Много Мебели - Неисполнение сроков поставки [Неподтверждённая]



14.09.2018 МаксимТ

Договор в-ор0000000130 от 26.05.2018 оплата произведина полностью. Срок поставки назначен на 10.09.2018, с этого дня в кампании и в магазине говорят разную информацию. Создают всякие претензионные письма а толку ни какого. Информации о товаре отсутствует полностью. Ни кто не может ответить готов товар или поставлен или отгружен и когда получение - ответ один мы не имеем данных и узнать нам негде. Колл-центр оставил единственную возможность, в понедельник 18.09.2018, написать письмо в суд, о возврате оплаченной суммы и возмещение морального ущерба а так же проценты за использование денежных средств с целью обогащения, а также оплату услуг адвокатов и судебных издержек.

Россия, Свердловская обл., Екатеринбург

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 17.09.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 25.09.2018

Добрый день. По нашим данным доставка Вам предлагалась 3 раза, последний раз 4.09. Каждый раз Вы отказывались от доставки. При поступлении на склад позиции Вам произойдет новое распределение. Если Вы решили отказаться от доставки Вам необходимо обратиться в салон для составления заявления. Надеемся на понимание.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.10.2018

Добрый день. Согласно нашим данным мебель поставлена. Приносим извинения за долгое ожидание.

Жалоба неподтверждённая Администратор 05.11.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер