KFC - Отвратительная организация работы персонала

Около 15 минут ждала в очереди пока кассир (по чеку Махаматсалы Нури в 21.37, заказ 295877, док.№ 230830) предлагал чуть ли весь ассортимент одному клиенту. Собрал очередь в 7 человек. На мой запрос вызвать другого кассира старший менеджер послала меня оплачивать картой через терминал (без нее я бы это не сделала...) и заявила что в час пик вечером персонала оказывается нет у нее. Мозги надо иметь при формировании штата и графика работы? Твистер оригинальный оказался сухой и переперченный. Пожалела что вообще заказала. А куриную ножку мне предложили ждать 15 мин пока приготовят! Разумеется я отказалась! Почему отменили обратную связь на сайте https://u.kfcvisit.com/rus ? И код некуда вписывать на чеке теперь. И куча цифр на чеке - непонятно что куда вписывать для отзыва. И 10 % скидки отменили за отзыв и ваше "качество"? Вы совсем там распоясались? Мало что ли конкурентов у вас, к которым можно уйти?!