MTC - Подключение услуги

С 31.10.2012 каждый день, а то и два раза на день, снимают по 17, 22 руб. с моего телефона за какой-то Dostup_k_011_039.011.01.025641. Позвонив в МТС, а затем по тел. 8-800-5555-638, информацию, что это такое за услуга, мне не дали. Я не подключал никакую услугу, она подключилась сама собой. Теперь у меня большой долг МТСу. Как вернуть деньги?
Проблема вторая: также 31.10.2012 я не мог подключиться к "Одноклассникам", была заблокирована "Моя страница" и тут же "Отправьте на номер 3121 СМС, мы пришлем вам код...", что это платно (100, 45 руб) не было указанно. С меня сняли дважды эту сумму, т.е. 200, 90 руб. Как вернуть деньги, потраченные не понятно за что?
Жду ответа. Спасибо заранее. Как с вами связаться по телефону у меня что-то также с электронной почтой? Наверное та же история.