Много Мебели - Некачественный товар по завышенной цене

Приобрела по акции 2 тумбы люкс по 4000 каждая, наматрасник топпер за 5000, матрас за 19000 и типа кровать в подарок. Ни одна вещь не стоит заявленных денег. Тумбы - лдсп - плёнка на фасаде и на ребре не припаянные. Видна белая основа, топпер - вообще никакой не топпер. Внутри д. Б. Полиуритановая ячеестая пена, на ощупь - просто что-то типа синтепона. Матрас более менее ничего. Но красная цена ему - 12000. Оставила заявку о некачественном товаре (имея ввиду тумбы) , просила либо вернуть деньги, либо обменять на тумбы с белым фасадом. На белом все их недостатки не так видны. Мне они предлагают поменять на аналогичный товар. Но думаю что он будет с такими же изъянами. Все нормальные компании производят обмен или возврат, без каких-либо проволочек. Тем более что товар в упаковке, в разобранном состоянии. За чем нужно вот такой негатив вокруг себя создавать. Тем более, я согласна обменять его на аналогичный, но другого цвета. Номер договора ossm1750012262