Здравствуйте!
Если ваша подписка на основной пакет активна, но при этом возникает ошибка, нужно повторить команды активации. Для этого позвоните по номеру 88005000123 (добавочный номер — 2) и введите свой ID.
Если это не помогает, обратитесь в тех. поддержку любым удобным для вас способом для дополнительной диагностики.
Обязательные федеральные каналы доступны всем клиентам Триколор, имеющим действующий договор, оплаченную услугу доступа к платформе вещания и подписку на основной пакет телеканалов.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Здравствуйте!
Если ваша подписка на основной пакет активна, но при этом возникает «Ошибка 0», нужно повторить команды активации. Для этого позвоните по номеру 88005000123 (добавочный номер — 2) и введите свой ID или запросите повтор команд через личный кабинет на сайте Триколор.
Специальных отключений вещания компания не производит.
Триколор не является продавцом и (или) изготовителем приемного оборудования, равно как и не является организацией, осуществляющей обмен оборудования клиентам. Акции...
Здравствуйте! К сожалению, рассмотрение проблем, связанных с платежными системами и переводами средств, может занимать длительное время. Пожалуйста, подождите и наши сотрудники обязательно разберутся в ситуации. Приносим извинения за задержку!
Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Попробуйте связаться с нами по телефону снова через некоторое время, либо выберите другой, удобный для вас, способ связи: в Вконтакте https://vk.com/tricolor_tv, в Одноклассниках https://ok.ru/tricolor.tv или на Фейсбуке https://www.facebook.com/tricolortv/ Также вы можете написать/позвонить нам на Viber https://www.viber.com/tricolor_tv, сделать онлайн-звонок либо звонок через Skype на нашем сайте https://www.tricolor.tv. Также у...
Здравствуйте!
Обратитесь за помощью к нашим техническим специалистам в сообщениях групп Вконтакте https://vk.com/tricolor_tv, Одноклассники https://ok.ru/tricolor.tv или Фейсбук https://www.facebook.com/tricolortv/.
Проведём диагностику и предложим варианты решения проблемы.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Если ваша подписка на основной пакет активна, но при этом возникает «Ошибка 0», нужно повторить команды активации. Для этого позвоните по номеру 88005000123 (добавочный номер — 2) и введите свой ID.
Благодарим вас за информацию о менеджере. мы обязательно проверим работу дилерского центра.
Вы можете оставить свою претензию, жалобу, отзыв, а также предложения по улучшению работы наших сервисов на официальном сайте Триколор, просто перейдите по ссылке и укажите тему отзыва: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. У вас есть возможность оставить свой отзыв, жалобу или претензию на официальном сайте Триколор, просто перейдите по ссылке и укажите тему отзыва: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если у вас есть проблем с тем, чтобы дозвониться по горячей линии, вы можете связаться с нами любыми удобными вам способами, перечисленными в разделе "Центр помощи" на нашем официальном сайте. https://www.tricolor.tv/ Приносим извинения за неудобства!
Здравствуйте! Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для решения вашей проблемы рекомендуем вам обратиться к нашим техническим специалистам одним из указанных способов - в личных сообщениях в любой соцсети: во вконтакте https://vk.com/tricolor_tv, в одноклассниках https://ok.ru/tricolor.tv или на фейсбуке https://www.facebook.com/tricolortv/ Также вы можете написать/позвонить нам на Viber https://www.viber.com/tricolor_tv, позвонить по телефону горячей линии 88005000123...
Добрый день. Мы не блокируем сигнал намеренно, если у вас оплачена услуга. Возникновение ошибок может быть связано с проблемами вашего оборудования. Рекомендуем обратиться в техподдержку или сервисный центр, адреса которых есть на нашем официальном сайте https://www.tricolor.tv/
Добрый день. Мы не блокируем сигнал намеренно, если у вас оплачена услуга. Возникновение ошибок может быть связано с проблемами вашего оборудования. Рекомендуем обратиться в техподдержку или сервисный центр, адреса которых есть на нашем официальном сайте https://www.tricolor.tv/
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Вы можете оставить свой отзыв, жалобу, а также предложения по улучшению качества работы нашей компании на официальном сайте Триколор. Для этого просто перейдите по ссылке и укажите тему отзыва: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. У вас есть возможность оставить свой отзыв, жалобу, а также пожелания по улучшению работы нашей компании на официальном сайте Триколор. Для этого просто перейдите по ссылке и укажите тему отзыва: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1
Любовь, здравствуйте! Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Для решения технических вопросов, связанных с просмотром, рекомендуем вам обратиться за помощью к нашим техническим специалистам в личных сообщениях в любой соцсети: во вконтакте https://vk.com/tricolor_tv, в одноклассниках https://ok.ru/tricolor.tv или на фейсбуке https://www.facebook.com/tricolortv/ Также вы можете написать/позвонить нам на Viber https://www.viber.com/tricolor_tv, позвонить по телефону горячей...
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы не навязываем обмен оборудования, а рекомендуем это сделать, если есть такая необходимость. Наши абоненты сами вправе решать, менять его на новое, или нет. Рекомендуем, для решения возникшей проблемы, обратиться в техподдержку любым удобным для вас способом: в личных сообщениях сообщества во Вконтакте https://vk.com/tricolor_tv, в Одноклассниках https://ok.ru/tricolor.tv или на Фейсбуке https://www.facebook.com/tricolortv/ Также...
Здравствуйте, Татьяна! Нам очень жаль, что у вас сложилась такая ситуация! Вы можете оставить свою претензию, жалобу, отзыв, а также предложения по улучшению работы наших сервисов на официальном сайте Триколор, просто перейдите по ссылке и укажите тему отзыва: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1 Мы обязательно разберемся в ситуации, и сделаем все возможное, чтобы такое больше не повторилось!
Добрый день. Если у вас возникли проблемы с трансляцией, рекомендуем обратиться к нашим техническим специалистам: в Вконтакте https://vk.com/tricolor_tv, в Одноклассниках https://ok.ru/tricolor.tv или на Фейсбуке https://www.facebook.com/tricolortv/ Также вы можете написать/позвонить нам на Viber https://www.viber.com/tricolor_tv, позвонить по телефону горячей линии 88005000123 или сделать онлайн-звонок либо звонок через Skype на нашем сайте https://www.tricolor.tv.
На данный момент вещание...
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас произошла такая ситуация. У вас есть возможность оставить свой отзыв, а также замечания, предложения и пожелания по улучшению качества работы на официальном сайте Триколор.
Мы не заставляем менять оборудование, а лишь рекомендуем это сделать в том случае, если наблюдаются технические проблемы. И, к сожалению, не все проблемы можно решить удаленно. Наши специалисты предлагают вам все возможные варианты для того, чтобы устранить ошибку, но если это не помогает, нужно обратиться в сервисный центр для диагностики оборудования.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас произошла такая ситуация. У вас есть возможность оставить свой отзыв, а также замечания, предложения и пожелания по улучшению качества работы на официальном сайте Триколор.
Добрый день, Светлана! К сожалению, технология спутникового вещания такова, что погодные условия могут создавать помехи, и мы никак не можем этому воспрепятствовать.
Но если у вас есть систематические проблемы, вы можете обратиться в нашу службу технической поддержки любым удобным вам способом:
- по горячей линии (8 800 500-01-23)
- написать или позвонить нам на Viber
- позвонить нам через скайп или онлайн-звонок на нашем официальном сайте: https://www.tricolor.tv
- написать личное сообщение...
|