Добрый день! С 05.02.2021 Ваш прибор учета признан несправным. Счет за февраль 2021г. рассчитан по среднемесячному расходу данного лицевого счета за предыдущие периоды.
Добрый вечер! Информация уточняется у специалистов, как получим ответ - сообщим Вам.
Добрый день! Платеж зачисляется на лицевой счет в течение 3-5 рабочих дней с момента оплаты. Рекомендуем ожидать зачисления денежных средств.
Добрый вечер! Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение АО « Мосэнергосбыт» для рассмотрения и решения данного вопроса.
Добрый вечер! Информация по Вашему обращению направлена в ответственное отделение.
Добрый вечер! В случае несогласия с данными по прибору учета, рекомендуем направить обратным ответом сюда или на адрес электронной почты [email protected] фото счетчика, где отчетливо будут отображены его данные текущие (показания, номер, дата изготовления). Ваше обращение будет направлено в ответственное подразделение для проведения проверки. По результатам проведения проверки будут приняты соответствующие меры.
В обращении необходимо указать номер лицевого счета и подробно описать Ваш...
Добрый день! Платеж зачисляется на лицевой счет в течение 3-5 рабочих дней с момента оплаты.
21.02.2021 на лицевой счет № 51252-031-72 (адрес: 125367, Москва г., Врачебный проезд, д. 6 корп. 2, кв. 31) поступила оплата в размере 2671,52 руб. Рекомендуем ожидать подтверждения платежа.
Доброе утро! Пожалуйста, напишите в ЛС номер лицевого счёта и контактный номер телефона.
Добрый день! Платеж зачисляется на лицевой счет в течение 3-5 рабочих дней с момента оплаты. Рекомендуем ожидать.
Добрый день! Платеж зачисляется на лицевой счет в течение 3-5 рабочих дней с момента оплаты. Рекомендуем ожидать.
Добрый вечер! По Вашему лицевому счету 54838 - 092 – 09 установлен однофазный, однотарифный прибор учета Меркурий 200.02.Применяемый тип учета электроэнергии: однотарифный.
Так как Вами с сентября 2020г. не передаются показания, счета на оплату формируются по среднемесячному потреблению. Последняя оплата в размере 65 руб.02 коп. поступала на счет 17.10.2020г.Текущий баланс счета составляет 4511 руб.91 коп. Для перерасчета Вам необходимо в расчетный период (с 15 по 26 число) передать...
Добрый вечер! Прибор учета электроэнергии, установленный по Вашему адресу, учитывает расход потребленной электроэнергии без разделения по зонам суток (Т1 – день). Соответственно расчеты за электроэнергию осуществляются по круглосуточному тарифу (Тсумма или Тобщее). Таким образом, показание на 03.11.2020 – 2310 передано корректно.
Добрый день! Для уточнения информации по вашей ситуации просьба сообщить в личные сообщения номер лицевого счёта, контактный номер телефона и, по возможности, номер заявки.
Добрый день! Ответ на Ваше обращение предоставлен в личные сообщения.
Добрый день! Информация по Вашему вопросу передана специалистам.
Дополнительно сообщаем, что по Вашим лицевым счетам в январе были зачислены платежи от ноября, декабря 2020 г.
Рекомендуем проверить детализацию лицевого счета в личном кабинете и предоставить платежные документы только по платежам, которые не поступили на лицевые счета.
Надежда, добрый вечер! Напишите, пожалуйста, в личном сообщении номер ЛС и контактный номер телефона.
Добрый вечер! При проведении оплаты на нашем сайте клиенту направляется чек и уведомление об оплате на указанный при оплате адрес электронной почты.
Для розыска платежа необходимо предоставить документы, подтверждающие оплату.
Без предоставления указанных ранее документов решение вопроса невозможно.
|