Много Мебели - Когда мы получим оплаченный заказ?
0
29.07.2020
Екатерина Алехина
30.06.2020 года был приобретен товар, две позиции. Кровать + матрас. Обещали доставку через неделю, максимум 35 дней - заверила нас продавец анна.
Сегодня уже 29.07.2020 - ни одного звонка не поступало с разъяснением причин задержки товара! Очень возмущена работой горячей линии, никаких конкретных ответов, а только: ожидайте, вам позвонят из службы логистики, ваша мебель еще не поступила с фабрики на склад. Когда поступит - ответа нет у оператора! Безобразие!
Сроки заказа заканчиваются четвертого августа, что нам делать? Ждать дальше? Или писать отказ? Много вопросов и нет ответов.
Когда мы получим свой заказ? Который мы оплатили полностью!
Доп. информация от Екатерина Алехина 06.08.2020
5.08 привезли кровать! радость длилась не долго, так как матрас не привезли и также не было крепежей для сбора кровати! замечательно! так как по факту привезли не кровать а доски! матрас обещают в течении недели доставить, а крепежи до 45 дней еще ждать!мало того что ждали месяц, так еще столько же ждать! если не болье ужас!
