Ростелеком

Ростелеком

Жалоб: 464
Решенных жалоб: 55
Отвеченых жалоб: 17
13%
Адрес
ул. Достоевского, д. 15
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 191002
(499) 999-82-83
(499) 999-82-22 (факс)
Показать все
www.company.rt.ru
Телекоммуникации

Жалобы и отзывы о Ростелеком

OnLime

01.04.2013 Анна
Качество

Качество Неделю назад подключилась к Onlime, взяла у них в аренду роутер и очень жалею об этом. Сотрудники отвечают быстро, но хамят, разговаривают так, будто делают одолжение. 1) Пришел мастер, подключил роутер и даже не смог подключить ноут к интернету, сказал ноутбук бракованный ( на самом деле просто не убрал старый пароль) 2) через несколько дней интернет стал постоянно обрываться, каждые 5 минут приходилось перезагружать роутер!!! Позвонила в службу поддержки - нахамили, сказали это не их...

Все хорошо

Все хорошо Не стал переходить на оптику МГТС, подключил Интернет ОНЛАЙМ - доволен качеством и техподдержкой. Отвечают меньше минуты по вечерам. Торенты качаются влет, Инет стабильный

Работа организации

Работа организации 15.032013г .обращался в компанию ростелеком приморский край на отвратительную работу филиала ростелеком в п. Кировский. отвратительнейшая работа заключается в графике работы кассы по приему платежей за телефон, рабочий график установлен так в 9-00 начало работы с 10-00 до 10-20 перерыв и с 10-20 до 17-00, но это только в рабочие дни, 0 в выходные дни (суббота и воскресенье) касса не работает. но как всегда неожиданно в очередной раз при попытке заплатить ознакомился с объявлением, что касса не...

Телевидение ростелеком

Телевидение ростелеком Заключила договор с ОАО Ростелеком на предоставление услуг телевидения. Телевидение на 100% не работает. Должна быть программа - нет, должна быть перемотка-нет, с первого раза не запускается, а раз- два в месяц вообще не работает, с 28 февраля, по настоящее время устранить проблемы не могут, в связи с чем не работает весь день, может заработать под вечер, заявки принимают в техподдержке и ничего пояснить не могут, Ростелеком у нас монополист в населенном пункте, других вариантов не, вот и изгаляются. Подам жалобу в антимонопольный комитет, штук на 300 000 оштрафуют, может заработают?

Не работает городской телефон

Не работает городской телефон С 31 января не работает телефон, т.к. говорили, что ведутся работы на линии и телефон не будет работать до 28 февраля. Сегодня 1 марта позвонила, чтобы выяснить когда заработает и в службе ремонта заявили, что монтер не может попасть в какой-то распределительный щит и телефон еще не будет работать до конца марта. Кто отвечает за это? Как фамилия монтера? Где находится этот щит? Кто должен его открыть? К кому монтер обращался и сколько раз за прошедший месяц? Почему мы должны быть без городского...

Интернет

Интернет Весь декабрь 2012года и пол. января не могли подьехать и настроить интернет: то морозы мешали, то на отсутствие кабеля ссылались. В результате дозвонился до Екатеринбурга и по телефону настроили интернет за полчаса. Вывод : не хотят работать, а деньги не успеешь один день заплатить - сразу отключают!

Не оказание услуг

Не оказание услуг 23.01.2013г. заключен договор на установку и подключение интерактивного телевидения и домашнего интернета. дважды принималась заявка. но ни разу услуга не была предоставлена. получив денежные срества вперед за год в размере 2013 рублей. услуга по подключению к интерактивному телевидению и домашнему интернету не оказана. на неоднократные просьбы и обращения отказано в принятии 01.02.2013 года претензии и отказано в подключении оборудования. переданного в аренду. при этом указано, что подключение должны осуществить самостоятельно.

Постоянно пропадает интернет и телевидение [Неподтверждённая]

Постоянно пропадает интернет и телевидение с 3 января постоянно нет телевидения и интернета постоянно по несколько часов в день. заявки постоянно оставляем а тольку ни какого. если бы была другая компания ушла бы давно.просьба работать хорошо и выполнять свою работу.

Мудаки

Мудаки Компания мудаков, бездарей и криворуких головожпов. Картинку не могу прикрепить, так как не дали всех сотрудников сфотографировать.

Utel

17.01.2013 Kobole
Интернет на улице

Интернет на улице Когда покупал стартовый пакет (ради интернета) менеджер заверил, что покрытие есть (3G). Оно действительно есть, но только вблизи их вышки, которая в нашем городе одна. В помещениях, даже не слишком далеко от вышки, покрытия 3G нет. Если кому-то нужен интернет на улице, то вполне подходящий вариант.

Смс сообщения реклама

Смс сообщения реклама Я являюсь пользователем телефонной сети Ростелеком и не хотела бы менять опреатора, но вы сами вынуждаете это делать! Сколько можно закидывать меня своей долбаной рекламой!!! Я уже не раз обращалась к вам отключить рекламу но все равно вы ее шлете. !Задолбали уже нет сил! Меня отвлекает это от работы! Раздражает и мне это не нужнол!!! Я требую отключить всю вашу долбаную рекламу и зарабатывайте себе деньги на другом и на других! Иначе я сменю оператора связи!

Неправильный расчет оплаты

Неправильный расчет оплаты Уважаемые поставщики услуг телефонной связи и интернета! Прошу Вас обратить внимание, на систематическую переплату услуг, в течении 2012 года! Оплачивая счета в банкоматах, я систематически вносила округляя платежи. Ожидая, что данные деньги вернуться мне в переплате. Но этого не происходит! Вы как поставщик услуг, получили с меня в течении 2012 года не законную прибыль в размере около 400 рублей. Прошу вернуть мне эти деньги и внимательней относится к потребителям! Надеюсь на Ваше понимание!

Utel

08.01.2013 Alfake
Utel - проводовым оператором был, есть и всегда будет

Utel - проводовым оператором был, есть и всегда будет Utel - проводовым оператором был, есть и всегда будет! Скорость интернета очень низкая, качество обслуживания жуткое! В колл-центре сидят лжеци и хамы!!!

Utel

02.01.2013 Tarienege
Качество ужасное, постоянные проблемы со связью

Качество ужасное, постоянные проблемы со связью Пользуюсь около года интернетом от Utel, качество ужасное, постоянные проблемы со связью, обрывы соединения... Служба технической поддержки хоть и вежливая, но абсолютно бесполезная.

Качество связи

Качество связи ЛЮДИ! Будьте благоразумными! Не пользуйтесь услугами МТС и Ростелеком! Скорее, всего, это АФЕРИСТЫ!Пользуюсь двухсимочным телефонным аппаратом.Так вот, иногородние абоненты от оператора Ростелеком оплачивают свои разговоры дважды:и Ростелекому и МТС! БРАВО! Аферисты!

Мошенничество?

Мошенничество? Компания Ростелеком_ ужасающее оказание услуг.В июне подключилась к ростелеком, так на мой номер, сразу же, стали названивать и разыскивать" Колганова.. Сначала звонившие разговаривали со мной с т.н. "криминальным оттенком", а затем названивали т.н. коллекторские структуры.., причем в любое время...Я связалась с оператором, меня долго "мусолили", а затем мягко "послали" к оператору..Дело было в Челябинске..Так вот, офис на Цвилинга ремонтировался, а на Комсомольском пр 64 меня послали открыто и...

Интернет

Интернет Уже год ужасный интернет. Постоянные обрывы связи из заявленных 8 мегабит поднимает только 1. 5 на заявление в тех помощь разводят руками и говорят ни чего сделать нельзя за что деньги платим. И ведь не я один такой. Если линия старая и нагрузка на нее большая дак разгружайте делайте новую линию за что бабосы вам отстегиваем???

Ужасно работает интернет!!!

Ужасно работает интернет!!! ужасно стал работать интернет!!! на счетах указаны телефоны горячей линии...но по этим номерам невозможно дозвониться!!! такое ощущение что указаны "левые" номера!!!

Не могу дозвониться

Не могу дозвониться Здравствуйте!!! Пишу по такому поводу...пришла квитанция по оплате за услуги интернета...Я пошёл оплачивать через банкомат.. банкомат выдал мне чек на котором одни иероглифы... Вот теперь я не знаю дошли до вас деньги или нет... И дозвониться не могу...позвонил на 8-125 там мне дали другой номер который вообще не обслуживается!!!