Информация передана специалистам. Как только поступит ответ - сразу же Вам сообщим.
Информация передана специалистам. Как только поступит ответ - сразу же Вам сообщим.
Добрый день. Сообщите, пожалуйста, в личные сообщения номер лицевого счета и полный адрес. А также просьба прислать фото прибора учета с текущими показаниями и отчётливо просматриваемым номером счётчика.
Добрый вечер! Текущий баланс 142776,21 руб. сформирован на показания счетчика Т1-46129 кВт*ч, Т2-55589 кВт*ч, переданные сетевой организацией 22.04.2021 г.
Для того, чтобы установить, произошла ли ошибка при снятии показаний, просьба, направить фото прибора учета, на котором отчетливо будут видны текущие показания электросчетчика, заводской номер и пломба прибора учета.
Добрый день!
Информация по вашей ситуации уточняется у специалистов, как только мы получим ответ - мы вам сообщим.
Добрый вечер! Ваше обращение направлено на рассмотрение ответственным лицам.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Добрый вечер! Ваше обращение направлено на рассмотрение ответственным лицам.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Доброй ночи! Информация передана специалистам, как только поступит ответ сразу же вам сообщим.
Добрый день! Замена приборов учета производится в соответствии с установленным графиком.
Ознакомиться с графиком замены приборов учета Вы можете на сайте www.mosenergosbyt.ru в разделе:
•Частным лицам
•Услуги
•Графики бесплатной замены приборов учёта.
Добрый день. Напишите, пожалуйста, точный адрес, номер лицевого счёта. Информацию можете прислать в личные сообщения официальной группы АО "Мосэнергосбыт" в любой из удобных для Вас соцсетей со ссылкой на данное обращение.
Добрый день! Платеж зачисляется на лицевой счет в течение 3-5 рабочих дней с момента оплаты. Рекомендуем ожидать зачисления денежных средств.
Добрый день! Для направления обращения на бесплатную замену прибора учета, просьба сообщить:
- показания счетчика (если отражаются);
- номер лицевого счета;
- ФИО;
- номер телефона;
- подъезд;
- этаж;
- домофон;
- доступ к ПУ (закрыт на замок, свободный доступ, щит заварен).
Информацию Вы можете направить любым удобным способом:
- через Единый Личный кабинет клиента;
- направить на [email protected];
- обратится в Контактный центр АО «Мосэнергосбыт» по телефону: 8 (499...
Добрый вечер! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Информация по Вашему вопросу уточняется у специалистов. Как только ответ будет получен, мы Вам сразу сообщим.
Информируем, на основании федерального закона от 27.12.2018 № 522-ФЗ с 1 июля 2020 весь цикл обслуживания и поверки электросчетчиков физических лиц возложен на энергокомпании. В многоквартирных домах эти обязанности возложены на энергосбытовую компанию, а в частном секторе – на электросетевую организацию.
Установка счетчиков...
Добрый день! Информация направлена в ответственное подразделение для рассмотрения и принятия мер по урегулированию Вашего вопроса. Дополнительная информация будет сообщена по результатам решения вопроса.
Добрый день. Информация по Вашему вопросу передана специалистам. Как только поступит ответ - сразу же Вам сообщим.
Добрый вечер! По лицевому счету 90456-092-27 Ваш платеж от 03.03.2021 г. в размере 590,38 руб. поступил (находится в статусе зачисления).
Текущий баланс на 04.03.2021 г. составляет 0,00 руб.
По лицевому счету 01769-052-62 Ваш платеж от 03.03.2021 г. в размере 163,11руб. поступил (находится в статусе зачисления).
Текущий баланс на 04.03.2021 г. составляет 0,00 руб.
Поступившие платежи можно просмотреть в Едином личном кабинете клиента во вкладке «История» - «Оплаты».
Добрый день! Зачисление денежных средств осуществляется в течение 3-5 рабочих дней, рекомендуем ожидать.
Добрый день! С 05.02.2021 Ваш прибор учета признан несправным. Счет за февраль 2021г. рассчитан по среднемесячному расходу данного лицевого счета за предыдущие периоды.
Добрый вечер! Информация уточняется у специалистов, как получим ответ - сообщим Вам.
|