Купила фитнесс-браслет 3 дня назад, батарею вообще не держит, пришла с просьбой обменять товар, на что мне отказали, и забрали на экспертизу (на 21 день) . В замен по моему требованию, не предоставили аналога. Хотя прошло 3 дня после покупки, что продавцы-консультанты, что руководство, не идёт на встречу покупателям, вывод один, не покупайте ничего в этом магазине "связной", адрес г. Краснодар, ул. Тюляева. Руководителя зовут владимир, обращаюсь к вам, с такими темпами, быстро теряете покупателей! Советую более лояльно относится к клиентам! Неудачных продаж!
Заказала в подарок колье на леске, пришла брошь в мятой коробке. Вместе с этим колье заказывала такое же от другого продавца, товары пришли вместе, но со вторым колье все было замечательно. Заметила, к сожалению, уже дома, тк не было времени сразу проверять.
29.12.20г. Был оформлен заказ на доставку от двери до двери: от героев десантников 11 до ул. Мурата ахеджака, д.6, кв.60. Водитель забрал вещи с героев дес-в, а доставить до кв-ры по адресу мурата ахеджака отказался, мотивировав тем, что не может бросить свой автомобиль. Водитель уехал с нашими вещами. Служба качества такси отказывается помогать
22.11.2020 года оформили заказ мебели в магазине много мебели в тц красная площадь. После оплаты девушка консультан сказала, что вся продаваемая мебель находится не в наличии а готовится на заказ в течении месяца. Когда прошел месяц я стала прозванивать и каздый рпз мне обещали, что со мной свяжутся. Но пока я не звонила сама никто даже и не думал этого делать? Позвонив очередной раз девушка консультант пообещпла все узать, затем перезаонила и сказала, что наша мебель 25 .12 придет на склад в...
Отказ вайлдбириз от возврата денежных средств за товар, который не соответствует описанию. Пришёл детский фотоаппарат, старой версии, в описании указано одно, а по факту полное отсутсвие этих функций! Нет ни игр, не видео съемки, не иконок в меню и ко всему ужасное качество сьемки! Продавец прислал отказ по возврата, буду обращаться в соответствующие органы!
Уже 3 недели рассматривают мою заявку и нагло пишут,что срок рассмотрения 7 дней! Придется отправлять заказное письмо и идти в суд. Видимо по-хорошему не могут решать проблемы. Даже на горячую линию дозвониться нереально! Такого хамского отношения я еще нигде не встречала.
Добрый день. 22 декабря мной был оформлен заказ на сумму 1120 +200р доставка. Я его отменила сразу же в течение 3 мин так как ошибочно его оформила Часть денег на сумму 1120 р была мне возвращена, а сумма 200р , которую с меня сняли якобы за доставку НЕТ. Прошу решить данный вопрос, так как никакой доставки не было, и заказ был отменен полностью. Прошу вернуть 200Р за доставку
Ужасное отношение со стороны руководства работаешь ставят график, мало того что в с 12 дня и до 00 ночи, потом закрывается ресторан, и заставляют мыть ресторан почти до трёх часов ночи утром опять на работу график обещают один, а потом ставят как хотят, опираясь на то что некому работать надеюсь что есть кому посмотреть обращение и принять меры
Делали заказ на сайте компании. Доставка должна быть из Краснодара. Ровно через 30 мин. отказались от заказа. Но... поздно уже. Оплата уже была. По горячей линии говорят отсылайте на эл почту компании письмо с отказом от заказа и в течении 10 дней будет возвращены денежные средства. Но...адрес эл почты говорят только по тел. На сайте его нигде нет. Как услышите, так и пишите. Далее...10 дней... с какого дня? Спрашиваю - как я могу быть уверена что работа по моему заявлению ведется? И уже пошли...
Присоединюсь к жалобам целиком и полностью! Купила в этом горе магазине дорогую парку для активного отдыха. В итоге когда надела парку и просто прошлась (!) в магазин увидела, что начал расходиться шов, уж не знаю то ли так прострочен был, то ли уже была порвана парка, а я поздно заметила, потом начала рассматривать детально, увидела что нитки так прострочены ещё в одном месте, нитка просто висит, начало и конец пришиты, а середина висит. В общем написала заявку на возврат, потому что если...
Стою на кассе реальных 3 минуты. Они поздоровались при входе и все. Занимаются своими делами. Как будто меня нет. Как коробочки им расставить на отчёт до конца вечера. Кто в компе свои проблемы решает. 2 ародавца и поулначальница по фоткам видимо и отчетам. Вообще все ровно что я на против них стою и жду. Роботы не доделки. Здороваются ну не абслу
Здравствуйте! 8.12.2020 года компания вайлдбериз выслала мне товар ненадлежащего качества, который был оплачен мной заранее. Зайдя в личный кабинет, я оформила заявку по возврату товара после отплаты, добавила все фото, подтверждающие дефект товара. В этом пункте написано, что такие заявки рассматривают до 7 рабочих дней. Но дней прошло уже больше, то есть срок 7 дней рассмотрения заявки истёк. Я заказывала тени, которые были разбиты при транспортировке, но коробка от теней тоже была разбита...
Заказ оформил 11.12.2020г монитор за 36тыс оплатил сразу, доставка ожидалась на 14.12 с 10 до 18ч. Утром следующего дня мне позвонили и предупредили, что доставки в этот день не будет, причину объснять не стали, сказали ждать 15.12 в это же время. 15.12 весь день просидел дома, и уже ближе к 8-ми часам вечера начал подозревать что что-то не так. Позвонил на горячую линию: 1-ый раз меня вообще сбросили, предложив оценить качество обслуживания оператором. 2-ой раз мне сказали, что мой заказ...
Заказала сегодня благовония, и случайно оплатила доставку курьером, 290р товар и 200р курьер. Сразу отменила заказ, пришло оповещение, что вернут 290р,а доставку нет возвращают. На обращение не отвечают, горячая линия не рабочая, час продала, так оператор и не ответил. Как вернуть деньги за не оказанную доставку. Обращение13123447
Хочу пожаловаться на обман покупателей! Купила восковые полоски veet сегодня, в упаковке написано, что в коробке лежит 20 восковых полосок, не было времени проверить, принесла домой, когда раскрыла оказалось всего лишь 10 полосок т е наполовину меньше! Куда делись остальные?! Оказывается надо проверять на месте за что платишь и притом не маленькую сумму! Позор!
24октября решил заранее жене приобрести кольцо, чтоб не ошибиться для примера взял ее кольцо с собой, продавец Викулова Л. В. Замерив его предложила приобретенный мной вариант, перед этим сравнив несколько раз его с предоставленным мной кольцом. Сегодня подарил кольцо - не налезло на палец, а кольцо для примера в размер. Зачем обманывать и впаривать клиентам то что не подойдет? Хотите порадовать близких, обходите стороной 585.
Специально заказываю заказ через интернет магазин, так сделала и в этот раз. Пришла говорит ваш заказ не собран, потому что нет верапамилв 40,я гов давайте без него. Пррвизор, было написано на бэйджике, все это делала медленно, собрала кой как заказ, а потом говорит давайте пройдём на др кассу, там пробьем, хотя она вносил уже на этой, я стала возмущаться, гов и так уже 30 мин, сколько это ещё будет продолжаться. А в итоге и верапамил нашёлся... Безобразная работа. Оставила жалоьу на горячей...
Оформила заказ в интернет магазине 24.11.2020. Предварительно связалась с салоном и уточнила сроки поставки, меня ввели в заблуждение! Менеджер магазина сказала, что максимальный срок поставки один месяц, и на мой вопрос: « до нового года я смогу получить свой заказ?» не задумываясь ответила «да». Так как в наличии в городе желаемого товара не было мне посоветовали сделать заказ на сайте. После оплаты заказа OSYUG589003658 диван Мадрид Лайт я проверила на сайте статус своего заказа и увидела...
Добрый день. Оставила онлайн заявку на 800 000, на следующий день 10.12.2020 перезвонили в 9:15 с номера 89139404708 и девушка услышав что мне нужна сумма 800 000 и я в декретном отпуске, начала работать по шаблону и предлагала мне совершенно иные продукты с другой суммой, говорит что нужна справка и заработок не менее 30 000. Чем слушала до этого? Я возмущена, научите сотрудников слышать клиентов! Я несколько раз повторила что мне не нужен кредит под залог автомобиля она всё равно продолжала...
Пытаемся переоформить договор на нового владельца дома, никто не хочет работать, намекают на новый договор, и за деньги, большие! Написали заявление о праве передачи. Нам дали номер, по которому, узнавать об ответе по заявлению, в итоге трубку не берут, скидывают, переводят на другие номера, то ещё не открыты, то перерыв, то закрыты! Мы никак не можем начать ремонт в доме без электричества, которое по факту, должно быть уже подключено!
|