Почта России

ФГУП «Почта России»

Жалоб: 528
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000
8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)
Показать все
www.pochta.ru
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о Почта России

Работа почты

Работа почты Заказали с Китая продукцию на 772 доллара, оплатили сразу, доставка только стоила 252 доллара.29.04 отправили с Китая. Ждали месяц. Целыми днями практически сайт почты России не закрывался...И вот наконец-то таможня пройдена в Питере 26.05., посылки направляются в Ростов! Практически круглые сутки следим, не пришли ли наши посылки на почтамп, ведь клиенты ждут заказы свои! Вот уже июнь: 1, 2-е число. Воскресенье, данные так и не отправляются. В понедельник, 3 июня включаем интернет, и что...

Обслуживание оператора

Обслуживание оператора Оператор почтовой связи, Улица Октябрьская, дом 1, г. Тольятти которая работала 23.05.2013 года в указанном выше почтовом отделение ФИО не знаю т.к отсутствовал бейдж, попросив её о помощи в правильном заполнение бланка девушка (оператор) грубо и резко отреагировала на мою просьбу можно смело сказать что " НАКИНУЛАСЬ"!!! Не уточнила, чем она может помочь мне.И только когда бланк был заполнен естественно не правильно она стала как учитель отчитывать меня еще сказав мне что это я пришла сюда с...

Потеряно заказное письмо

Потеряно заказное письмо 18.05.2013г мне доставили извещение на заказное письмо в 49ом отделении Почты России г. Саратова. 21.05.2013г я пришла на почту в 16 часов 45 мин. Подала извещение, а письма на почте нет. Пригласила руководителя отделения. Мне сказали, что письмо отправлено в другое отделение. На сайте поиска почтовых отправлений написано, что письмо в 49 -ом отделении и мне его уже приносили 18 мая 2013г в 6 часов 54 минуты. В это время я была дома и никто никаких писем мне не приносил. Где искать письмо? Почему такое разгильдяйство возможно?

Пропала посылка

Пропала посылка Есть ли предел нашему терпению? Заказала в Германии вещи ребенку, а главное - коляску. Вещь немаленькая, нелегкая, сами понимаете, и не дешевая, кстати. Посылка прошла импорт 24 апр., выпущена таможней 27 апреля - и все, дальше неизвестность. Обращалась на сайт "Почта России", ответили: "ждите, контрольный срок доставки к Вам 10 мая. Если не приедет, подавайте на розыск". Жду, сегодня уже 17 мая... Где гуляет посылка весом 14 кг 20 дней, когда реально 4 дня пути?!! Еще и не отслеживается!...

Вскрыли посылку и украли вещи

Вскрыли посылку и украли вещи Сегодня 13 мая получила посылку с Владивостока .Посылка была вскрыта и украдены многие дорогие вещи.Вместо украденных вещей подложили журналы.Вот это Почта Росси даже стыдно...Примите меры.Как теперь доверять .Приняла посылку по адресу:г.Волгоград, ул.пр.Ленина дом 45 индекс 400005.

Почта

Почта B почтовом отделении в Уфе, на Зорге, 20 работа в предпраздничный сокращенный день до 19.00. Приехав в 18.10 я обнаружила дверь закрытой, и начала стучать. Через некоторое время мне открыли, оказывается отделение работает до 18.00, хотя официально до 19.00. Настояла на своем и встала в очередь, причем всех пришедших якобы до 18.00 они отказывались обслуживать. Посылку мне не выдали на основании того, что на извещении стоит девичья фамилия, а в паспорте после замужества. Требовали свидетельство...

Качество обслуживания

Качество обслуживания В нашем почтовом отделении отказываются принимать посылки в своих коробках, причем демостративно отказываются, вынуждая покупать фирменные. Почтовое отделение находится в городе Ижевске, на улице Садовой, 19. Только в рекламе почта работает хорошо и отзывчево а на самом деле хамство и безобразие

Денежный перевод

Денежный перевод Я вынуждена пользоваться услугами почты с 03. 03. 2008 года, так как получаю алименты от организации и у них только такой денежный перевод с поселка на центральную почту. Не поверите на моей памяти только несколько месяцев прошли спокойно, а остальное время бегала ругалась по какой причине нет денег. Ужасные услуги почты.

Заказное письмо

Заказное письмо Здравствуйте. Отправила 1 классом заказное письмо с уведомлением в Домодедовский суд Московская область 26 марта 2013 года, а сегодня т.е. 23 апреля получила его на почте, вернулось назад по домашнему адресу. Посмотрели, а оно даже туда (в Домодедово) и не поступало... Просто перечеркнут адресат, рядом ручкой написано Серпухов и все. А это исковое заявление мы разыскиваем, куда пропало? 1 класс месяц прошел! Оказывается, мы по ошибке написали индекс вместо 142000 -142200 ошибка на цифру "2"...

Доставка срочной корреспонденции нарушение сроков

Доставка срочной корреспонденции нарушение сроков Пытались переслать документы из Кисловодска в Химки, сдали в Кисловодске на главпочтампе 11.03; сегодня 24.03, отправление до сих пор не доставлено, хотя за пересылку легкого конверта взяли 600 руб. Заказ ЕА254031386 Отслеживание отправления, предлагаемое по интернету, не проводится. По телефону говорят, что оно находится в Мытищах и служба доставки вот-вот должна его доставить. В результате мы несем потери, отодвигая ход важных для нас процессов по сбору документов на продажу квартиры. ...

Грубость

Грубость Утром зашла на почту заплатить за электроэнергию, простояла 20минут, результат нулевой, в 15. 00 пошла снова ситуация повторилась передо мной 3 человека. Оператор встала ушла перед этим нагрубила пожилому человеку (бабушке старенькой которая стояла на ногах еле - еле) прошло 15минут. Оператор так и не появилась, что было затем я не знаю так как ушла так не заплатив за электроэнергию, прошу разобраться с этим сотрудником (сальникова ольга на отчество не обратила внимание) спасибо!!!

Не смогла отправить посылку

Не смогла отправить посылку Собралась отправить посылку сыну в армию. Не поверите - на почте НЕТ БЛАНКОВ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ПОСЫЛОК! Сотрудники с виноватыми лицами объяснили, что уже НЕДЕЛЮ заказывают эти бланки, а их НЕТ НА СКЛАДЕ! Ладно, думаю, хоть конвертов куплю - НЕТ КОНВЕРТОВ! Горе-почта... Ладно, думаю, позвоню-ка я в их администрацию (на двери почтового отделения указан телефон - (495)956-20-67, как бы отдел качества). Девушка-оператор, ответившая на мой звонок, первым делом заявила, что я должна обратиться в...

Пропажа

Пропажа Доброго времени суток, Мое Международное почтовое отправление от 6.02.13 N EE038994139AE отправленное из OAЭ 17.02.13 получило статус Импорт и на этом прохождение отправления застопорилось .Причем узнавать о его судьбе приходилось всеми правдами и не правдами, Почта России в лице ЕМС даже не удосужилось сообщить, что случилось, до тех пор пока отправитель противоположной стороны не дозвонился на горячую линию, где вразумительно ничего не ответили .Но после этого так сказать / пинка / появилась...

Отказ в приеме посылки

Отказ в приеме посылки добрый день! если конечно он добрый! нет предела возмущений... Сегодня 11.03.2013 решила отправить денежный перевод и посылку в Иркутскую область. Отстояла очередь с 11.00 до 14.00 так и не попав, сотрудники успешно отправились на обед. Я - Дахина Татьяна Юрьевна, решив, что после обеда будет лучше, уехала и приехала к 16.00, народу к сожалению не убавилось, отстояв очередь повторно, наблюдала, за такой картиной, абсолютная нерасторопность сотрудников, из 4 касс работает одна, женщины с орущими...

Условия работы

Условия работы здравствуйте .я работник почты россии.я оператор работаю три года .собираюсь уволиться .по той простой причине что наша родная почта относится к своим работникам очень ужасно :1 -моя зарплата ниже прожиточного минимума .иногда кажется что бухгалтерия держит нас за идиотов .то зарплату пришлют не вовремя. а то и вообще забудут премию девочкам оплатить .скажите оклад в 5200 это нормально ??? поставили какую то сдельную за разнесенных 300 газет 3, 50р .ведомость на зарплату не присылают .расчетки...

Не пришла посылка

Не пришла посылка Здравствуйте. Мне отправили посылку с украины 07 февраля, посылка покинула пределы украины 9 февраля( проследила на сайте почты россии). В свердловскую область, в нижний тагил она пришла 24февраля, так же на сайте было указано, что посылка отправлена дальше, но посылка так и не дошла. хотелось бы узнать в чем причина и придет ли она вообще :-(

Просьба наладить работу почты

Просьба наладить работу почты Сегодня 02.03.2013 г. Пришли на почту получать посылку( наложный платеж интернет магазин Квелле ) отстояли очередь около полутора часов и получили отказ в получении посылки, особенно хочу отметить наложным платежом, причину невыдачи посылки объяснили так как посылка на моего отца а пришли получать его жена и дочь причем мы предоставили квиток, паспорт, однако нам сказали, что нужна доверенность заверенная нотариусом, хотя посылка наложным платежом, в данный момент мой отец находиться в больнице...

Почтовые услуги

Почтовые услуги В течение февраля я отправила на адрес Иванова И. И. Кавалергардская ул. 12 кв.48 Санкт Петербург 191015 восемь писем, из этого числа ни одно почтовое отправление к блокаднице, инвалиду, радующемуся каждой весточке, не дошло. Это повторяется неустанно. Я уже жаловалась в прошлом году на страницах Почты России, после чего были доставлены пачки писем, которые до этого валялись неизвестно где. Почему Россия не выполняет условия Всемирного почтового союза и сама себе создает неприятности на...

Грубое отношение

Грубое отношение Прошу принять меры к оператору Шешневой. Сегодня отправляла два заказных письма, при заполнении конверта задала Шешневой вопрос, за что и получила хамское и грубое обращение. Сделала ей замечание, на что она отреагировала неадекватно. Лучше бы я молчала. Такое же отношение я наблюдала и при общении Шешневой с другими клиентами. Такой "хороший" сотрудник работает в Иркутске, почтовое отделение 58. Спасибо за понимание.