ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

07.11.2012 вова
Списание денег

Списание денег Прошу отключить услугу 6666 с номера МТС 89124509974 и вернуть деньги

З месяца нет ответа на претензию

З месяца нет ответа на претензию ДАЖЕ ЗА 3 МЕСЯЦА ( ! ) МТС НЕ СОИЗВОЛИЛИ ОТВЕТИТЬ НА ПРЕТЕНЗИЮ КОРПОРАТИВНОГО КЛИЕНТА! 6 августа мной была зарегистрирована по тел. 0890 претензия по поводу того что заявленное оператором качество услуг не соответствует действительности, и что в центре города Новокузнецка отсутствует уверенный прием сигнала сети 3G, вопреки официальной информации компании МТС "о зоне уверенного приема сети 3G". По причине этого, пользование услугой безлимитный интернет в этой зоне стало для меня...

Снятие денег с телефона

Снятие денег с телефона уже в течении нескольких дней с моего телефона +79142375825 якобы за доступ к провайдеру 094 006.09401.004710 снимают деньги, хотя нет платных подписок. хотела бы вернуть деньги.

Мошейничество

Мошейничество Уважаемые Господа! 07.10.2012г. мне, без моего ведома и согласия была подключена услуга "Соседний регион" Обратившись в предстовительство МТС в г.Курганинск получил очень странный ответ: Ничем помочь не можем, обращайтесь на 0890, служба временно не доступна? Попытка отказаться от услуги по телефону -опция "соседний регион"недоступна, обращайтесь для открытия опции"Везде как дома" ?Получается, опция "Соседний регион "закрыта, а деньги со счёта исправно снимают? Заказав детализацию счёта -1.МТС...

Обслуживание

Обслуживание 2 ноября 2012г в доме по адресу: Пензенская обл, с. Засечное, ул. Светлая, 8 сотрудниками МТС проводились работы по улучшению обслуживания. В результате в течении дня услуги не предоставлялись. В итоге вечером телевидение и телефония заработали, а интернет до сих пор (сегодня 6.11.2012, 22-27ч) отсутствует. До операторов г. Пензы дозвониться не возможно ((8412) 20-20-70, 20-20-12). Реально за эти дни дозвонились 2 раза. Оставили заявку, сегодня, 6.11.2012, с 15-00 до 19-00 к нам должны были...

МТС

06.11.2012 Людмила
Воровствоооо

Воровствоооо Снимите подписку Контент по карману с номера +79875262653!!!

МТС

06.11.2012 Надежда
Снимают деньги

Снимают деньги Снимают деньги за подписку, которой не пользуюсь.Невозможно отключить.Деньги сняли в огромном количестве.Услугами МТС пользуюсь давно.Но после такого отношения хочу поменять кампанию.Наверное МТС клиенты не нужны.Верните деньги!!!

ОАО МТС

06.11.2012 Нина
Снятие денег

Снятие денег У меня с номера 8-910-599-24-28 постоянно снимают деньги за Dostup_k_011_039.01101.021535. Что это за услуга я не знаю, и не подключала. Прошу Вас разобраться, и отключить мне эту услугу. Прошу Вас сделать пересчет и вернуть деньги. Я пользуюсь услугами МТС несколько лет, такая ситуация произошла первый раз.

MTS

06.11.2012 Александр
Снятие денег со счета, подключение услуг без моего ведома

Снятие денег со счета, подключение услуг без моего ведома Мне без моего ведома и согласия подключена услуга "Соседние регионы" за которую ежедневно снимают деньги. Эта услуга подключена без моего ведома и согласия.Уважаемые господа МТС верните мне деньги на счёт.

МТС

06.11.2012 Павел
Мошенники

Мошенники без моего ведома была отправлена смс на короткий номер и списаны деньги со счета

МТС

05.11.2012 Артур
Контент по карману

Контент по карману Здраствуйте, помогите пожалуйста, с номера 7255 пришло СМС : Произведено списание в рамках услуги "Контент по карману ", и сняли всё со счёта, около 120р, далее я положил ещё, сняли . Я не знаю что делать, помогите пожалуйста вернуть деньги, номер 89871423792. Заранее спасибо )

МТС

04.11.2012 Нина
Услуга kontent_po_karmanu_8916

Услуга kontent_po_karmanu_8916 Прошу отключить услугу "Контент по карману" на номер 89129916047 которую активировали без моего ведома, посредством вредоносной программы!Так же просьба восстановить списанную за время подключения услуги сумму.

Незаконно списанные денежные средства

Незаконно списанные денежные средства Настоятельно прошу отключить мне "услугу" "Контент по карману" smshelp.me/kpk (короткий номер 9999) с номера МТС 9116490954 и вернуть деньги в полном объеме 267 р., которые были снятые на бесплатном сайте! оператор вообще не отвечает.!

Мошенничество

Мошенничество Сегодня искала в нетбуке по интернету информацию о том, как прочистить унитаз. Перешла по соответствующей ссылке в соответствующей статье по теме, и вдруг вывалился сайт МТС. Закрыла. Перешла по ссылке о засорах еще раз... повторилось. И все бы ничего, только мне пришла смс о том, что меня подключили к какой-то подписке 18+ и сняли деньги за день подписки. ЧТО ЗА ЕРУНДА ТАКАЯ? Почему без моего ведома и согласия МТС впаривает мне подписки и снимает деньги со счета? Если бы у меня оказалось на...

Мошенничество

Мошенничество Требую вернуть деньги в сумме 301(триста один)рубль 71 коп., мошенническим путем снятые со счета мобильного телефона +79181461326 в сентябре 2012 г. якобы за некий "

Обман

Обман ОТКЛЮЧИТЕ УСЛУГУ "КОНТЕНТ ПО КАРМАНУ" ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ.СПИСАНИЕ СРЕДСТВ ПРОИЗОШЛО ОДНОВРЕМЕННО С ПОДКЛЮЧЕНИЕМ ТЕМ САМЫМ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГИ НЕ БЫЛО ВОЗМОЖНЫМ БАЛАНС ОКАЗАЛСЯ СО ЗНАКОМ МИНУС, ПРИ ПОПОЛНЕНИИ СРЕДСТВ ПРОИЗОШЛО ПОВТОРНОЕ СПИСАНИЕ.ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ ЧЕРЕЗ ТЕЛЕФОН НЕ ПРЕДСТАВИЛОСЬ ВОЗМОЖНЫМ "НЕТ СВОБОДНЫХ ОПЕРАТОРОВ".ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА НОМЕР ТЕЛ.89103478211 В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ БУДУ ВЫНУЖДЕНА ОБРАТИТЬСЯ В ОТДЕЛ ПО БОРЬБЕ С ПРЕСТУПНОСТЬЮ В СФЕРЕ ИНТЕРНЕТ

Отключение контента по карману

Отключение контента по карману прошу отключить мне контент по корману с номера 89833712446 и вернуть деньги, которые были списаны с данного номера...

МТС

03.11.2012 Виктор
Вторичное незаконное подключение музыки на телефон

Вторичное незаконное подключение музыки на телефон Мне второй раз за последние 2 месяца добавляют музыку на телефон без моего ведома и снимают с меня деньги за ее подключение. Первый - раз за песню Стаса Михайлова, второй раз - Вальс "Бостон" Куда можно пожаловаться?

Работник мтс перечислил не на тот счёт

Работник мтс перечислил не на тот счёт Жалоба на действие сотрудников мтс, 30.09.12 года, был оплачен кредит банка мтс, через салон мтс, работник перечислил на другой счёт. Было отправлено несколько заявлений на возврат денег, прошли 3 недели, но деньги так и не вернули. Работники не решают вопрос, будем обращаться в суд.

MTS

03.11.2012 Ирина
Списание денег со счета

Списание денег со счета С моего счета путем смс была списана большая сумма денег- 1549, 80 руб. Я обратилась с претензтей в ОАО "МТС" 25 октября 2012 года. Нет ответа до сих пор ( 03 ноября).