ОАО "Ростелеком" - Телевидение ростелеком

Заключила договор с ОАО Ростелеком на предоставление услуг телевидения. Телевидение на 100% не работает. Должна быть программа - нет, должна быть перемотка-нет, с первого раза не запускается, а раз- два в месяц вообще не работает, с 28 февраля, по настоящее время устранить проблемы не могут, в связи с чем не работает весь день, может заработать под вечер, заявки принимают в техподдержке и ничего пояснить не могут, Ростелеком у нас монополист в населенном пункте, других вариантов не, вот и изгаляются. Подам жалобу в антимонопольный комитет, штук на 300 000 оштрафуют, может заработают?