ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3593
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 92
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

25.10.2012 елена
Снятие денег за услугу, которую не подключали [Неподтверждённая]

Снятие денег за услугу, которую не подключали пожалуйста отключите мне услугу которую не подключали, это подписка на погоду.

Тарифы, услуги [Неподтверждённая]

Тарифы, услуги Жесть. Была компания "Мультинекс", которую скупило МТС. Был прекрасный интернет, высокая скорость, свыше 100 каналов кабельного ТВ. Других коммуникаций в доме нет. Теперь: интернет еле "ходит", скорость уменьшилась, заявленная в 3-4 раза меньше, пропадает без конца. Кабельное ТВ из 100 каналов осталось 50, да и те несмотрибельные, а плата подскочила. Какого рожна скупили если не могут предоставить нормальные услуги? С оплатой, вообще, неразбериха. При оплате сказали, что еще 800 руб. на счету...

Ежедневное снятие денег со счёта и невозможность отказаться от навязанной услуге [Неподтверждённая]

Ежедневное снятие денег со счёта и невозможность отказаться от навязанной услуге Ежедневно с моего телефона снимают деньги за доступ к контенту категории 94, три раза отправлял "Stop", приходит СМС, что отключено, звонил по телефону 8 800 100-7337- говорят отключено. Но деньги всё равно снимают. Сервис отключения платных услуг (152 и 0890) не срабатывают. В офисе МТС дают номер 0890 и никакой помощи. Прошу Вас разобраться с отключением и помочь вернуть деньги. Геннадий.

Услуга контентное по карману [Неподтверждённая]

Услуга контентное по карману Прошу отключить услугу контентное по карману, подключению без моего ведома через вредоносную программу, и вернуть списанные денежные средства с номера 89832676865

MTS

24.10.2012 Мария
Снятие денег со счета [Неподтверждённая]

Снятие денег со счета Здравствуйте! Периодически, без моего согласия и участия, с моего номера(89129765583) происходит отправка смс на какие-то номера, после чего со счета списывают большие суммы денег. Вот пример некоторых таких операций моего номера: 17.10.2012 10:50:46 +06:00 Kontent_po_karmanu_3855 sms o 1 117, 09 18.10.2012 10:51:03 +06:00 Kontent_po_karmanu_3855 sms o 1 141, 21 18.10.2012 17:29:14 +06:00 4445 sms o 1 17, 22 18.10.2012 22:12:11 +06:00 6365 sms o 1 63, 56 21.10.2012 2:40:56 +06:00 7202 sms o 1...

МТС

22.10.2012 Марина
Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество Незаконное подключение услуги! Рассылка Tot Many! Услугу отключили, ТЕПЕРЬ ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!

МТС

22.10.2012 михаил
Списание денег [Неподтверждённая]

Списание денег Сначала рассылают sms-спам, потом говорят, что я подключил какой-то КОНЕКТ, списывают деньги, и говорят, что они ни при чём! Рекомендовали обратиться на смс 911.ру, а там вообще ни кого. Помогите наказать мошенников через суд. Я наверное не один такой. Предлагаю написать коллективное заявление в суд.

Снятие денег за отключенную услугу [Неподтверждённая]

Снятие денег за отключенную услугу За услугу по коду 020.09401.000061 каждый день снимают деньги, хотя она отключена. Отключите услугу и верните деньги. 8 916 190 37 53

МТС

22.10.2012 Игорь
Снятие денсредств [Неподтверждённая]

Снятие денсредств 17 октября текущего года было снято аж два раза с моего счёта по 256 руб 3о коп с короткого номера 3855, никакого контента и платных услуг, так же платных программ я не заказывал, хотелось бы вернуть свои денежные средства пока цивилизованным способом! Спасибо!

МТС

22.10.2012 Анна
Отключить [Неподтверждённая]

Отключить Прошу отключить услугу http://crazy-klub.com" (идентификатор услуги 055.01101.023339) с номера 89128443949

Незаконное снятие денег за навязанные услуги без уведомления потребителя. [Неподтверждённая]

Незаконное снятие денег за навязанные услуги без уведомления потребителя. Компания МТС незаконно снимает деньги за навязанную услугу =КОНТЕНТ ПО КАРМАНУ = Случай не единичный.Доколе этот беспредел будет продолжаться. Три дня подряд с 19.10. 12 по 21.10.12 мне оголяют баланс, ещё и шлют смс, что я им должна ещё 38 рублей..Я даже не понимаю, что мне предлагают.Позвонила по тел.0890-услышала ответ девочки=это не наши услуги, а наших партнёров =Ну очень интересно. Где искать концы?И как эту не нужную услугу для закачивания того, что мне не нужно отключить нигде ни слова...

MTS

20.10.2012 Мария
Снятие денег со счета [Неподтверждённая]

Снятие денег со счета Периодически, без моего согласия и участия, с моего номера происходит отправка смс на какие-то номера, после чего со счета списывают большие суммы денег. Вот пример некоторых таких операций моего номера: 17.10.2012 10:50:46 +06:00 Kontent_po_karmanu_3855 sms o 1 117, 09 18.10.2012 10:51:03 +06:00 Kontent_po_karmanu_3855 sms o 1 141, 21 18.10.2012 17:29:14 +06:00 4445 sms o 1 17, 22 18.10.2012 22:12:11 +06:00 6365 sms o 1 63...

МТС

20.10.2012 рустам
Списание денежных средств с мобильн номера [Неподтверждённая]

Списание денежных средств с мобильн номера прошу помочь мне как убрать автоматическое списание, денежных средств с мобильного телефона 8(9158)390964 с кода 8916, не могу понять что это такое, а справочная ничего не дает, очень прошу помогите, как эту ЛЖЕуслугу отключить

Безобразное обслуживание [Неподтверждённая]

Безобразное обслуживание В феврале приобрёл в этом салоне (г.Рязань ул.Новоселов д.30) GPS навигатор EXPLAY, который проработал до августа и сломался (динамик вышел из строя). Принес в салон связи, где приобретался товар (г.Рязань ул.Новоселов д.30) и объяснил ситуацию. На это мне был дан ответ: несите его в сервисный центр (г. Рязань, Кудрявцева ул., д.66 "СОТА-СЕРВИС"), там его отремонтируют, отнес - товар там приняли (квитанция №154404 от 29.08.12). Через 45 (сорок пять) дней мне сообщили из этого центра, что товар...

MTC

19.10.2012 Дима
Подключение услуг

Подключение услуг Прошу отключить услугу Доступ к услугам интернет провайдеров на номер +79186673840 и больше мне ее не включать сколько можно

Постоянно симаются деньги за услуги которые я не продлевал. [Неподтверждённая]

Постоянно симаются деньги за услуги которые я не продлевал. Снимаются деньги за услуги которые я не использую и не продлеваю.

Ужасный интернет провайдер мтс [Неподтверждённая]

Ужасный интернет провайдер мтс Злости уже не хватает на нашего отвратительного оператора интернет и телевидения МТС!!! Уже пять дней у них какая то неисправность, при чем во всем районе как минимум и они никак не могут устранить! Отсутствует подключение к интернету и домашнее телевидение! Каждый день я звоню на горячуюю линию и интересуюсь, когда же появится поключение и каждый раз они ничего не знают, кроме того, что проводятся работы и надо подождать!!! Сколько можно ждать??? Никаких телефонов они не знают, чтобы узнать...

МТС

18.10.2012 Данил
Мтс "контент по карману" отключение [Неподтверждённая]

Мтс 'контент по карману' отключение Здравствуйте МТС, просьба отключить подписку "Контент по карману" т.к она подключалась без моего ведома и просьба восстановить все списаные средства. Заранее большое спасибо.

МТС

17.10.2012 Андрей
Нет скорости [Неподтверждённая]

Нет скорости МТС коннект 3G вообще нет скорости я запарился им звонить все обещяют, что все сделают хотя прошел уже месяц и ничего не изменилось!!! Скорость средняя 150кб !!! НАРОД НЕ БЕРИТЕ МТС!!!

МТС

17.10.2012 Мурат
Отключение услуги "контент по карману" [Неподтверждённая]

Отключение услуги 'контент по карману' Прошу отключить услугу "Контент по карману" на номер 89177418072, которую активировали без моего ведома, посредством вредоносной программы!Так же просьба восстановить списанные средства!