Много Мебели - Доставили не тот шкаф
11.07.2020 оформила заказ по городу Обнинск, Калужской области.
Номер договора М-РО0000000209, на Ермачкова Дмитрия, оплатила сразу всю сумму.
Шкаф, комод, кровать, топпер, матрас.
Заказ по договору изготавливается с момента полной оплаты 25 рабочий дней. По факту только 30.09 получили комод( не того цвета), топпер, матрас, кровать. В заказе ещё присутствовал шкаф( на 30.09 не был изготовлен). Спустя неделю позвонили и проинформировали: изготовлен ваш шкаф, готовы привезти 6.09.2020. Привезли четыре упаковки, из них 1 упаковка - это двери от нашего шкафа заказанного, остальные 3 короба совершенно от другого шкафа купе. На данный момент прошло 44 рабочих дня, вопрос с нашим шкафом не решён! Оставляем заявки ежедневно, вопрос не решается.
В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», то есть по 1% от цены товара за каждый день просрочки, прошу вернуть деньги и доставить наш шкаф!
Ежедневно звоним на горячую линию, толка нет!