Много Мебели - Претензия по заказу
Здравствуйте. На сайте компании Много Мебели оформила заказ на диван 31 октября 2020 года. Произвела оплату 💯 в размере 15990руб. Срок поставки мебели 35 рабочих дней. Крайний срок доставки 24.12.2020. Заказ
OSMV6090003910.
18.12.2020г мне сообщили,что ткань закончилась и предложили замену на другой цвет без нарушения сроков поставки.
24.12.2020г. я позвонила сама,мне сообщили, что доставка невозможна,в связи с задержкой поставки фурнитуры. Сроки отодвигали 4 раза. Инициатором разговоров была я. Писала неоднократно менеджеру. Но никаких точных сроков поставки в дальнейшем не говорилось. В качестве компенсации - только бесплатное грузоместо в размере 650 руб. Я возмущена подобным отношением к клиентам.
Заказ доставлен сегодня 20.01.2021г. Просрочка по договору 27 календарных дней.
Прошу возместить мне неустойку за нарушение сроков договора за 27 дней согласно закону о защите прав потребителей