлом, выдали кредитную карту на 20000р. Я ей периодически пользовался, возвращая все деньги которые я взял обратно. Через некоторое время мне повысили кредит до 30000р. Все взятые мною деньги были возвращены обратно. В декабре 2012г. срок действия моей карты кончился и её заблокировали. Спустя 3 месяца мне звонят и говорят что я должен по кредитной карте почти 10000р., объясняя это тем, что мне в декабре опять повысили кредит. Прошу Вас разобраться откуда эти деньги взялись, если я не получал никаких уведомлений о повышении кредита и вернул все, что взял.

Личные отношения сотрудников в ущерб клиентам

Личные отношения сотрудников в ущерб клиентам Добрый день! Жалоба на отделение Сбербанка № 8592 г.Белгород. Мной было подано заявление на получение ипотечного кредитования. После рассмотрения была одобрена нужная мне сумма кредита. Выбранное мной жилье (дом и 1/2 земли). При обращении в банк мной сразу было озвучено, что приобретаемый земельный участок не размежеван между двумя владельцами. Документы были предоставлены специалисту по оформлению кредита и юристам данного филиала. После просмотра документов юристами, мне было озвучено, что...

Банкоматы

Банкоматы Хочу пожаловаться и потребовать не только за себя, но и от лица других людей, которые вынуждены пользоваться услугами, этой в кавычках серьезной организации - СБЕРБАНК, чтобы разобрались в ситуации с банкоматами! Сколько можно над людьми издеваться? Если я к примеру, не выполню свою работу или выполню её а-бы-как, то меня это "ударит по карману".., а в случае, когда Сбербанк делает нас невольными должниками перед теми людьми и организациями, которым перечисляются наши кровно заработанные...

Деньги

Деньги сегодня 05.06.2013г. в 11:20:51 В ПОВОЛЖСКОМ БАНКЕ САРАТОВСКОЕ ГОСБ г.маркс пл.интернациональная 33/2 оплачивала через терминал кредит. терминал сьел 15100 и выдал АВАРИЙНЫЙ ЧЕК извините по техническим причинам ваша операция не завершена обратитесь с данным чеком в любое подразделение банка. НОМЕР ТЕРМИНАЛА 564724. Я ТУТЖЕ ОБРАТИЛАСЬ К СОТРУДНИКАМ БАНКА НА ЧТО ОНИ С УХМЫЛКОЙ ОТВЕТИЛИ А МЫ ЧТО СДЕЛАЕМ. ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НЕ МОЖЕМ ЖДИТЕ НАЧАЛЬНИКА ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ. ЧЕРЕЗ 30 МИН ПРИШЛА ХОДИВШАЯ ПО...

Задержка перевода

Задержка перевода Неделю назад мой бывший муж сделал перевод алиментов со своей карты в г. Лесосибирске в г. Омск. Денег до сих пор я так и не получила. Платежный автомат находится на Ул. Белинского в г. Лесосибирске. Скажите, пожалуйста, в чем причина задержки?

Получение карты

Получение карты 25 марта 2013 года я оформила в Сбербанке России (код подразделения 9038/00261) г.Москвы Заявление на выдачу международной карты Сбербанка России Visa Classic. Оператор отделения определил дату получения карты в т.ч. 10 дней (14.05.2013 г.). 14 мая моя карта была не готова. В течечение 2-х месяцев я регулярно посещала отделения банка, с целью получения карты. Однако, официальные лица до сих пор не могут ответить мне когда я могу получить карту и причины задержки. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. О результатах сообщить на мой электронный адрес. 03.06.2013 г.

Сберкарта

Сберкарта 28.08.2012 года Я написала "Заявление о спорной операции по карте" под номером 004544-2012-040543 для ответа на решение указала эл. почту, почтовый адрес, и номер телефона, и вот уже более полугода не могу добиться от СБЕРБАНКА решения по этому заявлению, пришла только скупая СМСка в котором сообщается "решение по Вашему заявлению принято", но самого решения от Банка так добиться и не могу, операторы сервисной службы ни какой информации не дают поясняя что они ее не имеют, и только предлагают...

Начисление процентов

Начисление процентов Сбербанк России, НК 5476872, Филиал № 2004/0691 Калининского отделения Санкт-Петербурга Счёт № 42306 810 0 5508 55114632 на имя Луцкая Гюля Николаевна был открыт Пенсионный депозит Сбербанка России. Открыт был 29 апреля 2005года. На каких условиях тогда не могу сказать : договора не сохранились. Могу только определённо сказать, что по состоянию на 30 апреля 2011г начисления составляли 12% годовых, а с 30 апреля 2011г по 30 апреля 2013г начисления -7, 75% годовых. По состоянию на 30 апреля 2011г...

Халатное отношение к своим обязанностям

Халатное отношение к своим обязанностям Халатное и равнодушное отношение начальника отделения Сбербанка России к своим клиентам, а именно госпожи Штулевой Л.И., которая не отслеживает работу своего учереждения и по вине которой мать троих детей- учитель местной средней школы не смогла поменять вовремя кридитную карту и на протяжении семи месяцев не может получить свои деньги.

Хищение денег

Хищение денег Уважаемые граждане не пользуйтесь сбербанком, убедительная просьба, н не теряйте свои деньги, они их херят, а потом не могут их найти постояннно продлевают сроки рассмотрения заявления, а толку от этого никакого. я написал заявление о спорных операциях, а они ничего не делеют, все ссылаясь на сроки и вообще на всякую другую хнь. сбербанк гно одним словом. никто не несет ответственности за хищение денех в сбербанке. раньше мне казаорсь, что со сбербанком никаих проблем никогда не будет, а это...