|
|||||
| Показать все | |||||
|
kfc.ru |
|||||
|
Общественное питание • Ресторан | ||||
Сделал заказ, в этот раз курьер не опоздали, хоть что-то! В заказе указал, что нужна сдача с 1000 (одной тысячи) рублей! - сдача нужна, алло, с одной тысячи! Вы можете эту информацию передавать курьерам, чтобы они не приезжали с пустыми руками и в довесок не хамили! Приезжает курьер и денег у него нет на сдачу, пошли вы н**уй с такой доставкой, я еще и пост запилю на pikabu, что ваши менеджеры ни хера не передают курьерам данные о том, что нужна сдача с такой-то суммы. И опаздывают они на час-полтора.
Сколько можно? Я писала один раз жалобу на ресторан по адресу: г. Тольятти, трц парк хаус, автозаводское ш. , 6. Один раз они меня долго обслуживали, у меня долго стояло такси, ещё и других пропустили, а когда я сказала, что я была первее, мне нахамила девица, которая там стояла, уже не помню, как её звать. Долго из-за этого в кфс не заходила, потом недавно решилась и они систематично не кладут салфетки (даже для баскетов) и зелень всегда гнилая. А сегодня вообще я заказала "двойной тёмный...
Добрый день! Жду свой заказ уже 40 минут. Если бы знала, что будет настолько долго- вряд ли стала бы заказывать. Кстати, с табло мой заказ пропал ещё 20 минут назад.
Сейчас 15:15, и всё ещё жду свой заказ. Такое происходит уже второй раз, и никаких извинений. Сотрудники явно не справляются, просто стоят и смотрят на табло с заказами. Наверное, надо что-то делать, а то только открылись в городе, репутация так себе складывается.
Директор заведения отказался принимать на работу в связи с конфликтом с моим бывшим парнем, который также работал в данном заведении. Тем самым вовлекая личные отношения в работу, что неприемлемо и не профессионально. Конфликт меня вообще не касался, я работала уже год назад в этом заведении и проблем никак не было со мной как с сотрудником. Также спешу заметить что много увольнявшихся сотрудников вернулись на работу спустя время с этим тоже не было никаких проблем. Проблема состоит только в...
Мало того что вместо баскет с 16 крыльев, мне пришлось взять дуэт и в боксмастер положили стрипсы, но это я сам виноват, поздно пришёл. Так и ещё вместо 2 средних фри дали 2 маленькие, с напитками та же проблема. И это уже не первый случай такой халатности ваших сотрудников, примите меры!
Во многих городах россии с семьёй находим kfc и всегда довольны обслуживанием и качеством подаваемых заказов, но только не в мурманске. О быстром обслуживании нет даже речи-в лучших ресторанах с авторской кухней заказа ожидаешь меньше по времени, а тут почти час... И ладно бы с заказом было все хорошо. Картофель явно пересолено и пересушен, панировки минимум и стрипсы реально внутри сыроваты, лук порублен топором (?) - огромные куски грязного лука, подгнивший помидор, засушенный бекон. В...
Кошмар. Ужасно расстроена. Взяла набор по купону 3798(баскет фри и напиток 0.3). Забирая заказ, спросила все положили? Заказ был с собой. Сама я очень торопилась, заглянула в пакет, увидела трубочку и картошку, думала все хорошо. В итоге прибыв на место, решила покушать и ужасно была расстроена. Мне не дали напиток! Пришлось картошку есть в сухомятку! И проклинать нерадивых официантов, или как их назвать? Больше не пойду в кфс никогда. Там и обслуживание долгое и все через одно место.
Еда тут отвратная! Острая! Мы с мамой взяли три стрипса, так они недожарены! Люди ужасно относятся к своей работе! Мы также заказали Пати Баскетбол, но перед этим спросили у продавца, острые-ли некие байтсы там, так он ответил, что нет! Повторяю! Еда ОТВРАТНАЯ! Всё бы ничего, так и интернет тут тоже ужасный! По 10-ти бальной шкале это кафе можно оценить только на 3! Больше никогда не пойду сюда!
Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом сети вашего питания. И сегодня когда я делала заказ и попросила чуть быстрее так как я опаздываю, женщина продавец сказала хорошо, а тот кто готовил сказала мне если ч опаздываю, я надо есть дома! Чем крайне меня обидела.
Сделала заказ, сообщила кассиру чтобы упаковали заказ с собой, мне пробивают пакет бумажный стоимость этого пакета 8 рублей. Я задаю вопрос «у вас что уже пакеты платные?» на что продавец отвечает «эти да, других нет, кончались» Я конечно все понимаю но если у вас кончались пакеты почему мы посетители вашего ресторана должны платить за пакеты, они кончались по вашей вине!
Добрый вечер! Сегодня в 18:48 сделали заказ 1223. В итоге ждали где-то 30 минут, и заказ нам выдали только после того, как мы подошли спросить, готов ли он. При этом в процессе забора заказа выяснилось, что готов он был давно, а вот вывести его на табло или хотя бы объявить забыли. В итоге получаем полностью холодную еду. Безмерно люблю сеть КФС, но такие моменты заставляют задуматься, приходить ли туда ещё раз.
01.06.2018 году осуществляла покупку в КФС Раменское. В 22.15 приняли заказ. После меня было еще 7 человек. Заказ выдали всем кто пришел после меня, а мой заказ просто забыли начать готовить. На вопросы к работникам когда будет готов заказ, они церемонно просто молчали и занимались каждый своим делом, подготавливались к уходу домой. Прождала я в итоге 25 минут. На просьбу к менеджеру предоставить книгу жалоб, с целью донести руководству халатное отношение сотрудников к клиентам, мне...
Добрый вечер. Сделала заказ в 21.00, доставка на 21.45 была назначена. В 22.35 позвонил оператор со словами "мы не нашли вам курьера, заказ отменяем, извините". И ничего с этим не сделаешь, 2 часа компанией ждали, когда приедет заказ, а потом вот так выходит, не первый раз. Ужасный сервис. Некуда пожаловаться, ничего с этим не сделаешь.
При оформлении доставки было назначено время. По истечении получаса просрочки позвонил по единому телефону. Оператор сообщил что курьеров нет и доставки не будет. Такой сервис в 2018 году. Оператор сказал что служба не оповещает о том что доставки не будет))) В итоге двухчасового ожидания доставки остаться без заказа)))
Администратор ресторана кфс на коменданском, отказала мне в продаже латте по купону 3636, сказав что он не действует уже давно я лично в ее ресторане по нему покупала латте 3 дня назад. Позвонив в другие рестораны убедилась что он работает! 31.05.2018
Добрый вечер, хочу обратиться с жалобой к компании кфс
сделала заказ в 17: 25, привезли в 19: 20, после открытия коробки с содержимом моего заказа, пришла в ужас, это соло того что не то что я заказывала, так ещё и в ужасном виде, картошка засохшая и холодная как и весь заказ, на что я обратилась с жалобой, мне отказались привозить заказ и возвращать деньги назад. Я просто в ужасе, разве так можно. Прошу разрешить вас проблему! В противном случае буду вынуждена обратиться в органы санипедем станции и места в места по защите прав человека.
Пришли с молодым человеком в кфс, заказали на достаточно большую сумму. При том что ждали почти что 15 минут, то ещё положили ужасные маленькие порции ; патибаскет был заполнен меньше, чем на половину и работники кфс посчитали это нормой. За что вообще заплатили не понятно.
Около 15 минут ждала в очереди пока кассир (по чеку Махаматсалы Нури в 21.37, заказ 295877, док.№ 230830) предлагал чуть ли весь ассортимент одному клиенту. Собрал очередь в 7 человек. На мой запрос вызвать другого кассира старший менеджер послала меня оплачивать картой через терминал (без нее я бы это не сделала...) и заявила что в час пик вечером персонала оказывается нет у нее. Мозги надо иметь при формировании штата и графика работы? Твистер оригинальный оказался сухой и переперченный...
Заехав в субботу утром на авто KFC по ул. Текстовая в Иркутск, при заказе первой строчке появилось 10 руб.-пожертвования детям. Круто, на вопрос что это, ответ-в детские дома хотите сделать пожертвование...обычно сначала спрашивают, а потом в чек включают и в конце заказа, а не первой позицией. Далее на вопрос про бонусную карту мне ответили в следующем окне все скажут. В следующем окне не сказали...сдавать задом не стали. Так и остался вопрос с бонусной картой открытым. Далее приехали к окну...
Очень не довольна обслуживанием персонала, мне попался волос в крыльях, для меня это очень отвратительно и не профессионально, что отдают повара, администраторы, кассиры должны быть уверены в том что продают, а не так что я должна есть волосы, исправить ситуации попытался менеджер, жаловаться на то что он не может решить этот вопрос, я хочу чтобы мне было возвращена полная сумма за наш заказ, жаловаться на то что это из моего карманна не очень профессионально, я плачу деньги за вкусную еду а не за волосы, пролу связаться со мной. Недовольный клиет, это очень плохо.
|