Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Видимо, она у вас была включена, поэтому были списаны денежные средства. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить. По возврату вы можете обратиться в нашу Службу поддержки через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook) или по телефону. Все доступные контактны размещены на сайте tricolor.tv в разделе "Помощь".
Здравствуйте. Искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией при обращении к официальному дилеру. Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки (например в Личных сообщениях официальной группы во ВКонтакте: https://vk.com/tricolor_tv) и опишите детально проблему – наши коллеги сделают всё возможное, чтобы решить её. Все доступные способы связи размещены на tricolor.tv в разделе «Помощь».
Здравствуйте! Если коллеги уведомили, что обращение в обработке, эта информация является актуальной. Пожалуйста, ожидайте решения от коллег.
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Если у клиентов возникают трудности при пользовании услугами Триколора, мы рекомендуем оперативно связаться с нашей Службой поддержки и описать детально ситуацию – наши коллеги делают всё возможное, чтобы решить её. На нашей платформе собрано более 200 различных каналов, в том числе более 40 фильмовых, которые предоставляют абонентам контент от лучших поставщиков. Мы также ведём постоянную работу по поиску интересного контента...
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Видимо, она у вас была включена, поэтому были списаны денежные средства. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить. По возврату вы можете обратиться в нашу Службу поддержки через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook) или по телефону. Все доступные контактны размещены на нашем сайте в разделе "Помощь".
Здравствуйте! Мы разобрались в ситуации, данный контрагент не является дилером компании Триколор. Мы сообщили о факте нарушения службе безопасности, они разбираются с ситуацией. От себя рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы и сообщить о факте мошенничества.
Здравствуйте! Пожалуйста, уточните время и дату звонка, а также данные мастера (если они остались). Мы передадим информацию ответственным за вопрос коллегам и проведём проверку.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Видимо, она у вас была включена, поэтому были списаны денежные средства. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить. По возврату вы можете обратиться в нашу Службу поддержки через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook) или по телефону. Все доступные контактны размещены на нашем сайте в разделе "Помощь".
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Видимо, она у вас была включена, поэтому были списаны денежные средства. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить. По возврату вы можете обратиться в Службу поддержки также через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook). Все доступные контактны размещены на нашем сайте в разделе "Помощь".
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Подскажите, пожалуйста, обращались ли вы в Службу поддержки? Это можно сделать любым удобным для вас способом связи: по телефону, через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook) или создать обращение на tricolor.tv. Все доступные контактны размещены на нашем сайте в разделе "Помощь". Мы всегда готовы оперативно показать помощь нашим клиентам.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Видимо, она у вас была включена, поэтому были списаны денежные средства. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить. По возврату вы можете обратиться в Службу поддержки также через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook). Все доступные контактны размещены на нашем сайте в разделе "Помощь".
Здравствуйте! Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить в Личном кабинете либо в приложении "Мой Триколор". Спасибо за ваше обращение. Ваш вопрос находится в работе. По факту его решения с вами свяжется наш специалист.
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить в мобильном приложении "Мой Триколор" в разделе "Профиль" - "Привязанные карты" или в Личном кабинете на tricolor.tv. По возврату вы можете обратиться в Службу поддержки любым удобным для вас способом связи: по телефону, через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook) или создать обращение на tricolor.tv. Все доступные контактны размещены на нашем сайте в разделе "Помощь".
Здравствуйте! Опция "Автоплатёж" сделана для удобства наших клиентов. При необходимости, её всегда можно отключить в мобильном приложении "Мой Триколор" в разделе "Профиль" - "Привязанные карты" или в Личном кабинете на tricolor.tv. По вопросу возврата вам обязательно ответят. Рекомендуем ожидать.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе.
Если вы столкнулись с проблемами при просмотре ТВ, рекомендуем обращаться в нашу Службу поддержки. Хотели бы отметить, что у нас существует несколько способов получения помощи. Если вы не смогли связаться со Службой поддержки по телефону, вы можете воспользоваться другими удобными для вас способами связи: через социальные сети (ВКонтакте, Facebook, «Одноклассники», Viber), через онлайн-чаты или по электронной...
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить. По возврату вы можете обратиться в Службу поддержки любым удобным для вас способом связи: по телефону, через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook) или создать обращение на tricolor.tv. Все доступные контактны размещены на нашем сайте в разделе "Помощь".
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для решения вопроса с вами свяжутся в ближайшее время. Однако хотели бы предупредить, что срок возврата может составлять до 30 календарных дней.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить. Надеемся, ситуация решится в скором времени и средства будут возвращены вам.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Видимо, она у вас была включена, поэтому были списаны денежные средства. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить. По возврату вы можете обратиться в Службу поддержки, выбрав удобный для вас способ связи на нашем сайте tricolor.tv
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Видимо, она у вас была включена, поэтому были списаны денежные средства. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить. По возврату вы можете обратиться в Службу поддержки, выбрав удобный для вас способ связи на нашем сайте tricolor.tv
|