Потребительские Жалобы и Отзывы Свердловская обл., Россия

Ни товара ни денег

Ни товара ни денег Сделала заказ, причем доставка товара из самоката в нашем же городе, товары ребенку-питание и памперсы, не привезли, задержка на 2 дня, я хочу отменить заказ и получить деньги, но в службе предложили создать обращение и подождать неделю ответ! Это полный беспредел! Ждать ответа на что? Мне просто нужна отмена заказа и деньги, что там рассматривать неделю, чистой воды мошенничество, деньгами пользуются, никогда больше ничего там не закажу!

Кантуев Олег Иванович

Врач-психотерапевт. Спасибо доктор!

Дорогой Олег Иванович, от всего сердца хочу выразить вам свою огромную благодарность и признательность, за ту неоценимую поддержку и помощь, которые вы оказали мне во время психотерапевтических сессий. Ваше участие и забота о моем здоровье, не только помогли мне преодолеть мои проблемы, но и возвратили в мою жизнь надежду, веру и умение радоваться. С вашей помощью я смогла лучше понять себя и свои эмоции, а также научилась эффективным методам борьбы с тревогой и стрессом. Ваши советы и...

Не предоставлена услуга

Не предоставлена услуга С вечера сделали заказ через оператора, т.к. машина нужна была на 5:00, чтобы успеть на поезд до Екатеринбурга на 5:58. В 4:45 позвонила уточнить, что с заказом и попросила на ближайшее время В 5:10 машины нет, в 5:15 оказалось, что заказ вообще отменен, заказала снова В итоге машину не нашли на поезд опоздали, билеты пропали! Зачем тогда предварительный заказ брать, если вы заранее не заботитесь о предоставлении услуги?

ChicRoom

21.11.2023 mezhowa.m
Мелочи в Шикрум

Мелочи в Шикрум Покупала жалюзи для офиса. Ассортимент воистину удивил. Браво! Цена меньше, чем где-либо, за счет невероятно щедрой скидки. Консультанты помогли выбрать изображение, отдельное им спасибо! Такое ощущение, что в магазине вообще не держат неприятных людей.

Возврат билета из-за отмены рейса [Решена]

Возврат билета из-за отмены рейса По заказу X27637577799 был оформлен возврат авиабилета, так как авиакомпания Азимут отменила рейс. Вылет должен был быть уже меньше чем через неделю, 18.11.2023. Заявку на возврат взяли давно, но так и не рассчитана сумма к возврату. В чате отвечает бот шаблонами. Помогите уже вернуть мне мои средства!

Ермолино

19.10.2023 WvLC
Слоеное тесто

Слоеное тесто Купили слоеное бездрожжевое тесто, оно просто растаяло в духовке! Испортила упаковку сосисок молочных. И 4 уп слоеного теста. Такое вижу впервые, хотелось бы достучаться до руководства. Проверяйте, пожалуйста, что продаете! Очень жаль, что так без ответственно работают на производстве.

Не продали алкоголь без паспорта

Не продали алкоголь без паспорта Пришла в магазин по адресу лебяженская 21, купить алкоголь. Паспорта у меня с собой не было, так как делаю в данный момент прописку и отдала его в мфц, но при себе есть заявление от мфц, что у меня забрали паспорт. Также я могла показать фото паспорта, который у меня забрали. Так же была предоставлена сотрудникам выписка из югрн, в которой тоже были прописаны данные паспорта.

Обслуживание клиентов на ПВЗ

Обслуживание клиентов на ПВЗ Накануне был получен заказ на пункте выдачи по адресу Богданович, ул, Мира, 5. Где вложенность одной позиции не соответствовал заказанному размеру, на что мне сотрудник Пвз верила купить вещь и дома оформить претензию по браку. Я так и сделала, хотя это было выявлено не выходя с пункта выдачи и моей вины здесь нет. Тем не менее купить заставили. Поставила одну звезду за обслуживание и принялась оформлять претензию. Претензию удовлетворили. Сегодня 26 сентября 2023, в 10.30(примерное время) я...

Хочу поделиться своим мнением

Хочу поделиться своим мнением Хочу поделиться своим мнением, касательно этого магазина. Совсем недавно мне нужно было купить новую мойку для кухни. Я решил её купить именно в этом магазине, и, как оказалось, не зря. Товар качественный, хорошо упакован. После установки мойки я был очень доволен этим магазином. Спасибо!

Покупка унитаза

Покупка унитаза Приобретал в данном магазине сантехнику уже не первый раз. Немного расскажу о последней покупке унитаза. Унитаз-компакт "Идеал" 1-реж. (эконом) белый (сиденье полипропилен. Отличная конструкция, простая, качественная, надежная. Смыв мощный, в уходе все несложно.

Неверный товар прислали

Неверный товар прислали Здравствуйте, заказала на валдберис 2 накидки в автомобиль, к сожалению пришел совсем другой товар …Я заказала черные с синей окантовкой две накидки , по факту мне пришла одна подстилка под попу … и бежевого цвета… деньги уже списаны .Я написала обращение на проверку товара , по итогу мне отменили .

ООО "АКВАПЛАСТГРУПП"

Мошенники Салимгариева Марина Васильевна и Тархов Андрей Юрьевич [Решена]

Салимгариева Марина Васильевна известна по фамилии Тархова. Сменила на свою старую фамилию после развода и продолжает, обманывает на ремонтах квартир и домов. Появился еще эпизод уже в этом году так же как и у нас. Работает по налаженной схеме: заходит на объект берет предоплату за работу, завышает цены на материал, подделывая чеки. Попросту портит материал, который ей предоставляют, т.к не умеет с ним работать. У нас началось общение по рекомендации дизайнера. Она взяла подряд на...

Hoff

12.09.2023 Olga62327
Мошенническая схема

Мошенническая схема В магазине «Хофф» действует мошенническая схема: после принятого и запущенного в работу обращения на возврат и обмен товара в течение 30 дней (как указано на сайте), ответственный сотрудник заверяет что это возможно. Далее ведется диалог в личном кабинете и по телефонным звонкам и СМС, назначается дата обмена товара. В результате же они «водят за нос» все эти 30 дней, а по истечении срока ссылаются на ст.26 Закона РФ «О защите прав потребителя» и отказываются производить обмен товара и...

Задержка доставки, жду диван 2-ой месяц

Задержка доставки, жду диван 2-ой месяц 02.07.2023 заказала диван со столом онлайн с помощью сотрудника из магазина. Сказали через месяц привезут. В итоге сегодня 25.08.2023, а товаров так и нет. Крайняя дата доставки была 11 августа. Заказ ранее был готов к доставке к 10.08.2023 в четверг, но я попросила перенести на выходные, к субботе. В итоге сказали предварительно суббота, с вами еще свяжется курьерская компания и согласует дату. Окей, жду. Тишина, никто не звонит, звоню сама на гл, а там мне говорят ваш заказ готов к выдаче не...

Коллектив магазина

Коллектив магазина Здравствуйте, в вашем магазине в городе Екатеринбург ул. Комсомольская, дом 51 работает какое-то одно быдло. Где вы их всех набрали? Мало того что все они похожи на пропитых алкашей так ещё и матерятся в присутствии покупателей, и в зале и на кассах при общении друг с другом, ходят выпившие, постоянно курят стоят около магазина. Директор быдло и сама набрала себе коллектив под стать. Заходить стало не приятно и противно будто на тусовку маргиналов попадаешь. Все мои знакомые и я стали посещать другие магазины поблизости хотя живем в соседних домах. Примите, пожалуйста, меры.

Дом.Ру

18.08.2023 ANNAFM
Стоимость услуг

Стоимость услуг В июле 2023г, обращалась в компанию из-за неадекватных платежей, которые мне постепенно накручивала компания, доросли они с 850₽ до 1373₽, из-за различных подключений, которые я не подключала, в итоге тарифы пересмотрели, все подключения отключили, итого 920₽, но как ни странно в этом месяце должен был прийти перерасчёт в меньшую сумму, но удивлению нет предела, выставлен счёт на 1212₽, прошу произвести перерасчёт последних двух месяцев, в противном случае буду писать жалобы по защите прав потребителей, все звонки и мои обращения записаны.

Отказ в возврате неисправного товара

Отказ в возврате неисправного товара 8.08.23 получила смарт часы, но не проверила в пункте выдачи т. К. Получала не сама. Дома при распаковке и проверке товара обнаружила что они не включаются. Подумала что может быть разряжены и поставила на зарядку, на что дисплей среагировал и показал что как будто заряжаются. Долгое время простояв на зарядке часы так и не включились. 13.08.23 пришла в пункт выдачи и с оператором оформили заявку на возврат, по данной заявке пришел отказ. 16.08.23 оформили повторную заявку на возврат, в чем...

Ванна акриловая

Ванна акриловая Покупали в Ниагаре новую акриловую ванну, душевую стойку и дополнительные комплектующие с расходниками, необходимые для полного монтажа. По ходу выбора, продавец оказал довольно качественное содействие, дав наводку на несколько более оптимальных для нас моделей. Доставка была выполнена буквально в течение дня. Магазин рекомендую!

Отказ в возврате на обручальное кольцо

Отказ в возврате на обручальное кольцо С мужем купили неделю назад обручальные кольца, у кольца оказались острые края, которые резали палец до крови, написали заявление на обмен, даже не на возврат, а на обмен! Пришёл отказ, якобы кольцо надледащего качества, хотя кольцо даже на экспертизу не отдали. Вы вообще понимаете, что данное кольцо покупается, чтобы носить каждый день и ваше изделие приносит дисконфорт. Мы заплатили деньги за качественные изделия, так где качество то за эти деньги? Мы готовы обменять его на другое по этой же цене, но нет тоже отказ!

Хамское отношение

Хамское отношение Являюсь частым покупателем в данном магазине. Сотрудница данного магазина по имени Алена часто хамит, не отвечает на заданные вопросы по поводу продукции. Данный сотрудник не может посоветовать выбор продукции, нет квалификации и знание ассортимента. В данный магазин я больше не пойду, не хочу уходить с испорченным настроением!