Накануне был получен заказ на пункте выдачи по адресу Богданович, ул, Мира, 5. Где вложенность одной позиции не соответствовал заказанному размеру, на что мне сотрудник Пвз верила купить вещь и дома оформить претензию по браку. Я так и сделала, хотя это было выявлено не выходя с пункта выдачи и моей вины здесь нет. Тем не менее купить заставили. Поставила одну звезду за обслуживание и принялась оформлять претензию. Претензию удовлетворили. Сегодня 26 сентября 2023, в 10.30(примерное время) я...
Тоже в такой же ситуации. Собираюсь независимую экспертизу проводить. Что-то вайлдбериз в низ катится
В обращении какой бы вопрос не был задан, один и тот же ответ отвечает бот. Конкретно вопрос задаю почему моя заявка на возврат по причине брака сейчас не активна и фото с видео удалены. Чтоб вам потом отказ прислать по причине отсутствия доказательств?
Купила духи, приехал бракованный пузырь, течёт из под пульвика со всех сторон. Сделала все как полагается в личном кабинете - проверка товара, но к вечеру моя заявка стала не активна, фото и видео удалены. Буду параллельно обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру
Купила духи, пришли бракованные, течь. Запросила возврат, все как полагается в личном кабинете - проверка товара, но к вечеру моя заявка почему-то стала не активна, пропали фото и видео доказательств, начала писать им на е-мейл, в соц. Сетях, тишина. Планирую писать в прокуратуру и обращаться в Роспотребнадзор
Делала заказ уже дважды. Уже корзина заполнена на третий.. Я очень довольна магазином, сотрудники всегда на связи, ассортимент большой. Однозначно буду возвращаться снова и снова. Доставка так же порадовала. Посылка запечатано так хорошо, что самой распечатать сложно. По поводу качества так же могу сказать, оно на высоте. Парфюм оригинальный. Ну и приятности когда тебе подарки кладут в виде пробников. Душевное спасибо магазину и процветания! Заказ номер 20135292
|