ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

30.09.2012 Андрей
Незаконное списание ден ср - в

Незаконное списание ден ср - в rus fan.com судя по адресу зарегестрирована где нить в Канаде или Бермудах. Работают скорее всего в сговоре с операторами связи ( в данном случае МТС - возможно это их ДЕТИЩЕ) или как минимум с их поддержкой. Еще бы- такое бабло с лохов по кругу. Сам дурак - случайно попал на сайт типа узнай все про всех, решил узнать про себя, зарегистрировался, получил SMS с ключ- активацией, ввел - в итоге КУКИШ - что-то там не пошло у них, информацию не получил, через некоторое время, при проверке своего...

МТС

30.09.2012 Михаил
Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте! С моего номера 89189991432 было снято более 150 рублей, из-за услуги "контент по карману", которую я не подключал! про вернуть все деньги списанные с моего счета за эту услугу и отключить её! В противном случае заявление в суд Ст.159 Мошенничество!

МТС

30.09.2012 Svetlana
Контент все по карману

Контент все по карману Беспредел на МТС..!! "Контент по карману."!!.Изъятие средств незаконным способом! Веду переписку с предаствителями компании, но бесполезно ! "услугу" не отключают! деньги рсазу снимают и ещё якобы должна 1, 500 тыс.!!! Что происходит, вернулись 90-е? столько жалоб и никакой реакции ((((!! И что делать?!!!

МТС

30.09.2012 Максим
Контент по карману

Контент по карману Здравствуйте, вчера мне пришло смс с якобы подключенной мною услугой "Контент по карману", хотя я ее не подключал. Уже было снято 186руб и еще требуют 118руб! Проверял через интернет-помощника на наличие данной услуги, но не нашел. Верните деньги и отключите эту услугу, иначе перейду на другого оператора.

Контент по карману

Контент по карману Здравствуйте. 28.09.12 в 13:30 и 29.09.12 в 13:32 было произведено списание в рамках услуги "Коентент по карману" в сумме 304.794 рубля. Но эту услугу я не подключала и соответственно не пользовалась. Прошу отключить и более не подключать эту услугу, и вернуть самовольно снятые денежные средства. Иначе это будет считаться как мошенничество и я буду вправе подать на вас в суд. Но мне бы этого не хотелось, так как я всегда считала МТС самым лучшим оператором связи и надеюсь вы меня не огорчите и поможете. Заранее благодарю :)

МТС

29.09.2012 Ольга
Списание средств

Списание средств Добрый день.Списали со счета 700 рублей якобы за выход в интернет.Выход в интернет никто 28 числа с 22.48 до 22.57 не совершал.Да и с телефона в интернет не выходим.Что за фокусы?Позвонили оператору ответили, что мы 10 минут в инете сидели.)))))))Видимо домовой у нас продвинутый.А 14 августа телефон совсем заблокировали.Будто позвонили мы сами и попросили заблокировать, назвав кодовое слово.Хотя то, что телефон заблокирован тоже было сюрпризом.Что то странное с МТС творится.

МТС

29.09.2012 Игорь
Списания со счета

Списания со счета Прошу вас разобраться, принять меры и вернуть мне 120, 54 списанные со счета, номер мобильного телефона +7 915 869-80-48 зарегистрирован на Честных Игоря Алексеевичя, судя по детализации списания происходили за

Товар не работает

Товар не работает Я купила планшет Aser Iconia Tab A510 и к нему мне подарили подарок "МТС Коннект Wi-Fi". Купила его 26 сентября перед моим днем рождением. После покупки я пришла домой и проверила работоспособность этого подарка, но оказалось что он не работает. И я в этот же день планшет и этот подарок понесла обратно в салон мтс. Мне отказали возвращать деньги за него. Написали заявление на имя директора. А девушка сидящая за компьютером представилась директором магазина. И назвала только имя, а фамилию и...

МТС

28.09.2012 Елена
Снятие денег

Снятие денег Приехав в Москву, Интернетом не пользовалась, обнаружила снятие денег. 26.09.2012 16:38:22 +04:00 internet.mts.ru ОАО МТС: Москва HSDPA (3G) 82Kb 0, 6993 0, 8252 26.09.2012 17:24:35 +04:00 internet.mts.ru ОАО МТС: Москва HSDPA (3G) 1000Kb 6, 9932 8, 2520 26.09.2012 17:36:35 +04:00 internet.mts.ru ОАО МТС: Москва HSDPA (3G) 1000Kb 6, 9932 8, 2520 26.09.2012 17:36:58 +04:00 internet.mts.ru ОАО МТС: Москва HSDPA (3G) 1000Kb 6, 9932 8...

Отключить услугу и вернуть деньги

Отключить услугу и вернуть деньги Отключить мне услугу " Dostup_k_011_039 .01101.021535". Я на нее не подписывалась, а деньги снимаются каждый день. И верните списанные средства. Номер телефона 8 9183185797 С уважением Анатолий.

Отключить услугу "load - file1.net" с телефона +79152911103

Отключить услугу 'load - file1.net' с телефона +79152911103 Хотела скачать рабочую тетрадь, отправила номер телефона и получила услугу "load-file1.net" . Избавьте меня +79152911103 от этой навязчивой и дорогой услуги

МТС

27.09.2012 Михаил
Отключить услугу "контент по карману"

Отключить услугу 'контент по карману' Отключите услугу "Контент по карману"! Прошу отключить услугу "Контент по карману" на номер 89165218025, которую активировали без моего ведома, посредством вредоносной программы! Так же просьба восстановить списанные средства!

Низкая скорость интернет

Низкая скорость интернет По необходимости пользуюсь МТС Коннект. Обещали скорость не ниже 250кбит/с. На самом деле скорость примерно до 16, 00 в среднем 20кбит/с. вечером 0-10кбит/с. Страницы открываются по 5 минут (это если вообще открываются). Предложенный безлимит в размере 3Гб использовать просто не возможно.

МТС

26.09.2012 артем
Отключение услуги

Отключение услуги я прошу отключить услугу "конект по корману" с моего номера 89194426596. я не давал своего согласия на эту услугу.

Несанкционированный wap - трафик

Несанкционированный wap - трафик Использую сим-карту МТС для мобильного доступа в интернет с планшета. После подключения тарифного плана МТС-Коннект 4 мною была произведена надлежащая предоплата услуг за месяц, а так же выставлена точка доступа "internet.mts.ru". Эта точка доступа была единственной в списке возможных. Через неделю пользования услугой, я добавил на счет данного номера деньги для оплаты последующих двух месяцев пользования услугой, просто заранее. Спустя несколько часов без моего ведома и согласия, оператором...

МТС

26.09.2012 Елена
Не законное списание денег

Не законное списание денег Не ходите люди в МТС, если не хотите быть обманутыми. Не пользовалась сим картой более двух месяцев, решила вставить ее в планшет, чтобы пробки смотреть, интернет у меня подключен за 199 руб. В итоге за неделю списали со счета около двух тысяч рублей за входящие смс с коротких номеров, причем баланс на телефоне был около 100 рублей, списали в минус. При моем обращении к сотрудникам компании, мне ответили что это я подписалась на какую то подписку и скачивала что то с интернета, возвращать...

Списание денег за якобы подписку

Списание денег за якобы подписку Со счета компании в МТС с одного из телефонов регулярно списываются крупные суммы денег - по 57руб, по 86руб практически ежедневно, в итоге почти на 5000 руб., когда вскрылось, от МТС заявили, что якобы мы на каком-то сайте подписались на какую-то услугу, и они легко перечисляли им средства без нашего согласия. Возвращать средства отказываются.

MTS

25.09.2012 Таня
Пропали деньги

Пропали деньги Пополнила счет на 40 гривен 15.09.2012. Перевела 15 гривен. Сегодня 25.09.2012 на счету 5 гривен, но я звонила только в сети МТС. Еще 23.09.2012 телефон заглючило, я выняла акумулятор, включила, заработал. Я думаю сеть ворует деньги!!!

МТС

25.09.2012 Naide
Лично я с мтс больше не играю

Лично я с мтс больше не играю МТС на своём официальном сайте _http://spb.shop.mts.ru/support/privat/cancellation/ бодро обещает возможность возврата непонравившегося или неподошедшего товара в течение 30 дней. Кроме аксессуаров, которые принимают только по причине дефектности. В каталоге товаров, кроме последних, одна электроника не проще телефона. НЕ ВЕРЬТЕ ОБЕЩАНИЯМ МТС! В возврате радостно отказывают, ссылаясь на пресловутый "Перечень...особо сложных..." Можно ли рассчитывать на выполнение других обещаний? Лично я с МТС больше не играю.