Мосэнергосбыт Verified email

1 1 3
Репутация: 1560
0Жалоб
950Комментариев

Профиль Мосэнергосбыт

  1. Дата регистрации: 22.11.2016
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя Мосэнергосбыта

Мосэнергосбыт (комментарий)

Платеж не зачисляется

Платеж не зачисляется Добрый день! Справочно сообщаем: Платеж зачисляется на лицевой счет в течение 3-5 рабочих дней с момента оплаты. Если оплата осуществляется в Личном кабинете, то сумма отображается со статусом «Обрабатывается» до зачисления на лицевой счет, после зачисления в статусе «Зачислен». Баланс счета меняется после зачисления оплаты на лицевой счет.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Платеж не зачисляется

Платеж не зачисляется Добрый день! Информация по Вашему вопросу направлена специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не принимают заявление на опломбирование счётчика.

Не принимают заявление на опломбирование счётчика. Добрый вечер, Александр. Информация передана специалистам. Как только поступит ответ - сразу же Вам сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не поступил платёж

Не поступил платёж Добрый день! Денежные средства зачисляются от 3 до 5 рабочих дней. Рекомендуем ожидать.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Замена электросчетчика

Замена электросчетчика Добрый вечер! Для корректного предоставления ответа, просьба уточнить номер лицевого счета/полный адрес.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Замена электросчетчика

Замена электросчетчика Добрый день! Информация по вашей ситуации уточняется у специалистов.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не проходит уплата

Не проходит уплата Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Оплатила счёт. Висит задолженность.

Оплатила счёт. Висит задолженность. Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, проводятся работы по отображению информации о платежах за указанный период. Текущий баланс на 18.09.2020 г. составляет 0,00 руб. с учетом последнего платеж 3025,44 руб. от 15.09.2020г.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Оплатила счёт. Висит задолженность.

Оплатила счёт. Висит задолженность. Здравствуйте, Татьяна! Сообщите, пожалуйста, номер лицевого счёта (в чеке ЛС плохо читаем).

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не пломбируют счётчик с 18.03.20

Не пломбируют счётчик с 18.03.20 Информация по Вашему обращению направлена в ответственное отделение.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не зачислена оплата

Не зачислена оплата Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Оплата от 31.08.2020 в размере 1785 руб. 38 коп. поступила на лицевой счёт.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не зачислен платеж

Не зачислен платеж Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Оплата от 31.08.2020 в размере 2309 руб. 19 коп. поступила на лицевой счёт.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не зачислена оплата

Не зачислена оплата Добрый день! Информация по Вашему вопросу передана специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не зачислен платеж

Не зачислен платеж Доброй ночи! Информация передана специалистам. Как только поступит ответ - сразу же Вам сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Повторное неправильное снятие показаний сотрудниками

Повторное неправильное снятие показаний сотрудниками Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета.

Мосэнергосбыт (комментарий)

При подключении перепутаны счетчики с соседним участком

При подключении перепутаны счетчики с соседним участком Добрый день. Для решения вопроса по Вашему обращению в первую очередь рекомендуем обратиться в ПАО «Россетти Московский регион». Телефон горячей линии ПАО «Россетти Московский регион» 8-800-700-40-70. Если приборы учета установлены, по отношению к участкам, правильно и схема присоединения верна, но неверно передаются показания по Вашему лицевому счету, для проведения проверки просьба предоставить фотографии Вашего прибора учета с показаниями на текущую дату и с отчетливо просматриваемым...

Мосэнергосбыт (комментарий)

При подключении перепутаны счетчики с соседним участком

При подключении перепутаны счетчики с соседним участком Добрый день! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Информация по вашей ситуации уточняется у специалистов. Как только ответ будет получен - мы вам сразу сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не пломбируют счётчик с 18.03.20

Не пломбируют счётчик с 18.03.20 Добрый день! Для уточнения информации по вашей ситуации просьба сообщить в личные сообщения точный адрес и контактный номер телефона.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Бездействие сотрудников ответственных за опломбировку счетчиков

Бездействие сотрудников ответственных за опломбировку счетчиков Добрый день. Информация по Вашему обращению передана в ответственное подразделение АО "Мосэнергосбыт". Как только поступит ответ - сразу же Вам сообщим.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Повторное неправильное снятие показаний сотрудниками

Повторное неправильное снятие показаний сотрудниками Виталий, напишите, пожалуйста, номер лицевого счета и контактный номер телефона в личные сообщения в одну из официальных сообществ АО "Мосэнергосбыт": Вконтакте, Facebook, Twitter, Instagram, Одноклассники со ссылкой на Ваше обращение.