Мы со своей стороны уже проводим детальную проверку и свяжемся с вами по решению.
Также вы можете оформить письменную претензию в салоне по сложившейся ситуации, вам обязательно предоставят официальный ответ.
Как писали ранее, как только будет готова необходимая сумма к возврату, сотрудники салона с вами свяжутся. Приносим извинения за эту ситуацию.
Potanin_ai, работаем над решением ситуации, вам позвонят из салона магазина в ближайшее время.
Мы связались с салоном, как только необходимая сумма к возврату будет в наличии, вам позвонят по контактному номеру.
Лера, напишите, пожалуйста, в личные сообщения модель и IMEI устройства, точный адрес салона-магазина, ваши ФИО и почтовый адрес с указанием индекса. Передадим информацию в ответственный отдел.
Сергей, напишите, пожалуйста, о ситуации в личные сообщения. укажите номер и адрес. Также просим уточнить показатели скорости интернета. Проведем проверку.
Svasd, в этой ситуации можем рекомендовать вам составить в любом из офисов письменную претензию на имя АО "РТК". Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства.
Нэлла, услуга "Забугорище" входит в стартовый пакет услуг при переходе на тариф. Действует она только за границей в дни использования звонков и интернета. Напишите в личные сообщения ваш номер телефона и ФИО владельца номера, посмотрим, что можно сделать.
Игорь Георгиевич, давайте всё проверим. Пришлите, пожалуйста, нам в личку ваш номер телефона и данные владельца договора.
Павел, напишите, пожалуйста, в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , приложите копию обращения. Поможем разобраться в ситуации.
|