Добрый день. Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
По результатам проверки по Вашему обращению сообщаем.
01.10.2019 по Вашему адресу была выполнена услуга проверка и переборка схемы подключения, данная услуга не является приемкой прибора учета в эксплуатацию.
Прибор учета были принят в эксплуатацию 22.11.2019.
Добрый день! В соответствии с п.144 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии (утв. постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. № 442), приборы учета подлежат установке на границах балансовой принадлежности. В случае, если прибор учета расположен не на границе балансовой принадлежности объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) смежных субъектов розничного рынка, то объем потребления (производства, передачи) электрической энергии, определенный...
Добрый день! Для уточнения информации по вашей ситуации просьба прислать в личные сообщения номер лицевого счёта / полный адрес и контактный номер телефона.
Галина Николаевна, добрый вечер! К сожалению, Вы не ежемесячно передаёте показания прибора учёта электроэнергии, в связи с чем счета формируются по среднемесячным показаниям.
С целью корректного формирования счёта рекомендуем Вам ежемесячно, в период с 15 по 26 число, сообщать показания электросчётчика любым удобным для Вас способом, указанным ранее.
Для получения детализации счёта просьба написать со ссылкой на данный отзыв в личные сообщения одной из официальных групп АО "Мосэнергосбыт" Вконтакте, Facebook, Одноклассники и т.д.
Добрый день!
Для уточнения информации по вашим вопросам просьба написать в официальные группы номер лицевого счета, адрес, ФИО собственника и номер телефона в личные сообщения одной из официальных групп АО ""Мосэнергосбыт"" ВКонтакте, Facebook, Twitter
со ссылкой на данное сообщение.
Доброй ночи, Галина Николаевна! Не видно приложенных копий квитанций. Добавьте, пожалуйста.
Добрый день. Расчет суммы к оплате производится на основании показаний электросчетчика, переданных клиентом в период с 15 по 26 число. В соответствии с действующим законодательством, при отсутствии переданных показаний в расчётном периоде сумма к оплате рассчитывается на основании среднемесячного объёма потребления за предыдущие периоды, при отсутствии информации о среднемесячном объёме потребления расчёт производится на основании норматива потребления. Перерасчет (корректировка) за фактически...
Доброе утро! Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение АО "Мосэнергосбыт" на рассмотрение и решение данного вопроса.
Добрый день! Для уточнения информации по данному вопросу напишите, пожалуйста, в личные сообщения более подробную информацию по вашей ситуации, а также номер лицевого счёта АО "Мосэнергосбыт" (10 цифр) и контактный номер телефона.
Добрый день! Информация по новому прибору учёта прогружена в базу данных. Последние переданные данные от 15.12.2019г. по Т1- 39.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Добрый день!
Согласно информации в базе данных, 23.09.17г. по адресу Алешино дер., ,, д.2А, кв.0 на опоре установлен однофазный электронный (многотарифный) прибор учета марки Меркурий-203.2Т.
Расчет оплаты за электроэнергию производится по однотарифному типу учета.
В случае несогласия с переданными показаниями сетевой организацией от 29.12.19г. Т-4384 кВт*ч, просьба направить фотографию прибора учета (всех тарифных зон), на которой отчетливо виден номер счетчика и текущие показания."
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение АО "Мосэнергосбыт" на рассмотрение и решение данного вопроса.
Добрый день. У Вас установлен многотарифный прибор учёта, который запрограммирован на один тариф.
Поэтому Вам необходимо передавать Т общая (сумма) - она включает Т1,Т2,Т3.
Добрый день!
Для уточнения информации по вашей ситуации просьба сообщить в личные сообщения контактный номер телефона, номер лицевого счёта.
Добрый день!
Для уточнения информации по вашему вопросу просьба написать в личные сообщения номер телефона на который поступают звонки, номер лицевого счёта.
Добрый день! Вам необходимо снимать показания по Тобщ. (сумма всех тарифных зон потребляемой Вами электроэнергии).
Во вложении таблица расчетов за период июль 2019 г. – ноябрь 2019 г. По состоянию на ноябрь 2019 г. сумма к оплате составляет 1 273 руб. 24 коп.
|