ЗАО "РТК" - Обман со стороны сотрудника салона [Неподтверждённая]
03.04.2020. Сотрудник офиса по адресу город Саратов ул. Московская 135/144 Седов Сергей Васильевич продал дополнительные платные услуги под предлогом, что услуги являются обязательными и отказаться от них нельзя. А про одну услугу даже не сказал. Был в салоне, возвращать даже и не собираются. А как же возврат в течение 14 дней. Написал претензию, отказали и аргументировали, что я сам со всем согласился. Естественно был согласен, т.к. сотрудник Седов С.В. обманул. Он же не предложил мне данные услуги, а обязал меня их приобрести, они якобы являются обязательными с его слов. Прошу компанию провести в отношении сотрудника данного офиса проверку. Сколько ещё этот человек может и мог обмануть людей при приобретении товаров. И вернуть пожалуйста данную сумму
Ответ от mts_support Представитель компании 07.04.2020
Svasd, в этой ситуации можем рекомендовать вам составить в любом из офисов письменную претензию на имя АО "РТК". Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства.