Сбербанк

Сбербанк России

Жалоб: 424
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Вавилова, д. 19,
Москва
Московская обл.
Россия - 117997
8-800-555-55-50
(495) 500-5550
7 (495) 747-38-88 (факс)
Показать все
www.sberbank.ru
Бизнес / Финансы  •  Банк

Жалобы и отзывы о Сбербанк

Некомпетентность Казаковой Т. В

Некомпетентность Казаковой Т. В Мы, Чеховских Елена Константиновна и Чеховских Иван Иванович, взяли ипотечный кредит(договор №923752 от 25.12.2013г) по программе "Молодая семья" в сумме 1080000, 00рублей, для покупки квартиры. После покупки квартиры мы начали оформление документации на возмещение кредита денежными средствами из материнского капитала. Нам нужна была справка от Сбербанка О кредитной задолженности. 23января 2014г мы получили справку, исходящий №120, исполнитель Казакова Т.В. В Пенсионном фонде документы у меня...

Остерегайтесь

Остерегайтесь Так в жизни получается — пока сам не столкнешься — не поймешь, не поверишь. Хочу немного рассказать о работе в контактном центре в Воронеже..когда я туда попала (другими словами уже язык не повернется сказать, это действительно ПОПАЛА) все было хорошо, контактный центр только открылся, много знакомых..друзей..веселая обстановка..самое главное никто над душой не стоит и не критикует, что ты делаешь не так не то не умеешь..наобещали как в сказке всего и сразу и много, поверила глупая, теперь уже...

Навязывание услуг

Навязывание услуг В 2009 году в Рязанском отделении Сбербанка я открыла дебетовую именную карту срок действия которой заканчивался декабрем 2013 г. Весь период пользования у меня ни каких проблем не возникало, ни со списанием ни с зачислением. Так сложилось, что в 2011 г. я переехала в соседний город на постоянное место жительства (в Тулу) и все же продолжала пользоваться картой. Срок пользования подошел к концу и 15-17 января 2014 г. я обратилась в местное отделение Сбербанка с целью закрыть счет, потому как...

Sms оповещения

Sms оповещения Плачу кредит за номером 235658 в г. Хабаровске, отделение сбербанка № 9070-030. В августе 2013 года просрочил выплату. Неумышленно закрыл счет и соответственно отменил длительное поручение. Положение исправил внеся задолженность со штрафом. Но меня объявили должником. Долгая переписка с с банком закончилась признанием моей правоты. Задолженности нет, продолжаю платить в срок по новому длительному поручению. Но мне по прежнему с сентября 2013 года ежедневно в вечернее и ночное время приходят СМС...

Нечестный кассир столярова наталья алексеевна

Нечестный кассир столярова наталья алексеевна 24, 01, 2014 я обменивала евро в кассе Сбербанка Росии по адресу: г. Москва ул. Череповецкая д. 20. Передала кассиру Столяровой Наталье Алексеевне ошибочно 500 евро, т.е. 6500евро. Кассир обменяла 6000 евро, потому что первоначально я сказала, что обменяю 6000евро. Сумму в 500 евро она присвоила себе, понятно, что никаких излишков в кассе и не могло быть обнаружено- она понимала, что я ошиблась! Написала обращение 25, 01, 014, мне пришла смска 28, 01, 2014 о регистрационном номере моего...

Возврат неиспользованной страховой выплаты по кредиту

Возврат неиспользованной страховой выплаты по кредиту 22.11.2010года по 22.11.2015 года оформил «Доверительный кредит» в сумме 150 000 под 20, 0(двадцать) процентов годовых на срок 60 (шестьдесят) месяцев в « Сбербанк России». Оплатил сумму Платы за подключение к Программе страхования в размере 14850.00 руб. за весь срок кредитования. 12.08.2013 г. досрочно закрываю кредитный договор с полным погашение ссудной задолженности. 16.01.2014 года подаю заявление о возврате неиспользованной страховой выплаты на имя руководителя дополнительного офиса...

Перевод денег через сбербанк онлайн

Перевод денег через сбербанк онлайн Доброго времени суток . 09.02.2014 я перевел деньги в размере 8000 рублей на кредитную карту № 5313100039326532 ошибочно-эта карта на момент перевода была заблокирована и сдана моей супругой за ненадобностью 02.02.2014 при нас ее резрезали ножницами . После перевода я понял что деньги ушли не туда сразу обратился в колл центр сбербанка где мне сказали .что я должен написать заявление об ошибочном переводе и его рассмотрят в течении 30 дней . заявление действительно рассмотрели но сказали чтобы...

Насильственное подключение

Насильственное подключение Сегодня при получении зарплаты с карты сбербанка меня заставили оформить карту credit momentum. Для этого потребовался номер моего телефона, а когда я его дала, то мне без моего ведома подключили автоплатёж МГТС и Ростелеком. Выдавая мне карту, оператор небрежно сообщила мне об этом, добавив, что это очень удобно. Я потребовала немедленно отключить эти услуги, о кторых я не просила, но после совещания со старшим оператором мой оператор это сделать отказалась, сославшить на технические проблемы...

Кража с карты и безразличие сбербанка

Кража с карты и безразличие сбербанка Оформила и активно пользовалась кредитной картой КредитМоментум (неименной).Месяц назад была в командировке в Киеве.Снимала деньги в банкомате в крупнейшей гостинице "Русь" в центре Киева.12.02.2014 получила 6 смс о снятии с моего счета денег в гривнах на сумму более 30000 рублей.Сразу же обратилась и по горячей линии заблокировала карту .Обратилась в ОБ8586, где после 2-х часовых переговоров мне отказали в выдаче выписке по кредитной карте, я написала заявление о краже, его зарегистрировали за...

Сроки

Сроки Вот уже 4(четыре) месяца делают перевыпуск банковской карты.Бардак, ответа на претензию -НЕТ...

Курение

Курение Около входа в сбербанк для сотрудников, но который находится в прохожей зоне, в нескольких метрах от основного входа, ГДЕ ВИСИТ знак НЕ КУРИТЬ, собираются толпы сотрудников выше указанного сбербанка России и дымят так, что не возможно проходить мимо!!! Сотрудников Российского Сбербанка, законы РФ не распространяются? Решите пожалуйста этот вопрос.

Не переведены деньги на кредитный счет другого банка

Не переведены деньги на кредитный счет другого банка 02 февраля перевел деньги через сбербанк онлайн 5500 за потребительский кредит в СКБ банк. деньги на счет не поступили. При обращении в сбербанк нам ответили, что деньги нам вернут на счет в сбербанке.А СКБ банк выставил нам проценты в двойне. Как нам быть?

Организация работы

Организация работы 01.02.2014 обратилась в филиал №36 Сбербанка России в г. Ульяновске с заявлением (устным как это было ранее) о списании большей суммы долга по ипотечному кредиту. Оператор кредитного отдела отказал мотивируя тем, что уже 2 недели программа по кредитованию по выходным дням не активна. Вопрос: - зачем в таком случае на работу выведен сотрудник Сбербанка, если он не может выполнять свою работу в полном объеме?? - если программное средство не активно почему отсутствует форма письменного...

Халатное, невнимательное отношение и много ошибок

Халатное, невнимательное отношение и много ошибок Являемся корпоративным клиентом Сбербанка с 20.12.2011 г.. Подписан договор № 38262136от20.12.2011г. У нас большая организация, а отношение хуже некуда. Обслуживает нас доп.офисе№01685 на Можайском шоссе, д.4, корп.1.Перечисление заработной платы за январь задержали с 16.01.2014 по сей день сотрудники ничего не получили на карточки.2 дня выясняли почему и оказалось что не загружен один реестр из 2 .Забыли вероятно .Сотрудники возмущаются грозят сообщит в трудовую инспекцию. и будут правы...

Некорректное поведение сотрудников

Некорректное поведение сотрудников Филиал 8047/0342 по адресу г. Новосибирск, ул. Б. Хмельницкого, 39. Некорректное поведение сотрудников: руководитель Мезенова Марина Ивановна, ведущий специалист по обслуживанию физ. лиц Бороненко Ирина Викторовна. 09.01.2014 года я обратилась в данный филиал для регистрации заявления на оформление (через СБЕРБАНК ОНЛАЙН) заявок на получение выписки из ПФР о состоянии индивидуального лицевого счета. Специалист банка (к сожалению, точно не могу назвать фамилию) Ивашнина или Квашнина А.Ю. не...

Зарплатная карта

Зарплатная карта 16.01.2014г. в 06.46 на мой номер телефона пришла смс с номером 900. С текстом, что мне подключена услуга мобильный банк (экоглмный пакет)! Если Вы не совершали эту операцию, обратитесь в Сбербанк. Список подключённых карт: VISA****(ON); Отправьте на номер 900:200-для оплаты своего мобильного на 200р., 890ХХХХХХХХХХ 300 для оплаты без комиссии любого телефона на 300р... Перед этим мне перевыпустили зарплатную карту (у старой карты вышел срок), которую я получил 14.01.2014. При звонке в...

Клиенты

Клиенты Чем вы вообще думаете, когда приходите в банк?? В договоре не написанно, что мне нужно паспорт взять с собой, что за бред, может в договоре еще должно быть указанно, что трусы надо меня каждый день, Евгений, как в считаете?? Вы сами виноваты в своих проблемах, вы их себе создаете, правльно многие высказываются, не нравится не ходи, но вы каждый раз возмущаетесь и каждый раз ходите, вы получаете удовольствие от скандалов, почему бы не прийти в банк и не обосрать сотрудникам настроние??Вы на...

Не отдают денежные средства

Не отдают денежные средства Добрый день. Ситуация такая: Я с сыном инвалидом переехала с города Хабаровска в Ставропольский край г. Железноводск. В Хабаровске продала квартиру, и денежные средства положила на сберкнижки мне и сыну, приехав в Железноводск подала запрос о переводе денежных средств с 51 отделения Сбербанка г. Хабаровска на Счет в Ставропольском крае г. Железноводска. Уже 3 месяца начиная с октября 2013 года, с хабаровского банка нет никаких действий, мы с сыном не можем приобрести жилье. Посылали 6 запросов о переводе и никаких действий. Помогите пожалуйста разобраться с этим вопросом.

Ипотека

Ипотека Я хотел бы узнать почему мне не дают кредит и я не могу быть поручителем у гражданской жены в ипотеки, т.к нам несколько раз оказывают (и за меня). В других банках были и есть кредиты, все в срок оплачивается с ними проблем нет почему в сбербанке я не могу кредитоваться. 31.12.13 подавал заявку в сбербанке на сумму 85000 и снова отказали

Не могут ракрыт р / с

Не могут ракрыт р / с Добрый день. Эта тема когда-нибудь закончится? Моя карта утеряна, я ее заблокировала и надо было закрыть р/с карты, но вообщето Ваей системой говорится, что это не обязательно, р/с закрывается при блокировки карты в течении дней!!! Так вот, карта была открыта в г. Кемерово, а закрывала я ее в г. Краснодаре, р/с не закрыт до сих пор, я писала раза заявление на закрытие р/с и через систему "мобильный СБ" писала заявку № 002205-2013-023559 на то, что счет не закрыт. Прошло уже около 3 месяцев, но...