Мосэнергосбыт Verified email

1 1 3
Репутация: 1560
0Жалоб
950Комментариев

Профиль Мосэнергосбыт

  1. Дата регистрации: 22.11.2016
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя Мосэнергосбыта

Мосэнергосбыт (комментарий)

Лицевой счет на два пользователя

Лицевой счет на два пользователя Добрый вечер! Просьба уточнить кто является собственником жилья по Вашему адресу: Красногорск г., Ленина ул., д.24, кв.156? По лицевому счету 54658 - 156 - 40 в сентябре 2020г. зарегистрировано два Личных кабинета: на Новикову Марию Васильевну и на Новикову Татьяну Ивановну.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Лицевой счет на два пользователя

Лицевой счет на два пользователя Добрый день. Информация передана специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не зачислены платежи

Не зачислены платежи Добрый день! Для розыска платежа просьба предоставить документы, подтверждающие оплату: уведомление об оплате и чек, которое Вам поступает при совершении оплаты через сайт, справку от банка, подтверждающую списание денежных средств со счета.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не зачислены платежи

Не зачислены платежи Ирина, спасибо за дополнительную информацию, передали её специалистам, как получим ответ - сообщим Вам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Не зачислены платежи

Не зачислены платежи Добрый вечер! Ирина, напишите, пожалуйста, номер ЛС и контактный номер телефона в личном сообщении.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Платежи не зачислены

Платежи не зачислены Добрый день! Для уточнения информации по Вашему вопросу, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения номера лицевых счетов, полный адрес и контактный номер телефона.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неверно указан МПИ в ЛК

Неверно указан МПИ в ЛК В лицевой счет внесены изменения по сроку МПИ прибора учета на основании предоставленных Вами данных.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неверно указан МПИ в ЛК

Неверно указан МПИ в ЛК В лицевой счет внесены изменения по сроку МПИ прибора учета на основании предоставленных Вами данных.

Мосэнергосбыт (комментарий)

На жалобу и обращение в личном кабинете не реагируют

На жалобу и обращение в личном кабинете не реагируют Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация по Вашему обращению повторно направлена в ответственное подразделение для рассмотрения и решения данного вопроса.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неверно указан МПИ в ЛК

Неверно указан МПИ в ЛК Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация по Вашему обращению повторно направлена в ответственное подразделение для рассмотрения и решения данного вопроса.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Неверно указан МПИ в ЛК

Неверно указан МПИ в ЛК Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация по Вашему обращению повторно направлена в ответственное подразделение для рассмотрения и решения данного вопроса.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Снятие показаний счётчика

Снятие показаний счётчика Добрый вечер! Счет за декабрь 2020г. формируется на Ваши показания «72304» от 25.12.2020г. Предыдущие показания «71108» переданы Вами 23.11.2020г. Расход электроэнергии на эти показания составил 1196 кВт*ч («72304»-« 71108»=»1196»). 1196 кВт*ч х4 руб.87 коп.(Ваш тариф)=5824 руб.52 коп. сумма потребления указанного Вами расхода в период с 23.11.2020г. по 25.12.2020г. Сумма недоплаты за ноябрь 2020г. составляла 4485 руб.27 коп.(на 01.12.2020г). Расчет: 4485 руб.27 коп.+ 5824 руб.52 коп...

Мосэнергосбыт (комментарий)

Снятие показаний счётчика

Снятие показаний счётчика Добрый день! Информация по Вашему вопросу передана специалистам.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Навесили долг в 105000

Навесили долг в 105000 Добрый вечер! Для уточнения информации по Вашему вопросу рекомендуем обратиться непосредственно к региональным операторам по телефону горячей линии +7(495) 123-36-46 или на электронную почту [email protected]. Для рассмотрения вопроса относительно счета за электроэнергию, сообщите номер лицевого счета АО «Мосэнергосбыт» (10 цифр, указан в ОПД)

Мосэнергосбыт (комментарий)

Невозможно дозвониться

Невозможно дозвониться Добрый день! По вопросам начислений в ЕПД (единый платежный документ, лицевой счет состоит из 8 знаков) Вам необходимо обратиться в единый расчетный центр ООО «МособлЕИРЦ». Сайт ООО «МосОблЕИРЦ» -https://мособлеирц.рф, электронная почта - [email protected]. Телефоны Контактного центра ООО «МосОблЕИРЦ» - 8(495)374-51-61, 8(496)245-15-99.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Навесили долг в 105000

Навесили долг в 105000 Добрый день. Опишите, пожалуйста, подробнее суть Вашего обращения, укажите номер лицевого счета.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Невозможно дозвониться

Невозможно дозвониться Добрый день. Опишите, пожалуйста, подробнее суть Вашего обращения, укажите номер лицевого счета.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Сотрудник снял неправильно показания!!! Долг не снимают уже полгода!!!

Сотрудник снял неправильно показания!!! Долг не снимают уже полгода!!! Добрый вечер! Ваше обращение направлено в ответственное подразделение для проведения проверки и принятия соответствующих мер.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Сотрудник снял неправильно показания!!! Долг не снимают уже полгода!!!

Сотрудник снял неправильно показания!!! Долг не снимают уже полгода!!! Добрый вечер! Для решения вопроса по Вашему обращению просьба предоставить фотографии с текущими показаниями прибора учета (по всем тарифным зонам) и с отчетливо просматриваемым номером счетчика.

Мосэнергосбыт (комментарий)

Навесили непонятный долг

Навесили непонятный долг Добрый день! Период передачи показаний для клиентов Московской области, у которых электроэнергия не включена в ЕПД или включена в ОПД (счета ЭЭ+ТКО) с 15.12.2020 по 30.12.2020 включительно. После передачи показаний будет произведена коррекция расчетов с учетом фактически потребленной электроэнергии.