Почта России

ФГУП «Почта России»

Жалоб: 528
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000
8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)
Показать все
www.pochta.ru
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о Почта России

Хамское отношение начальника

Хамское отношение начальника Моей маме пришла посылка. Она заполнила бланки, но сама пойти за ней не смогла, так как она человек уже в возрасте и часто поднимается давление и в этот раз тоже поднялось давление. Я объяснила это на почте, но мне по - хамски ответили, что посылки выдают лично в руки. Когда я спросила "а если она попадет в больницу, то потом надо будет платить за хранение?" на что мне ответили "ну и заплатите тут нет ничего такого нет". Сколько может это продолжаться ведь меня обслуживала сама начальник почты...

Плохая работа сотрудников

Плохая работа сотрудников Здравствуйте!!! Хочу пожаловаться на работу сотрудников почты индекс - 140073. . . Птицефабрика д. 5. . . Отвратительное отношения к людям, которые приходят на почту по какому либо вопросу, отказываются принимать платежи за коммунальные услуги, объясняя это тем, что у них уже с апреля месяца 2014г. Не работает кассовый аппарат, хотя по факту всё прекрасно работает. Не хотят работать. Хамят постоянно. Работают по расписанию, известному им одним. На телефонные звонки не отвечают, бросают трубки. Прошу принять меры.

Потеря заказного письма

Потеря заказного письма Потеряно заказное письмо, начальник почтового отделения это признала но никаких мер по поиску не предпринимают для отвода глаз взяла номер телефона типо позвонят прошло уже 2 месяца . Не знаю что делать

Потеряли заказное письмо!

Потеряли заказное письмо! Отвратительная работа!!Отправляла заказное письмо с уведомлением три недели назад, в письме важные документы, которые должны обязательно дойти не позже 25 июля. Написала заявление о розыске, только, чует мое сердце, пустое это дело. До 25 июля все равно не найдут. А потом мне это уже абсолютно не нужно. Хоть в суд подавай. Только нервы свои жалко. В общем вывод - почта россии в своем репертуаре.

Кадровик - хамка!

Кадровик - хамка! На кувандыкском почтамте работает отделом кадров Белоусова Татьяна Владимировна. Я отработала 2 месяца временно замещала почтальона, а потом начальника отделения.когда я пришла за трудовой книжкой она час меня держала в коридоре.все это время к ней прибегала секретарь с приемной звала ее чай пить. Через час ОК вышла кинула мне через плечо придешь после обеда- время было 11 часов! Она видимо до обеда работать не собиралась! Я ее дождалась. Пришла с чая начали спорить и она мне выдает фразу - У...

Неблагоустроена территория у почты

Неблагоустроена территория у почты Вокруг здание почты, не возможно подойти у входу на почту. Грязь нет асфальта кругом вода и внутри здание почты не было ремонта 40 лет, примите меры.

Обворовали посылку

Обворовали посылку Являясь студенткой, родным приходилось пользоваться услугами почты, в последний раз из г.Сочи мне выслали посылку, пока она дошла до Волгограда ее ОБВОРОВАЛИ!На почте - ВОРЫ! Пропал блеск для губ (натурально-американский) и электрощетка для зубов (натурально-канадская).Вещи качественные.Очень жалко.Еще и остальные вещи раскидали. В общем хочу пожелать этому работнику-вору на почте только здоровья.Я не злопамятная, но верю, Вам все вернется сполна в жизни.Люди будьте бдительны, отправляйте посылки или бандероли с аккуратностью.Не доверяйте нашей почте.

Не могу найти почтовое отправление в сша

Не могу найти почтовое отправление в сша Жалоба. 19.02.2014 бвл отправлен мелкий заказной пакет Почтой России RA210004223RU. Пакет отправлен в США... 4.03.2014г он покинул сортировочный центр. Получатель заказной пакет до сих пор не получил. Заказной пакет находиться в пути 40 дней. Все сроки доставки нарушены. Никаких оповещений о моей посылке нет.

Очереди

Очереди Когда наведут порядок в 47 отделении г.Тольятти (445047)? Посадили на обслуживание населения молодую девушку, из-за медлительности которой очередь с каждым днем все больше и больше. Могли бы на выдачу посылок поставить еще одного работника, а то набились в комнатах и сидят. Выпустят еще одну молодую за час до закрытия на выдачу посылок (после возмущения посетителей) и довольны.

Не доставлена посылка

Не доставлена посылка 19 декабря, на сайте отслеживания посылок я увидела что моя посылка покинула сортировочный пункт в Петушках, но до Покрова посылка не дошла. Идентификационный номер посылки № 11574069721764. Теперь выясняется, что 20 января посылка была отправлена обратно отправителю. Я не получала уведомления о прибытии посылки.

Нарушение

Нарушение Здравствуйте. Мне не однократно приходят посылки, которые я выписываю сама, а так же посылки от родственников. Вторичное извещение почтальон не приносит, однако сотрудники почты требуют плату за хранение. Почему я должна платить за хранение без вторичного извещения с моей росписью? Это грубое нарушение! Отделение почты находится по адресу Славгород ул. Пушкина 36

Отсуттствие премиальных.

Отсуттствие премиальных. Сегодня получила зарплату за декабрь, только ежемесячная премия, а где же обещанная президентом добавка к зарплате, где квартальная, полугодовая, годовая премии ? На что жить и как жить на оклад 4650 рублей + премия 650 руб . ?

Неуважительное отношение

Неуважительное отношение В городе Белгороде ПОЧТА РОССИИ индекс 308012 работники не уважительно общаются с клиентами(хамят, кричат, оскорбляют, ничего не объясняют), после заданного вопроса мной, конкретно мне нахамили, после того как я задала свой вопрос по поводу вернувшегося мне наложного платежа, возвращать мне его не стали, несмотря на то что мне приходило извещение о том что я должна получить деньги ( очень интересно куда делись мои деньги и по какой причине они мне их не вернули!Так же очень возмутило, как работники относятся к пожилым людям !!! прошу принять меры

Работа

Работа Случайно по телефону от друга узнал, что он мне выслал 26.11.13г посылку. Отстояв 1 час в очереди почтовое отд. №30, Цветной бр 15, обратился к оператору ( касса 1 ) с просьбой посмотреть мою посылку, просмотрев свои квитанции, сказала что посылки нет. Позвонил на почту отправителя, узнал номер отправления, опять обратился к этому оператору с просьбой проверить по номеру, нашли мою посылку, оказалось она у них лежит с 3. 12. 13г., две недели...спросил почему не было уведомления? сказали нет...

Не удовлетворительная обслуживание работника почты

Не удовлетворительная обслуживание работника почты Прошу обратить внимание на обслуживание клиентов отделением почты находящейся по адресу: Ростовская область, Аксайский район, поселок Рассвет Улица Институтская 3. 10 декабря Оператор Полищук Е.К. обслужила четыре клиента за полтора часа, хотя рядом с ней работали еще два работника почты и не обращали никакого внимания на создавшуюся огромную очередь. При замечании клиентов на создавшуюся ситуацию отвечали грубостью и хамством. Мало того, что из отделения связи устроили хозяйственный магазин...

Хамство, невыполнение обязанностей

Хамство, невыполнение обязанностей На двери почтового отделения имеется расписание часов работы - по будням до 20 часов. После того, как я в 19.30, простояв 40 минут в очереди, протянула для отправки конверт - работник почты спросила: "А это что такое?" Я говорю - это письмо на отправку. "Не буду ничего отправлять, я сегодня уже наотправлялась!" -Спрашиваю - где у вас написано, что прием отправлений до какого-то часу, или по каким-то определенным дням? "Я не обязана тут каждые полчаса орать, что отправлений нет!" У меня два...

Не выдали заказную бандероль по почтовому идентификатору

Не выдали заказную бандероль по почтовому идентификатору отследила свою посылку через услугу Отслеживание почтовых отправлений на сайте Почта России http://www.russianpost.ru/tracking/ . по последним данным моя посылка покинула сортировочный центр в 0:00 6. 12. 2013 года и я 6. 12. 13 в 12:00 часов пошла на пункт выдачи в своем районе чтобы забрать бандероль по почтовому идентификатору. Простояла в очереди (передо мной было 9 человек) с ребенком подала паспорт и бумажку с номером (выписанным в ручную) первые слова оператора были таковы: "Я не буду...

Вскрытие посылок

Вскрытие посылок Ситуация неожиданная и очень отвратительна!!! Послала сыну посылку в Хабаровск на 10 кг..Когда он получил, то посылка весила 5 кг..были украдены все ценные вещи..украли планшет стоимостью 8 т.р и многое другое...С кого мне требовать возмещение ущерба??? с кемерово до хабаровска много пунктов посылка прошла, кто мне ответит за такой бесспредел??? С уважением Ирина

Неграмотность почтальонки

Неграмотность почтальонки Здравствуйте! Я живу по адресу Х.Такташ 123а. Рядом еще есть дома 123и 123б. Наша почтальонка почтового отделения 420059 вечно путает эти адреса и заносит мою почту к чужим людям.Добрые люди заносят мою почту потом. Неужели ей трудно посмотреть на адрес дома, прежде чем занести почту, ведь на конверте точно указан мой адрес????