ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3592
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 91
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

Тарифы, услуги [Неподтверждённая]

Тарифы, услуги Жесть. Была компания "Мультинекс", которую скупило МТС. Был прекрасный интернет, высокая скорость, свыше 100 каналов кабельного ТВ. Других коммуникаций в доме нет. Теперь: интернет еле "ходит", скорость уменьшилась, заявленная в 3-4 раза меньше, пропадает без конца. Кабельное ТВ из 100 каналов осталось 50, да и те несмотрибельные, а плата подскочила. Какого рожна скупили если не могут предоставить нормальные услуги? С оплатой, вообще, неразбериха. При оплате сказали, что еще 800 руб. на счету...

Ежедневное снятие денег со счёта и невозможность отказаться от навязанной услуге [Неподтверждённая]

Ежедневное снятие денег со счёта и невозможность отказаться от навязанной услуге Ежедневно с моего телефона снимают деньги за доступ к контенту категории 94, три раза отправлял "Stop", приходит СМС, что отключено, звонил по телефону 8 800 100-7337- говорят отключено. Но деньги всё равно снимают. Сервис отключения платных услуг (152 и 0890) не срабатывают. В офисе МТС дают номер 0890 и никакой помощи. Прошу Вас разобраться с отключением и помочь вернуть деньги. Геннадий.

Услуга контентное по карману [Неподтверждённая]

Услуга контентное по карману Прошу отключить услугу контентное по карману, подключению без моего ведома через вредоносную программу, и вернуть списанные денежные средства с номера 89832676865

MTS

24.10.2012 Мария
Снятие денег со счета [Неподтверждённая]

Снятие денег со счета Здравствуйте! Периодически, без моего согласия и участия, с моего номера(89129765583) происходит отправка смс на какие-то номера, после чего со счета списывают большие суммы денег. Вот пример некоторых таких операций моего номера: 17.10.2012 10:50:46 +06:00 Kontent_po_karmanu_3855 sms o 1 117, 09 18.10.2012 10:51:03 +06:00 Kontent_po_karmanu_3855 sms o 1 141, 21 18.10.2012 17:29:14 +06:00 4445 sms o 1 17, 22 18.10.2012 22:12:11 +06:00 6365 sms o 1 63, 56 21.10.2012 2:40:56 +06:00 7202 sms o 1...

МТС

22.10.2012 Марина
Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество Незаконное подключение услуги! Рассылка Tot Many! Услугу отключили, ТЕПЕРЬ ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!

МТС

22.10.2012 михаил
Списание денег [Неподтверждённая]

Списание денег Сначала рассылают sms-спам, потом говорят, что я подключил какой-то КОНЕКТ, списывают деньги, и говорят, что они ни при чём! Рекомендовали обратиться на смс 911.ру, а там вообще ни кого. Помогите наказать мошенников через суд. Я наверное не один такой. Предлагаю написать коллективное заявление в суд.

Снятие денег за отключенную услугу [Неподтверждённая]

Снятие денег за отключенную услугу За услугу по коду 020.09401.000061 каждый день снимают деньги, хотя она отключена. Отключите услугу и верните деньги. 8 916 190 37 53

МТС

22.10.2012 Игорь
Снятие денсредств [Неподтверждённая]

Снятие денсредств 17 октября текущего года было снято аж два раза с моего счёта по 256 руб 3о коп с короткого номера 3855, никакого контента и платных услуг, так же платных программ я не заказывал, хотелось бы вернуть свои денежные средства пока цивилизованным способом! Спасибо!

МТС

22.10.2012 Анна
Отключить [Неподтверждённая]

Отключить Прошу отключить услугу http://crazy-klub.com" (идентификатор услуги 055.01101.023339) с номера 89128443949

Незаконное снятие денег за навязанные услуги без уведомления потребителя. [Неподтверждённая]

Незаконное снятие денег за навязанные услуги без уведомления потребителя. Компания МТС незаконно снимает деньги за навязанную услугу =КОНТЕНТ ПО КАРМАНУ = Случай не единичный.Доколе этот беспредел будет продолжаться. Три дня подряд с 19.10. 12 по 21.10.12 мне оголяют баланс, ещё и шлют смс, что я им должна ещё 38 рублей..Я даже не понимаю, что мне предлагают.Позвонила по тел.0890-услышала ответ девочки=это не наши услуги, а наших партнёров =Ну очень интересно. Где искать концы?И как эту не нужную услугу для закачивания того, что мне не нужно отключить нигде ни слова...

MTS

20.10.2012 Мария
Снятие денег со счета [Неподтверждённая]

Снятие денег со счета Периодически, без моего согласия и участия, с моего номера происходит отправка смс на какие-то номера, после чего со счета списывают большие суммы денег. Вот пример некоторых таких операций моего номера: 17.10.2012 10:50:46 +06:00 Kontent_po_karmanu_3855 sms o 1 117, 09 18.10.2012 10:51:03 +06:00 Kontent_po_karmanu_3855 sms o 1 141, 21 18.10.2012 17:29:14 +06:00 4445 sms o 1 17, 22 18.10.2012 22:12:11 +06:00 6365 sms o 1 63...

МТС

20.10.2012 рустам
Списание денежных средств с мобильн номера [Неподтверждённая]

Списание денежных средств с мобильн номера прошу помочь мне как убрать автоматическое списание, денежных средств с мобильного телефона 8(9158)390964 с кода 8916, не могу понять что это такое, а справочная ничего не дает, очень прошу помогите, как эту ЛЖЕуслугу отключить

Безобразное обслуживание [Неподтверждённая]

Безобразное обслуживание В феврале приобрёл в этом салоне (г.Рязань ул.Новоселов д.30) GPS навигатор EXPLAY, который проработал до августа и сломался (динамик вышел из строя). Принес в салон связи, где приобретался товар (г.Рязань ул.Новоселов д.30) и объяснил ситуацию. На это мне был дан ответ: несите его в сервисный центр (г. Рязань, Кудрявцева ул., д.66 "СОТА-СЕРВИС"), там его отремонтируют, отнес - товар там приняли (квитанция №154404 от 29.08.12). Через 45 (сорок пять) дней мне сообщили из этого центра, что товар...

MTC

19.10.2012 Дима
Подключение услуг

Подключение услуг Прошу отключить услугу Доступ к услугам интернет провайдеров на номер +79186673840 и больше мне ее не включать сколько можно

Постоянно симаются деньги за услуги которые я не продлевал. [Неподтверждённая]

Постоянно симаются деньги за услуги которые я не продлевал. Снимаются деньги за услуги которые я не использую и не продлеваю.

Ужасный интернет провайдер мтс [Неподтверждённая]

Ужасный интернет провайдер мтс Злости уже не хватает на нашего отвратительного оператора интернет и телевидения МТС!!! Уже пять дней у них какая то неисправность, при чем во всем районе как минимум и они никак не могут устранить! Отсутствует подключение к интернету и домашнее телевидение! Каждый день я звоню на горячуюю линию и интересуюсь, когда же появится поключение и каждый раз они ничего не знают, кроме того, что проводятся работы и надо подождать!!! Сколько можно ждать??? Никаких телефонов они не знают, чтобы узнать...

МТС

18.10.2012 Данил
Мтс "контент по карману" отключение [Неподтверждённая]

Мтс 'контент по карману' отключение Здравствуйте МТС, просьба отключить подписку "Контент по карману" т.к она подключалась без моего ведома и просьба восстановить все списаные средства. Заранее большое спасибо.

МТС

17.10.2012 Андрей
Нет скорости [Неподтверждённая]

Нет скорости МТС коннект 3G вообще нет скорости я запарился им звонить все обещяют, что все сделают хотя прошел уже месяц и ничего не изменилось!!! Скорость средняя 150кб !!! НАРОД НЕ БЕРИТЕ МТС!!!

МТС

17.10.2012 Мурат
Отключение услуги "контент по карману" [Неподтверждённая]

Отключение услуги 'контент по карману' Прошу отключить услугу "Контент по карману" на номер 89177418072, которую активировали без моего ведома, посредством вредоносной программы!Так же просьба восстановить списанные средства!

МТС

17.10.2012 Евгений
Подписка [Неподтверждённая]

Подписка Здравствуйте! подключилась подписка на тел. 89131444595, которую я не хотел подключать, после чего 16.10.20012 в 21-23 часа сняли 15, 40 руб., позвонил в мтс, мне отлючили подписку, но затем на следующий день в 14-24 сняли 197, 40 руб. прошу вернуть деньги.