IKEA - Отдел доставки.

Купила 2 дивана, мало того, что задержали доставку, так и отказались поднимать на этаж, т.к. якобы там балкон, то дверь мешает, то еще что - то, перед этим занесли в подъезд, но в лифт он ""не поместился, "", на предложение о снятиии упаковки и взять всю ответственность за доставку товара без упаковки на себя(т.е. покупатель) водитель сказал мне, что он с нами теряет время и его вообще дома ждут дети, хотя я попросила еще раз попробовать, т.к обивка была мягкой и при желании можно было поместить в лифт, о просьбе соединить с отделом доставки было отвечено ""у вас есть телефон сервисной службы - вот туда и звоните " и погрузил диван обратно в машину. Сколько я покупала мебели, стройматериалов, всегда транспортные компании находили выход в любой нестандартной ситуации, а здесь??? Одно название компании и цены европейское, а обслуживание - совковое, магазин нужно назвать не Икея, а И КАЮСЬ что зашла, Никому не рекомендую связываться с отделом доставки!!