Триколор ТВ - Неправомерное списание денежных средств с банковской карты [Решена]



28.12.2020 Хафизов Фидан МИннехатович

27.12.2020 г. Ночью с моей банковской карты списали денежные средства в размере 2500 руб. За продление услуги, которую я продлевать не собирался. В личном кабинете триколор тв я увидел, что к моей банковской карте подключен автоплатеж. Я никогда не подключаю автоплатежи и не сохраняю свои банковские карты на сайтах. Написал обращение (№ 8428130). Пока нет ответа.

Россия, Татарстан, Богатые Сабы

Ответ от Tricolor Support Представитель компании 28.12.2020

Здравствуйте! Опция "Автоплатёж" сделана для удобства наших клиентов. При необходимости, её всегда можно отключить в мобильном приложении "Мой Триколор" в разделе "Профиль" - "Привязанные карты" или в Личном кабинете на tricolor.tv. По вопросу возврата вам обязательно ответят. Рекомендуем ожидать.

Жалоба решена Хафизов Фидан МИннехатович 24.01.2021

Вопрос решен. Денежные средства вернули.

Ответить на жалобу



Адрес
а/я 170
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 197022



8 (800) 500 0123

tricolor.tv



Телекоммуникации

Триколор ТВ - Неправомерное списание денежных средств с банковской карты [Решена]

Ответ от Tricolor Support Представитель компании 28.12.2020

Жалоба решена Хафизов Фидан МИннехатович 24.01.2021

Комментарии