Мосэнергосбыт - Оплатила счёт. Висит задолженность. [Решена]
1
16.09.2020
Гулиан Татьяна
Оплатила вчера счёт за электроэнергию. В личном кабинете второй день стоит задолженность. Платеж через сбербанк онлайн. Запрос по платежу до сих пор обрабатывается. Куда ушли деньги. Если не решится вопрос до конца недели, подам на вас заявление в прокуратуру. Бегать и искать, я не собираюсь. У меня не лишнего свободного времени.
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 17.09.2020
Здравствуйте, Татьяна! Сообщите, пожалуйста, номер лицевого счёта (в чеке ЛС плохо читаем).Доп. информация от Гулиан Татьяна 17.09.2020
19801 141 41 номер лицевого счетаЖалоба решена Гулиан Татьяна 17.09.2020
На сегодня 17 сентября,спустя 3 дня с момента оплаты, платеж зачисленОтвет от Мосэнергосбыт Представитель компании 18.09.2020
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, проводятся работы по отображению информации о платежах за указанный период.Текущий баланс на 18.09.2020 г. составляет 0,00 руб. с учетом последнего платеж 3025,44 руб. от 15.09.2020г.
