Добрый вечер! Уточним информацию у специалистов и сообщим Вам.
Добрый день! Формат сайта не позволяет вставить файл. Напишите, пожалуйста Вашу электронную почту для направления ответа.
Добрый день! Для ознакомления направляем Вам подробную детализацию расчетов за 2020г. .
Добрый вечер! Расчет суммы к оплате за потребление электроэнергии производится на основании показаний электросчетчика, переданных клиентом в период с 15 по 26 число. В соответствии с действующим законодательством, при отсутствии переданных показаний в расчётном периоде сумма к оплате рассчитывается на основании среднемесячного объёма потребления за предыдущие периоды, при отсутствии информации о среднемесячном объёме потребления расчёт производится на основании норматива потребления. Перерасчет...
Добрый день! Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение для рассмотрения и решения данного вопроса.
Добрый день! Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение для рассмотрения и решения данного вопроса.
Добрый день! С целью отображения актуальной информации по Вашему лицевому счету, просьба представить паспорт прибора учета и фотографию счетчика.
Добрый день! Для оформления заявки на замену прибора учета Вы можете обратиться по телефону Контактного центра 8(499)550-95-50 (с 8:30 до 20:30).
Также Вы можете направить запрос в письменном виде, (на эл. почту [email protected], через личный кабинет клиента или в Виртуальную приемную на нашем сайте www.mosenergosbyt.ru.).
При обращении укажите следующую информацию:
- Ваши ФИО и номер лицевого счета/подробный адрес;
- Ваш контактный номер телефона;
- подъезд, этаж, код домофона;
-...
Добрый день! Информация по Вашему обращению повторно направлена в ответственное подразделение АО "Мосэнергосбыт" на рассмотрение данного вопроса. По результату Вам будет предоставлен ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Платеж зачисляется на лицевой счет в течение 3-5 рабочих дней с момента оплаты. В Личном кабинете сумма отображается со статусом «Обрабатывается» до зачисления на лицевой счет, после зачисления в статусе «Зачислен». Баланс счета меняется после зачисления оплаты на лицевой счет.
По Вашему обращению проведена проверка лицевого счета 25760 - 069 - 03 , по результатам сообщаем.
Денежные средства в сумме 609 руб.11 коп. от 11.10.2020г. зачислены на счет и будут отображены в квитанции за октябрь...
Добрый день. Информация передана специалистам. Как только поступит ответ - сразу же Вам сообщим.
Добрый день. Оплата от 03.09.2020 г. в размере 575 руб.71 коп., поступила на Ваш лицевой счет № 90456 - 092 - 27.
Текущий баланс по состоянию на 30.09.202г. составляет 0 руб. 00 коп. ( с учетом оплаты от 02.10.2020г. в размере 452руб. 02 коп).
Платеж зачисляется на лицевой счет в течение 3-5 рабочих дней с момента оплаты. В Личном кабинете сумма отображается со статусом «Обрабатывается» до зачисления на лицевой счет, после зачисления в статусе «Зачислен». Баланс счета меняется после зачисления оплаты на лицевой счет.
По состоянию на 07.10.2020г. платеж на сумму 577 руб.44 коп. от 30.09.2020г. зачислен на счет и будет отображен в квитанции за октябрь 2020г. Текущий баланс счета равен 0 руб.00 коп.
Поступившие платежи можно просмотреть в Едином Личном кабинете клиента во вкладке «История» - « Оплаты».
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, проводятся работы по отображению информации о платежах за указанный период.
Текущий баланс на 01.10.2020 г. составляет 0,00 руб.
Последний платеж 704,15 руб. от 25.09.2020 г. поступил на счет.
|